Nie polecam, kiedy masz zapis na termin a jeszcze czekasz ponad 40 minut , kiedy koszty za wizytę 350 ,to jest DRAMAT . Na recepcji nikt nie poinformował że jest spore opóźnienie.
Moja opinia dotyczy wizyty u pani Joanny Gorańskiej. Wizytę umówiłem z kilkudniowym wyprzedzeniem — jedyny dostępny termin udało się uzyskać po wielu próbach. Kilkukrotnie podkreślałem, że przyjadę ze Śląska, więc ewentualne zmiany proszę zgłaszać z wyprzedzeniem. Oczywiście za wizytę, którą recepcja łaskawie przesunęła o 20 minut wcześniej, musiałem zapłacić z góry. Po przyjeździe do Wrocławia — po przejechaniu ponad 200km W JEDNĄ STRONĘ — zadzwoniła do mnie pani z recepcji, żeby poinformować, że wizyta została… odwołana. Bez słowa wyjaśnienia, bez jakiejkolwiek próby rozwiązania sytuacji (zmiana terminu o kilka dni raczej nie była dla mnie satysfakcjonująca). Wyobraźcie sobie moją „radość” i poziom frustracji. Najbardziej żenujące w tym wszystkim jest to, że nikomu nie przyszło do głowy wysłać choćby SMS-a z informacją o odwołaniu wizyty. Widocznie długi weekend listopadowy był ważniejszy niż pacjent, który jedzie pół Polski, żeby uzyskać pomoc medyczną. Mówiąc, że „tak się nie robi” — to mało powiedziane. Sądząc po opiniach w internecie, podobne sytuacje to u was codzienność, co tylko potwierdza, że nie panujecie nad tym, co się dzieje w waszej „klinice”. Piszę w cudzysłowie, bo na ten moment bardziej przypominacie chaotyczny salon kosmetyczny, w którym pacjent jest traktowany jak zło konieczne. Jeśli ktoś w waszym zespole uważa, że to jest profesjonalne podejście do pacjenta, to naprawdę zalecałbym rozważenie zmiany branży.
Rejestracja nieludzka, działająca na szkodę pacjenta. Byłam zapisana na wizytę przez stronę Ginemedici. Telefonicznie otrzymałam informację, że nie odbędzie się ona z powodu limitu wizyt pierwszorazowych. Prośby o przekazanie lekarzowi informacji o pilnym, poważnym charakterze sytuacji zostały całkowicie zignorowane. Poprawcie system rejestracji — sami generujecie negatywne opinie i zrażacie pacjentów. Takie sytuacje pozostawiają chore osoby bez wsparcia w momencie, gdy najbardziej go potrzebują.
Zawsze byłam zadowolona z badań wykonywanych w tym miejscu, niestety kontakt bardzo słaby. Zrobiłam badania krwi i dosyć długo czekałam na ich wyniki, wiedziałam że koleżanki które robiły je dużo później w innych miejscach mają je już gotowe. Zadzwoniłam więc, żeby sprawdzić na jakim etapie jest moje badanie - nic nie zostało sprawdzone, mam czekać, bo wysłane są zaraz jak recepcja dostanie je od laboratorium. Niestety coś poszło nie tak … Po dalszym oczekiwaniu skontaktowałam się bezpośrednio z laboratorium, które zdziwione stwierdziło że wydało Ginemedice moje wyniki kilka dni temu…. Szkoda że nie zostało to sprawdzone za pierwszym razem, tylko zostałam olana :) Ponowny kontakt - inna Pani, która skontaktowała się z placówką i doprosiła, żeby wysłano mi dokumentację.
Mam miłe wrażenia. Fajne wnętrze, kilka godz wcześniej wysłali SMS z info, że bedzie opóźnienie 20 min do mojego lekarza. Dla klienta jest woda, cukierki. Czysto i ładnie pachnie. Sofy wygodne i piękne. Płatność po wizycie (wcześniej ktoś pisał o przedpłacie, ale już chyba się zmieniło). Polecam to miejsce!
Bardzo dużo dostępnych lekarzy, co jest bardzo wygodne, bo mogłam umówić się do dwóch specjalistów na ten sam dzień i zaoszczędzić czas. :) Obsługa miła, lekarze kompetentni. Polecam!
Poziom, jaki pokazuje placówka, przy procesie rozwiązywania problemów jest żenujący. Brak odpowiedzi ze strony menadżera placówki przez kilka dni przy sytuacji silnie niekorzystnej i mogącej mieć wpływ na innych pacjentów jest jedynie wyrazem ignorancji i dowodem na ogromny brak kompetencji ze strony menadżera i osób zarządzających placówką. Nie polecam — są miejsca, gdzie pacjent jest traktowany poważnie.
Zapłaciłem 250zł za wizytę u psychiatry, z której jedyne co wyniosłem to skierowanie do psychologa, które jak przy recepcji dowiedziałem się, kosztuje kolejne 350 zł i nie jest w ramach wizyty. Żałuję, że przed moją wizytą nie przeczytałem innych opinii na google, tylko na ich stronie. Zalecam z dala omijać to miejsce.
Umówiłam i zapłaciłam za wizytę w styczniu, a dzień przed wizytą (jest koniec lutego) każą mi dopłacić, bo nagle zmieniły się ceny :) ktoś tutaj jest niepoważny. Nie polecam, dlugi czas oczekiwania na wizytę i jeszcze takie kwiatki.
Gabinety ginekologiczne nowe ,ale źle przystosowane aby zapewnić intymność podczas badania. Fotele ustawione w stronę drzwi, brak chociażby parawanów zasłaniających drzwi. Brak na zewnątrz światła " trwa badanie nie wchodzić" . Stresujące badanie a do tego niepewność ,czy ktoś nie otworzy drzwi. Nie tak powinny wyglądać nowoczesne gabinety. Łazienka wewnątrz gabinetu to jedyne udogodnienie, chociaż bez papieru toaletowego (w dwóch gabinetach)
Ginemedica OVO znajduje się przy Podwale 83, Krzyki, 50-414 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Ginemedica OVO pod numerem +48 530 929 758
Do Ginemedica OVO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku