Salon Meblowy Segmar Lubin

Opinie

1. Scratch l ★☆☆☆☆

   Ponad miesiąc opóźnienia w dostawie. Obiecano nam, że maksymalny okres oczekiwania to 4-6 tygodni. Na parterze pracuje bardzo niemiła Pani, która do niczego się nie poczuwa. Nie powinna pracować z klientem. Firma nie informuje o opóźnieniach, ani co się dzieje z zamówionym produktem - trzeba samemu dzwonić. Gdy po 6 tygodniach zadzwoniliśmy, podpytać to jedyne, co usłyszeliśmy "ale to nie jest zależne ode mnie. My tylko zlecamy to do producenta". Żadnego "przepraszam", wszystko zwalają na dostawcę. A to przecież Wy, Szanowni Państwo sprzedajecie towar Klientowi, także takie wymawianie się i zwalanie na producenta nie jest na miejscu. Sądzę, że po prostu zapomnieli zamówić towar i przypomnieli sobie gdy zadzwoniliśmy. Firma nie poczuwa się również, by jakoś za to zadośćuczynić Klientowi.

   1 rok temu
2. Łukasz W ★★★★★

   Jestem zadowolony z wizyt w tym salonie. Bardzo miła i konkretna obsługa, konkurencyjne ceny i możliwe rabaty, bardzo duży wybór mebli. Chętnie wracam do tego salonu jeśli potrzebuję coś do domu.

   prawie 2 lata temu
3. Paweł Pol ★☆☆☆☆

   Zamówienie opóźnione o miesiąc czasu (planowo miało być 7.08 a było 4.09) Nie byłem informowany o opóźnieniu. Za każdym razem jak sam pytałem o termin to termin się zmieniał. Fatalna obsługa klienta. Problemy z komunikacją. Po zapytaniu o możliwość rekompensaty za stracony czas dostałem w odpowiedzi że zostanie to ustalone dopiero po odbiorze zamówienia.... i przyznano mi AŻ 3% upustu od wartości... Jest to wartość nie do przyjęcia ze względu∂u na tak długi czas oczekiwania. Na pewno był to mój ostani zakup w tym sklepie.

   prawie 2 lata temu

1. Tomasz Buszydło ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, szeroki wachlarz mebli do wyboru, szybka realizacja zamówienia, polecam :)

   prawie 3 lata temu
2. Czeslaw Pawlowicz ★★★★★

   Kupiłem meble w segmarze jestem bardzo zadowolony z mebli i obsługi,

   prawie 3 lata temu
3. Border Colli ★☆☆☆☆

   Sklep ok. Obsluga katastrofa. Kupilem krzesla. Zaplacilem. Na nastepny dzien mialem odebrac przygotowane do odbioru zabezpieczone. Niestety staly w tym samym miejscu co na wystawie nie zabezpieczone i nie przygotowane do odbioru. Z tego wszystkiego Pani sprzedajaca sama je w mojej obecnosci i mojej pomocy zawijala w strech wiec pomoglem bo tak bym czekal 30 min. Pani powiedziala ze chlopavy sa zajec robota dzis i nie zdazyli. Wydaje mi sie jak 2 tys zl placi sie odrazu powinni tez dbac o klienta. Meble spoko ale China

   prawie 3 lata temu

1. Przemovsky ★☆☆☆☆

   Zakupiliśmy nowe blaty do kuchni. Wykonaliśmy rysunek techniczny, zwymiarowaliśmy kuchnię, szefowa zatwierdziła. Blaty przyszły zgodnie z wymiarami, oprócz jednego który był o 3cm za długi. Szefowa postanowiła skrócić go na własną rękę, bez odsyłania go do fabryki, czego oczekiwaliśmy. Po skróceniu kąty się nie zgadzały, na łączeniach zostały szczeliny. Rozwiązaniem problemu według firmy jest zakup wypełniacza w internecie. Firma uważa, że blaty zostały wykonane według naszego zamówienia i nie przyjmuje reklamacji, temat uważa za zamknięty. Nie polacam kuchni pod wymiar u nich, uważają że wszystkiemu winny jest klient.

   prawie 4 lata temu
2. KxxK117 k ★☆☆☆☆

   Serdecznie odradzam zakupów w tej firmie. Od roku ciągnie się za mną temat wadliwego łóżka, po uszkodzeniu zostały przesłane do mnie nowe części, niestety to nic nie daje, łóżko pęka cały czas, konstrukcja łóżka jest jak papier. Pani przez telefon przeciąga cały czas sprawę i mimo wyraźniej prośby o zwrot pieniędzy próbuje na siłę wcisnąć "naprawę łóżka" Serdecznie odradzam zakupy w tej firmie, jeśli ktoś chce kupić meble to lepiej pojechać do agata meble, tam przynajmniej mają podejście to klienta i dbają o jego prawa.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania