Najgorszy zakład w jakim miałam okazję bywać pod względem komunikacyjnym. Zamknęli oddział, obiecali zwrot kosztów za zabiegi opłacone z góry i 4 miesiąc czekam na zwrot. Nikt nie raczy odbierać telefonów, jak odbierają to odsyłają dalej i nikt nie jest w stanie mi wyjaśnić czemu nie mam pieniędzy dalej na koncie. Żart i kpina.
mała aktualizacja: niestety nawet obsługa groupona nie zdołałała/nie chciała nakłonić Sunrise Doctor do kontaktu ze mną ( sprawa ciągnie się od stycznia). Oczekuje na zwrot kosztów. Mam wykupiony zabieg z groupona, od tygodnia próbuje się tam dodzwonić i umówić i nikt nie odbiera!!! wysyłam też smsy - bez odpowiedzi. Czy ktoś wie co się stało?
Zakupiłam groupon na urodziny mojej przyjaciółce. W trakcie jego ważności (3msc 3krotnie umówiona wizytą byla przez kosmetyczkę odwolana). Nie udalo sie umówić na wykonanie zabiegu przed wygaśnięciem terminu groupon. Pani przez telefon poprosiła o billingi potwierdzające że się dnia kontaktowalysmy.... totalny brak profesjonalizmu. Nie mówię że ktoś oczekiwał SPA na malediwach Ale groupon kosztował 130zl i nie został wykorzystany.
Totalna kpina!!! Zakupionego grouponu na prezent osoba obdarowana od października nie może wykorzystać. Ciągle przekładane terminy, jak już dochodzi do wizyty, niekompetencja Pań sięga zenitu, chcą wykonać inny zabieg niż ten na który jest się umówionym, zero rzetelnej informacji co do przygotowania do zabiegu, smsy dzień przed zabiegiem o 21 o przełożeniu wizyty to standard
Tragedia. Zaczynając od tego, że nie było miejsca na masaż w terminie gruponu i trzeba dopłacić 30zł. Grupon 3 mies, oczekiwanie 1,5 mies. Pierwsza informacja proszę pozostać w bieliźnie, leżeliśmy z mężem na papierze jak u lekarza, ręczniki pod czoło i którymi byliśmy okryci miały zapach olejku, czyli wnioskuję, że wielokrotnego użytku. Pomieszczenie nie ma intymności prawdziwego salonu masażu, szklane drzwi zamglone do połowy, wyższe osoby mogą spokojnie zobaczyć co tam się dzieje. Zimno, po "masażu" wyszłam przemarznięta. Masaż polegał na skupieniu się na łydkach i plecach. Nic więcej nie było. Miał być mocny klasyczny, a zasnęłam przy mizianiu pleców i tylko dlatego jest jeden punkt.
Kpina. Kupiłem groupon dla mamy i siostry. Umówiły się na odległy termin bo na następny miesiąc, więc wszystko powinno być dograne. Miały pójść wspólnie matka z córką. Tego samego dnia zadzwoniono, że wizyta odwołana, po 15minutach telefon, że już wszystko ok i zapewniono mnie, że zabiegi odbędą się normalnie. Właśnie się dowiedziałem, ze zabiegi przeprowadzone były osobno... Jedna osoba musiała czekać godzinę czasu aż druga skończy. Super wspólnie spędzony czas! Brak wykonanego zabiegu na dłonie, ponieważ już zamykali. zaproponowali w ramach rekompensaty, UWAGA, zabieg na dłonie w innym terminie. Co z tego, że jedna osoba nie mieszka we Wroclawiu..Z pozostałych rzeczy.. W grouponie było napisane, że będzie pealing całego ciała, była maseczka. "Bo we Wrocławiu nie mamy warunków" to dlaczego proponujecie taką usługę?? Na koniec, próbuję się dodzwonić, oczywiście z tym też jest problem. Mają, za duży przemiał ludzi. Najgorzej że nie potrafią się przyznać do winy, przeprosić i idą w zaparte, iż wszystko przebiegło bez zarzutów. Mimo tego Panie miłe w kontakcie bezpośrednim, zabiegi wykonane profesjonalnie.
Zakupiłam przyjaciółce z okazji urodzin groupon na dzień spa. Pakiet miał obejmować peeling całego ciała przygotowujacy je na dalsze zabiegi, masaż ciała, zabieg na twarz, peeling, masaż i maseczka na dłonie. Z tego został zrealizowany tylko masaż i zabieg ma twarz na "odwal sie" . Trochę słabo. Nie polecam.
Sunrise Doctors znajduje się przy Dąbrowskiego 34, Krzyki, 50-305 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Sunrise Doctors pod numerem +48 608 117 657
Do Sunrise Doctors można dotrzeć, korzystając z poniższego linku