Golden Care | Klinika Medyczna

Opinie

1. Aleksandra Alfut ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej placówki, w szczególności sposobu przekazywania informacji przez recepcję oraz podejścia nastawionego na dodatkowy zarobek na pacjencie. Korzystając z pakietu PZU Zdrowie zostałam umówiona na usługę medyczną. Dzień przed wizytą pracownik kliniki Golden Care zadzwonił do mnie w celu jej potwierdzenia – wszystko wydawało się w porządku. Jednak po około godzinie otrzymałam kolejny telefon z kliniki. Poinformowano mnie, że usługa nie znajduje się w moim pakiecie i będzie dodatkowo płatna. Byłam tego świadoma i potwierdziłam, że się zgadzam i jestem tego świadoma. Niestety, w tym momencie przekazano mi, że sama usługa nie może zostać wykonana, chyba że wykupię dodatkową konsultację (koszt 300 zł). Dowiedziałam się także, że lekarz, który miał wykonać usługę, przebywa na urlopie, a inny specjalista zgodzi się ją przeprowadzić wyłącznie w pakiecie z konsultacją. Cała sytuacja została przedstawiona w sposób: albo płacę dodatkowo za konsultację, albo odwołuję wizytę. Ostatecznie musiałam zrezygnować, mimo że wcześniej konsultant PZU i sama klinika potwierdzili termin. Uważam, że takie postępowanie jest nieprofesjonalne i wprowadza pacjentów w błąd. Jeżeli klinika wie, że lekarz nie jest dostępny i dana usługa nie będzie mogła zostać zrealizowana zgodnie z wcześniejszym ustaleniem – nie powinna potwierdzać wizyty. W moim odczuciu całość sprowadzała się do próby naciągnięcia mnie na dodatkowe koszty, a nie do faktycznej pomocy pacjentowi.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Paulina Plo ★☆☆☆☆

   Odbyłam w klinice Przegląd Zdrowia. Całość 7tys zł. Jednym slowem ROZCZAROWANIE! Nie to miejsce i nie ten doktor. Ktokolwiek rozważa kompleksowe przebadanie lepiej szukać innej placówki. Dr. Szczepanski niecierpliwy, poddenerwowany, nieskłonny by nawiązać dialog. Mialam wrazenie, ze myslami byl poza gabinetem. Usłyszałam “niech się pani nie odzywa”,,”nic pani nie wie” i podniesiony ton. Moje wszystkie wyniki gotowe były 4 tygodnie temu, do dziś nie zostały omówione a jest to elementem pakietu. Pakiet na miarę XXI wieku ale klinika nie gotowa by skontaktować się telefonicznie, mailowo czy przez komunikator. Zatem śmiało można powiedzieć , że pakiet ma przynieść korzyść finansową, bez większego zaangażowania doktora prowadzącego i zobowiązania wobec pacjenta. Po każdym badaniu należy ubrać się i wyjść na korytarz, poczekać i wrócić na kolejne i tak kilka razy gdyz doktor musi zrobic notatki i odebrac telefony. Dla doktora to wszystko jest rutyna, dla pacjenta to dzień inny niż każdy. Ten ważny fakt został tam zapomniany a powinien być trzonem takiej usługi. Mój osobisty komfort i przebieg badań oceniam nisko. Nie spotkałam się w żadnej placówce medycznej z takim szorstkim traktowaniem i tak wysokim poziomem arogancji. Pakiet z założenia to dobra sprawa i inwestycja w zdrowie ale jak się okazało w Golden Care, bardzo kiepska.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Aleksandra Gandecka ★☆☆☆☆

   Uważajcie wybierając ta klinikę!!!! Podczas pierwszej wizyty ustalona została kwota za komplet badań. Przyjeżdżając tydzień później na określone badania okazało się, że kwota wzrosła prawie o 1000 zł. Chcąc zrezygnowac z usługi ( gdzie zapytałam czy mogę zrezygnować, bo nie na taką kwotę się umawialiśmy ) usłyszałam, że nie ma problemu. Teraz nie chcą oddać zaliczki zasłaniając się regulaminem , a kontakt z osobą decyzyjna żaden. Czytajcie opinie bo nie jest to pierwsza taka sytuacja i nie wybierajcie tej kliniki!!! Dopóki płacisz tyle ile chcą( a nie są to małe kwoty) są mili, uprzejmi.Jest tyle dobrych klinik we Wrocławiu, że na prawdę warto poszukać gdzieindziej.

   1 rok temu

1. Natalia Andrzejak ★☆☆☆☆

   Oszustwo i brak szacunku wobec pacjentów! Klinika Golden Care przy Bulwarze Dedala próbowała naciągnąć starszą osobę – na wyższą cenę badania niż wcześniej ustalona, bez jakiejkolwiek informacji wcześniej. Po odmowie zapłaty nie tylko odmówili wykonania badania, ale też zatrzymali zaliczkę! To skandaliczne praktyki i jawne łamanie praw konsumenta. Sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Praw Pacjenta i Konsumenta.

