Poprosiłam o fakturę przed wizytą. Nie dostałam jej od razu w tym dniu bo ponoć pani na recepcji nie mogła. Dzwonilsm kilka razy i miała zostać dosłana mailowo. Do tej pory jej nie otrzymałam.
Byłam pacjentką tej kliniki 6 lat temu i nie miałam żadnych problemów z oczekiwaniem, ani wizytami. Jednak od tamtej pory widocznie wiele się zmieniło. Na moje nieszczęście musiałam znów odwiedzić ortopedę. Pierwsza wizyta w grudniu - telefon czy mogę być szybciej, żeby doktor nie musiał czekać między pacjentami... nie jest to jakiś duży minus, ale uważam, że skoro jest możliwość umawiania wizyt z kalendarza on-line to po to, aby wybrać dogodną godzinę dla siebie, a nie dla lekarza. Miałam umówić się na kontrolę po miesiącu, ale niedoczekanie. Wizyta w dniu 2.01 odwołana sms-em, bez żadnego wyjaśnienia czy próby przeniesienia wizyty. Myślałam że może w związku ze świętami taka sytuacja, więc umówiłam się znów na dziś (13.01). Człowiek planuje sobie pewne rzeczy pod wizytę, przekłada inne, aby móc iść do lekarza jak najszybciej a rano dostaje znów SMS (!!!), że wizyta odwołana. Nie wiem kto zarządza tą placówką, ale w prywatnej klinice liczy się chociaż na jakikolwiek telefon z zaproponowaniem jakiegoś innego terminu. Niestety raczej nie wybiorę się ponownie...
Polecam placówkę, personel oraz lekarzy z całego serca. Mama po dwóch operacjach- wieloodłamaniowe złamanie kości dalszej nasady promieniowej ręki, roku bólu, strachu i niepełnosprawności trafiła do Multimedici. Operacja się udała czego nie udało się podczas dwóch wcześniejszych- zakończonych zespołem Sudecka i gronkowcem. Opieka przedoperacyjna jak i pooperacyjna na najwyższym poziomie. Kontakt z pacjentem, pytania o samopoczucie i ból pooperacyjny. Chęć pomocy. Opieka na sali operacyjnej, przyjazna, domowa atmosfera. Wszystko skrupulatnie wytłumaczone. Mama zaopiekowana wraca do sprawności. Polecam z całego serca.
Trafiłem do tej placówki po urazie. Został przeprowadzony skomplikowany zabieg chirurgiczny. Zanim zostałem poddany zabiegowi, mogłem liczyć na wsparcie telefoniczne, wszelkie wątpliwości zostały wyjaśnione. Od samego początku pobytu w MultiMedice mogłem liczyć na troskliwą opiekę i empatyczne podejście. Czułem się zaopiekowany i dzięki temu dużo łatwiej było mi przebrnąć przez coś, co było dla mnie dużym wyzwaniem. Szczerze polecam to miejsce i specjalistów pracujących w nim.
Porażka totalna. Hajs się liczy przede wszystkim. Lekarze chodzą jak marionetki w zależności od tego co klinika im powie. Zdrowie zdrowiem ale kasa musi się zgadzać. Dlatego najprawdopodobniej w tytule mają "Najlepsza" aby w wyszukiwarce wyświetlała się jako pierwsza według nazwy a nie wyników i osiągnięć. Jakoś sposobem na wędkę klienta trzeba złapać.
Korzystałam z kliniki kilkakrotnie i mam mieszane uczucia. O ile organizacja szczepień była bez zarzutu, o tyle moje wizyty u specjalisty pozostawiają organizacyjnie sporo do życzenia. Dwukrotnie umówiono mnie o blisko 1 h za wcześnie. Ostatnio pani w recepcji odżegnała się od odpowiedzialności, bo "koleżanka umawiała". Brak możliwości płatności kartą, o czym mnie nie uprzedzono przy rejestracji telefonicznej. To powinno się zmienić.
Najlepsza klinika w jakiej byłem! Według mnie, najlepsza we Wrocławiu! Obsługa na wysokim poziomie. Pani z rejestracji... Cudowna osoba, po 30 minutach rozmowy zapomniałem, że w ogóle przyszedłem na wlew witaminowy. Na pewno wrócę. Polecam serdecznie!
Bardzo polecam wizytę u dr Radeckiego, bardzo konkretny lekarz ginekolog z profesjonalnym podejściem do Pacjenta, odpowiada bardzo konkretnie i rzeczowo na wszystkie pytania. Dodatkowo klimat w klinice jest bardzo przyjazny, Panie rejestratorki bardzo uprzejme i pomocne. ;) Serdecznie polecam.
MultiMedica znajduje się przy Zakrzowska 19a, Psie Pole, 51-318 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z MultiMedica pod numerem +48 713 253 446
Do MultiMedica można dotrzeć, korzystając z poniższego linku