Very Berry Apartments - Polna 50 - self check-in 24h

Opinie

1. Ewelina Michnowicz ★☆☆☆☆

   Opinia dotyczy konkretnie lokalizacji Very Berry, Katowicka 2C, ale coś ich nie można znaleźć aby zopiniować... Mam nieodparte wrażania, że mogło to dotyczyć każdej z ich lokalizacji, bo mój zarzut dotyczy typowo obsługi tych wszystkich "super" apartamentów. A to wszystko to jedna szajka, piszę ku przestrodze, uważajcie na to całe "Noclegi Renters" (www.noclegi.renters.pl). Mianowicie: Pobyt u Państwa nie doszedł do skutku, ponieważ gdy dzień przed wyjazdem do Very Berry (Katowicka 2C) zadzwoniłam z zapytaniem czy można przedłużyć garaż, po 7h ustalania co z moją rezerwacją, poinformowano mnie mailowo, że moja rezerwacja jest nieważna (podczas gdy na booking było wszystko potwierdzone i opłacone). W ramach rzekomej rekompensaty zaproponowano mi nocleg w słabej lokalizacji w dodatku za bardzo dużą dopłatą, co uważam za kolejny skandal. Gdybym dzień wcześniej nie zadzwoniła z zapytaniem o garaż, to o braku noclegi dowiedziałabym się stojąc przed obiektem, z przysłowiową ręką w nocniku. Warto dodać, że istnieje duże prawdopodobieństwo, iż obiekt zrobił to z premedytacją. Nocleg rezerwowaliśmy 28 stycznia, a pobyt był z 15 na 16 marca. Wówczas obiekt prawdopodobnie jeszcze nie był świadom, że w przedmiotowym weekendzie w Poznaniu odbywa się duża, dwudniowa impreza sportowa na 5000 osób i można sobie wywindować ceny. Dlatego bez słowa wyjaśnienia na mój opłacony nocleg zakwaterowali kogoś kto dał więcej, w ogóle mnie o tym nie informując. Nie mam dowodów że tak było, ale takie jest moje zdanie. Tym bardziej, że rok temu jedna z biegaczek opisywała analogiczną sytuację. Przyjechała pod jeden z Państwa apartamentów i pocałowała klamkę. Apartamenty są bezobsługowe, także nawet nie miała z kim z recepcji porozmawiać face to face. A żeby dodzwonić się do istoty ludzkiej trzeba się przebijać przez wiele botów. Być może się mylę, ale fakt jest taki, że potraktowali mnie bardzo źle. Nie polecam. Uważajcie, bo można zostać na lodzie jak ja.

   1 rok temu
2. Karolina Olechno ★☆☆☆☆

   opinia na temat obsługi klienta, apartament na Kochanowksiego. Blok to ruina otoczona rusztowaniem. Podczas rezerwacji nie poinformowano mnie o trwającym remoncie elewacji i klatki schodowej. Trudno znaleźć pokój, zwłaszcza wieczorem, ponieważ brakuje jakiegokolwiek oznakowania. