Nie polecam do dziś dnia proszę się o swoje pieniądze za zakup którego mi nie wysłali. Firma dramat nie kupujcie tam niczego bo co z tego że jest na stronie towar jak fizycznie go nie dostaniecie bo go nie ma. Odradzam bo będziecie się musieli prosić o zwrot pieniędzy jak Ja i będzie musiał w waszej sprawie interweniował Rzecznika praw konsumenta.
NIEPOLECAM! DRAMATYCZNA OBSŁUGA I BRAK PROFESJONALIZMU! Zamówiłam karmę dla psa 6 kwietnia z gwarancją dostawy na 8 kwietnia. Niestety, sprzedawca nie raczył poinformować o opóźnieniu. Dopiero po mojej interwencji otrzymałam lakoniczną odpowiedź o "problemach w firmie" i obietnicę natychmiastowej wysyłki, która nie miała pokrycia w rzeczywistości (brak śladu nadania w InPost). Mimo zapewnień o wysyłce, paczka nie była widoczna, co zmusiło mnie do interwencji Allegro. Nawet to nie przyniosło natychmiastowego efektu. Po niemal dwóch tygodniach bezskutecznych rozmów i ciągłych wymówek (rzekome problemy z poprzednikami, brak dostępu do konta!), zrezygnowałam z zamówienia. Ku mojemu zdziwieniu, mimo rezygnacji paczka została wysłana, co nawet Allegro uznało za nieprawidłowe. Po otrzymaniu niechcianej przesyłki natychmiast ją odesłałam. Na zwrot pieniędzy musiałam czekać, co dodatkowo pogłębiło moje negatywne wrażenia. Kontakt z przedstawicielką firmy był frustrujący, pełen wymówek i mijania się z prawdą. Ignorowanie klienta, brak proaktywnej komunikacji i wysłanie paczki po rezygnacji to niedopuszczalne praktyki. Stanowczo odradzam zakupy u tego sprzedawcy! Brak rzetelności, opieszałość i nieprofesjonalne podejście do klienta.
Chcieliśmy podjąć współpracę w modelu dropshipping. Wysłaliśmy jednego maila, drugiego, trzeciego - zero odzewu. Zadzwoniłem raz, potem drugi oczywiście nikt nie odebrał. Ku mojemu zaskoczeniu o godzinie 21 oddzwonili i uzgodniliśmy że następnego dnia dogadamy wszystko. Czekałem na telefon, cisza, więc zadzwoniłem ja - cisza. Napisałem SMS na którego również nikt nie odpowiedział przez kilka dni. Kpina jednym słowem. Nie polecam zdecydowanie :)
Obsługa uprzejma, sprawna i zawsze na czas. Jestem zadowolona ze współpracy i zamierzam dalej z Nimi pracować. Tarcia są zawsze ale najważniejsze wypracować dobra relacje, ceny i współpracę;)Polecam mimo słabych punktów, szefostwo jest otwarte na różne rozwiązania i dobre relacje.
Od miesięcy proszę się o zwrot korekt, nadpłat z pobrania. Właściciel był super przyjemny w kontakcie telefonicznym w kwestii porad, czy działań technicznych. Jednak od momentu żądania zwrotu pobrań, cisza, zero odpowiedzi na moje maile. Gdy tylko zorientowałam się, że robią takie „wały” usunełam ich feed ze sklepu. Serdecznie odradzam współpracę. Można powiedzieć, że firma ta jest nierzetelna.
W porządku. Szybko działają. Zamówienia złożone do 9 wysyłają jeszcze tego samego dnia. Szeroki asortyment, sprawna obsługa. Polecam.
Biuro obsługi klienta to jakaś fikcja - nikt nie odbiera telefonów!
Co jakis czas oragnizuje zbiórkę pieniężną na pomoc schronisku w Środzie Wielkopolskiej . Zawsze firma chętnie nam pomaga i dorzuca coś od siebie . Brawo wy !
Nie polecam, właściciel umawia się na telefon po czym nie odbiera!!! od 2 tygodni nie da się z nim umówić na wysyłkę towaru
Z wielką przykrością. Towar w hurcie z datą ważności, która wynosi tydzień! Żadnej wzmianki na stronie, iż towar w zakładce ,,promocje'' za tydzień będzie przeterminowany. Brak odpowiedzi na maile z państwa strony.
Zoohurt Sp. z o.o. znajduje się przy 63-000 Kijewo, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Zoohurt Sp. z o.o. pod numerem +48 791 445 001
Do Zoohurt Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Aleje Jana Pawła II 16, 64-100 Leszno, Wielkopolskie, Polska
Gabriela Narutowicza 84, 64-100 Leszno, Wielkopolskie, Polska
64-308 Wioska, Wielkopolskie, Polska
Wolności 13m, 64-130 Rydzyna, Wielkopolskie, Polska
Dębowa 1, 63-004 Tulce, Wielkopolskie, Polska
Planetarna 8, 62-020 Zalasewo, Wielkopolskie, Polska