   1 rok temu
2. DVJ Mniamos ★★★★★

   Polecam klinikę Golden Care. Jestem bardzo zadowolony z wizyty w klinice Golden Care. Profesjonalne podejście personelu, miła atmosfera i nowoczesne wyposażenie sprawiły, że czułem się komfortowo i bezpiecznie. Lekarz, który mnie przyjmował, był kompetentny, precyzyjny i empatyczny, dokładnie wyjaśnił mi mój problem i zaproponował skuteczne leczenie. Zdecydowanie polecam klinikę Golden Care wszystkim, którzy szukają wysokiej jakości usług medycznych.

   1 rok temu
3. Paulina K ★★★☆☆

   Pojechaliśmy za konkretnym lekarzem, przyjmuje w dwóch miejscach akurat Golden Care jest bliżej, ale to był ostatni raz, umówiona wizyta w systemie znany lekarz pokazywało 250 zł, nie uprzedzając, pacjenta o dodatkowych kosztach zostały wykonane badania ( bardzo dobrze i profesjonalnie ) suma nas mocno zaskoczyła przy okienku. Niestety będziemy jeździć do pierwszej lokalizacji te same badania ta sama konsultacja połowę mniej. Przy emerytach jest to ogromna różnica Miesiące ładne, zadbane.

   prawie 3 lata temu

1. Monika S ★★★★★

   Długo szukałam dobrego ortopedy we Wrocławiu i miałam szczęście że trafiłam na Golden Care. Moje wizyty związane były z urazem kolana, który towarzyszy mi od wielu lat. Bardzo cenię podejście dr Dałka do pacjenta ponieważ nigdy nie zbywał moich pytań i szczegółowo wyjaśnił na czym polega mój problem. USG podczas wizyty przebiegło bardzo sprawnie i robione było bardzo delikatnie. Doktor był bardzo profesjonalny i rzeczowy a wizyta odbyła się w miłej atmosferze. To lekarz, który chce faktycznie wyleczyć swoich pacjentów, więc z czystym sumieniem, polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Alicja W ★★★★★

   Miałam przyjemność skorzystania z usług oferowanych przez Opiekę medyczną Golden Care. W placówce realizowałam Różowy Przegląd Zdrowia. Bardzo serdecznie polecam, przede wszystkim ze względu na możliwość wykonania kompleksowej diagnostyki. Wszystko zostało zorganizowane profesjonalnie i o czasie. Badania USG bardzo szczegółowo wykonywane i omawiane przed dr Tomasza Szczepańskiego. Przemiły kontakt z personelem medycznym oraz z Paniami z recepcji. Czułam się bardzo zaopiekowana, a po skończonych badaniach zostałam również poczęstowana przepyszną kawką i ciastem ;). Szereg badań, które wchodzą w skład Przeglądu Zdrowia dały mi poczucie bezpieczeństwa i spokoju o własne zdrowie. Polecam ofertę Przeglądu Zdrowia w Golden Care każdemu, komu zależy na swoim zdrowiu i życiu - dla siebie i dla rodziny !

   prawie 3 lata temu
3. Daisy Miriam Skrzypek ★★★★★

   Wyjątkowa opieka medyczna, z wybitnie holistycznym podejściem do Pacjenta i wyjątkowo miłym Personelem. Polecam zwłaszcza kontakt z Panem Doktorem Tomaszem Szczepańskim, okazującym ogromną atencję, każdorazowo poświęcającym swój czas na szczegółowy i kompleksowy wywiad medyczny, nadto z ogromną dozą należnego szacunku i empatii. W dodatku powyższe potwierdza fakt, że placówka oferuje cały katalog różnorodnych badań medycznych. We Wrocławiu to z pewnością jedna z najbardziej profesjonalnych Klinik!

   prawie 3 lata temu

1. Maciej Pawluk ★☆☆☆☆

   Miałem wykupiony pakiet badań diagnostycznych w klinice. Części medycznej, tej która się odbyła, nie oceniam, bo nie mam kompetencji. Jeśli chodzi o traktowanie klienta, to z mojej strony było to jedno wielkie rozczarowanie. Z moich obserwacji wynika, że klinika pamięta o kliencie wyłącznie przed wizytami, przypominając, że konieczna jest opłata rezerwacyjna i ostateczna płatność całości z góry. W drugą stronę to już tak nie działa, przesyłanie wyników, ich konsultowanie telefoniczne (w umówionych wcześniej terminach), czy umawianie na zaległe badania (już opłacone) odbywa się opieszale. Czułem się jak petent, który najpierw wywalił tysiące złotych na badania, by później dzwonić wielokrotnie na recepcję i słyszeć kolejny raz, że "w ciągu kilku dni na pewno ktoś do pana zadzwoni". Lekarz potrafił bez odwoływania nie dzwonić na umówione telekonsultacje. Ostatecznie, wszystkich badań nie zrealizowałem, nie chcę mieć z firmą więcej do czynienia. Jeśli ktoś szuka usługi premium, to nie ten adres.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania