Old Town Clinic

Opinie

1. Agnieszka Marek-Gąsiorowska ★☆☆☆☆

   Niestety jestem więcej niż rozczarowana z poziomu usług kliniki. 3 lata temu wykonałam w klinice wideodermatoskopię, obecnie chciałam ją powtórzyć w innej placówce w dogodniejszej lokalizacji. Okazało się, że jedyny sposób, aby uzyskać moje wyniki badań z Old Town Clinic to umówienie się na wizytę u lekarza i zapłacenie 40 zł. Wynik otrzymuje się na urządzeniu typu USB, którego jednak nie da się otworzyć na żadnym komputerze, a wyłącznie na innym urządzeniu do wideodermatoskopii. Pech jednak chce, że inne kliniki nie wyrażają zgody na podpięcie tego obcego urządzenia do swoich maszyn (poniekąd słusznie). Z tego powodu zostałam zmuszona do zmiany kliniki i niechętnego powrotu do Old Town Clinic. W innej sytuacji porównanie zmian w znamionach na przestrzeni lat nie byłoby możliwe. W dniu wizyty w klinice najpierw poproszono mnie o zmianę terminu, na którą się zgodziłam, a następnie godzinę później poinformowano o konieczności przełożenia wizyty na grudzień. W mojej ocenie takie działanie jest nie tylko nieprofesjonalne, ale również naraża zdrowie pacjentów. Inne kliniki (we Wrocławiu) udostępniają dokumentację z wideodermatoskopii mailem bądź w formie wydruku (bez opłat).

   prawie 7 miesięcy temu
2. Lúthien Aegnor ★☆☆☆☆

   Mój tata był pacjentem w Old Town Clinic i nie było to pozytywne doświadczenie. 1. Tydzień po zabiegu zwolnienie wciąż nie było wystawione. Nie było widoczne w eZUS ani w platformie dla pracownika, ani dla pracodawcy. 2. Tata został zapisany na zdjęcie szwów na dzień, którego nie obejmowało już uzgodnione zwolnienie lekarskie. Chirurg (Dr Krach) nie miała nawet swojego grafiku w gabinecie żeby zsynchronizować te daty, odesłała tatę do recepcji gdzie powiedziano mu że wychodzi dzień po, i już – po późniejszej ingerencji w klinice wizyta została przełożona na poprawny, objęty zwolnieniem, dzień. Uważam to za niedopuszczalne żeby pacjenta po znieczuleniu, w bólu i dyskomforcie, tuż po zabiegu, odsyłać od pracownika do pracownika bez żadnego wsparcia. 3. Jak już zwolnienie zostało wystawione po dodatkowej wizycie w klinice, obejmowało ono dzień zabiegu, mimo że zabieg był w godzinach wieczornych i tata był w tym dniu w pracy. Chirurg była o tym fakcie poinformowana. 4. W dniu, w którym tata odwiedził klinikę w celu wystawienia zwolnienia i przełożenia wizyty, przy podsumowaniu swojego problemu, przejęzyczył się. Możnaby powiedzieć, że jest to ludzkie i zdarza się każdemu, a dwie panie siedzące w rejestracji zaczęły się z niego głośno śmiać. Pracownik placówki medycznej, który żarty robi sobie z pacjenta, który był tuż po usunięciu zmiany skórnej spowodowanej rakiem złośliwym to coś, co nie powinno mieć miejsca. Jest to zachowanie niedopuszczalne, nieprofesjonalne i oburzające. Dodatkowo, w temacie pań z recepcji, tata został okłamany że chirurga nie ma, po czym sam zobaczył go za otwartymi drzwiami z tyłu. 5. Opis wykonanego zabiegu nie zgadza się z rzeczywistością. Miejsce na ciele jest zupełnie niepoprawne, co unieważnia ten dokument w historii medycznej. 6. W recepcji, nie tylko druga pracownica włączyła się w sprawę, ale obie panie głośno pytały tatę o nazwisko, numer PESEL i inne dane wrażliwe przy innych pacjentach w poczekalni. Jest to zachowanie niezgodne z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) które zostało narzucone przez Unię Europejską w 2016 roku. 7. Na wizycie z innym lekarzem 2 tygodnie po zabiegu zostały tacie zdjęte szwy (Dr Calik). Podczas nocy, mimo założonego opatrunku, rana rozeszła się i poleciała krew. Rana nie była w pełni zasklepiona, co nasuwa na myśl pytanie czy szwy powinny być ściągnięte. Ten sam lekarz chciał wystawić tacie zwolnienie na tylko 3 dni. Usunięta zmiana była dość spora, a tata ma fizyczną pracę. Przez wszystkie te doświadczenia do tej pory tata nie chciał nawet wrócić do tej kliniki, bo nie chciał przechodzić przez to traktowanie jeszcze raz, ale musiał, żeby ponownie założono mu szwy. 8. Gdy przyszedł czas szwy ostatecznie zdjąć, Dr Woźniak przegapił bardzo widoczny szew, o czym tata nie mógł sam wiedzieć biorąc pod uwagę, że zmiana była na plecach, więc dowiedział się o tym dopiero w domu. Przez cały ten proces nie padło ani jedno słowo „przepraszam”. Tata został potraktowany nieprofesjonalnie i bez empatii. Zamiast odpoczywać po zabiegu musiał chodzić do kliniki i stresować się niepewną sytuacją. Został zmuszony do zajmowania się tym, co powinno było zostać wykonane przez pracowników kliniki. Uważam to za niedopuszczalne, zwłaszcza biorąc pod uwagę cenę zabiegów prywatnych. Pod względem chirurgicznym, zmiana została wycięta poprawnie i w całości, ale trudno ignorować wszystko, co zabiegowi towarzyszyło.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Zelda Zonk ★★★★★

   Od kilku lat systematycznie zgłaszamy się do Pana Profesora Jacka Calika na mapowanie, dodatkowo - na zabiegi HiFu (Pan Profesor niedawno uzyskał tytuł doktora habilitowanego, na podstawie artykułów nt. HiFu właśnie - nowatorskiej metody usuwania rozmaitych wykwitów skórnych za pomocą ultradźwięków). Absolutnie wspaniały Człowiek, fantastyczne miejsce na mapie Wrocławia.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Monika Madej Centrum Biofeedback Endless Mind ★★★★★

   Od kilku lat jestem pacjentką dr Calika. Polecam klinikę z całego serca. Dr Calik najbardziej kompetentny specjalista jakiego w życiu poznałam, a do tego człowiek z cudownym sercem i podejściem do pacjenta. Pomimo nawału pracy i obowiązków zawsze ze spokojem udziela odpowiedzi na zadane pytania, wyjaśniając tak aby laik mógł zrozumieć i rozwiewa wszelkie wątpliwości. Czuję się zawsze zaopiekowana i bezpieczna. Personel przemiły i uczynny. Dziękuję za cudowną opiekę.

   1 rok temu
2. Dariusz Emilianowicz ★☆☆☆☆

   Firma przez ostatnie kilka lat urosła, skostniała. Pacjent tak, ale klient już nie jest na pierwszym miejscu.

   prawie 3 lata temu
3. Magdalena Głąb ★★★★★

   Bardzo dobra opieka, super podejście do pacjenta, Pan Dr. Calik wspaniały lekarz

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania