Przychodnia zdrowia Vistamed Usługi medyczne, Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. Krzysztof Głowacz ★☆☆☆☆

   DRAMAT! Unikać jak ognia. „Porada” gastroenterologiczna u lek. Fryśnej to czysty przykład „mafii receptowej”. Zero szacunku i empatii do pacjenta, podważanie aktualnego stanu wiedzy medycznej, wywiad lekarski przeprowadzony w kilku zdaniach, w którym „lekarka” ZAPRZECZYŁA wszystkim objawom zgłaszanym przez pacjentkę. Ostatecznie wizyta trwała 8 minut, jedyne co udalo się z niej wynieść to recepta na antybiotyk (na żadne zalecenia czy porady proszę nie liczyć). Więcej czasu za to spędza się w recepcji próbując zapłacić kartą za wizytę, bo terminal nie przyjmuje płatności, a zasięgu prawie nie ma. Ile za taką przyjemność? 300zł… Brak słów

   prawie 10 miesięcy temu
2. Authilt Authilt ★★☆☆☆

   Niestety pomimo dobrej opieki lekarskiej, organizacja tej przychodni wg. mnie jest bardzo słaba. Od lat nie zostaje też usprawniona ani polepszona. Umawianie telefoniczne, mimo wybierania numeru z samego rana, skutkuje kilkudziesięciu minutowym oczekiwaniem na połączenie z recepcją. Następnie okazuje się, że nie ma wolnych miejsc. Do tego pomyłki przy umawianiu terminów wizyt. Podczas jednej wizyty u lekarza, nie można załatwić kilku spraw, na każdą każą umawiać osobne spotkanie. Umawiam więc ponownie, organizuję cały dzień, zwalniam dziecko ze szkoły, żeby dowieźć je na ten jedyny, wyczekany termin. W międzyczasie termin przesunięty, Pani oddzwania, że się pomyła i jednak inna godzina. Po wszystkim przyjeżdżam na miejscu i okazuje się, że ktoś inny jest wpisany na tę godziny i zostajemy odprawieni z kwitkiem. Trzeba się umawiać ponownie. Pani na recepcji nawet nie przeprosi za zaistniałą sytuację, tłumaczy tylko, że ona coś ma w systemie i tyle.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Yuliia Sergeevna ★☆☆☆☆

   Niestety, wrażenie po wizycie u Pani, która wykonuje szczepienia dzieciom, jest bardzo negatywne. Po pierwsze, wcześniej nigdy nie pytała o dowód osobisty, mimo że już kilkakrotnie wykonywała nam szczepienia. Tym razem nagle zdecydowała się zapytać o dokument (choć nikt wcześniej o takiej konieczności nie informował). I powiedziała, że bez paszportu nie zrobi szczepienia, a ostatecznie i tak je wykonała. Po co więc tworzyć niepotrzebną sytuację konfliktową – trudno zrozumieć. Zapytała też, czy mieszkam daleko, jakby chciała, żebym ja poszła po dokument. Po drugie, sposób rozmowy był niepoprawny. Kiedy dziecko rozpłakało się przed zastrzykiem, usłyszałam: „proszę szybciej, nie mam czasu na to”. Takie podejście jest absolutnie nie do przyjęcia, zwłaszcza w pracy z dziećmi. Jeśli Pani trudno pracować z małymi pacjentami, może warto ją zmienić pracę? Odniosłam wrażenie, że takie traktowanie jest wybiórcze. Wątpię, żeby Pani pozwalała sobie na podobny ton wobec Polaków. Podejście do pracy – fatalne. Zarówno dziecko, jak i ja wyszłyśmy z gabinetu bardzo zestresowane. Nie polecam.

   1 rok temu

1. Karolina Buraczyńska ★☆☆☆☆

   Ta przychodnia to jedna wielka pomyłka! Trzykrotnie odmawiali mi przyjęcia na wizytyę z chorym niemowlakiem tłumacząc , że nie ma miejsc. Pani z rejestracji wysyłała mnie na nocną pomoc. Kontaktując się z NFZ uzyskałam informację, że Pani z rejestracji nie jest nikim kompetentnym i to nie ona powinna decydować, czy lekarz przyjmie moje dziecko. Finalnie dziecko zostało wypisane z przychodni. Nie wspomnę o tym, że w przychodni jeden pediatra, a pozostali lekarze rodzinni cytując : mają doświadczenie w pediatrii. „Doświadczenie w pediatrii”? Doświadczenie to można mieć w tańcu, a tu trzeba mieć specjalizację!

   1 rok temu
2. Helena Cool ★★☆☆☆

   Dałam dwie gwiazdki bo Pani Doktor naprawdę jest dobra i doskonale zrobiła analizę mojego przypadku. Jedną recepcja… Przyszłam dokładnie na godzinę 16.00 i od razu dostaje informację że czas oczekiwania około 40 min. Ale czemu nikt np. nie informuje o tym pacjenta telefonicznie lub SMS, przecież widać że uzbierała się kolejka już? Miałam za półtorej godziny innego lekarza do którego musiałam odwołać wizytę bo po prostu nie zdążę. Dalej lepiej, Pani z recepcji prosi indeks, mówię że niestety nie pamiętam, ale mogę sprawdzić. Dostaję prośbie o podanie adresu i ona sama znajdzie, mówię adres oraz miasto Wrocław. Dalej wychodzę od lekarza i widzę że na kartce wpisane zupełnie inne miasto. Rozumiem jak by to była wizyta z NFZ, jednak płacę 220 zł i dostaje taką obsługę. Nie polecam

   prawie 2 lata temu
3. Justyna Szóstak ★☆☆☆☆

   Umówiona wizyta na godzinę 12:00.Próbuje dodzwonić się do przychodni,że spóźnię się chwilę.Punkt 12:00 dostaje informacje telefoniczną że lekarz już wyszedł....dlaczego ?bo ma innych pacjentów -domowe wizyty...dostaje pytanie w czym jest problem od kierownika placówki ...dostaje propozycję teleporady....brak słów ...oczywiście pacjent nie może mieć pretensji ,kiedy to on musi czekać na umówioną wizytę.

   prawie 3 lata temu

1. Marek Gudalewicz ★☆☆☆☆

   O 8:00 zaczęliśmy dzwonić do lekarza. Godzina czekania z telefonem w ręku. Po 9:00 nadeszła nasza kolejka i okazało się że nie ma miejsc i nic nie można w tej sprawie zrobić. Po co mi przychodnia, z której nie można skorzystać?

   prawie 3 lata temu
2. Agnieszka ★☆☆☆☆

   Edit: fajnie, ze wprowadzono już system kolejkowania, bo przynajmniej w ogóle się da dodzwonić. natomiast jakimś chorym wymysłem z PRL jest, że można dzwonić i umawiać się tylko w poniedziałki, a w tygodniu o ile nie jesteś umierający to do widzenia, nawet na teleporade nie ma miejsc. Dziecko roczne z temperaturą i kaszlem nie zostało przyjęte i kazano mi dzwonić następnego dnia, stąd ocena na 1 gwiazdkę. Ale Panie z recepcji za to ogólnie miłe i przyjazne.

   prawie 4 lata temu
3. Jerzy Karpiński ★★★★★

   Jestem pacjentem przychodni od momentu powstania. Na wizyty umawiam się zawsze bez problemu, nawet tego samego dnia. Badania, wywiad lekarski, diagnoza i wystawiane recepty oceniam bardzo wysoko. Najbardziej jestem zadowolony z wizyt w gabinecie zabiegowym. Nigdy nie zemdlałem przy pobieraniu krwi (to moja pięta Achillesowa), choć zdarzało mi się to wielokrotnie. Pani kierownik niezwykle pogodna i sympatyczna. Brawo!

   prawie 5 lat temu

1. Marzena Przybył ★★★★★

   Dzień Dobry! Korzystam w przychodni zarówno z wizyt dla dzieci u pediatry, jak i dla dorosłych u lekarzy rodzinnych. Jestem bardzo mile zaskoczona obsługą, atmosferą oraz dostępnością wizyt - bardzo szybkie terminy wizyt. Nie raz zostałam umówiona na wizyty tego samego dnia. Panie w przychodni są uprzejme i służące pomocą. Szczepienia dla dzieci również odbywają się sprawnie. Polecam również pracujących tam lekarzy .

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania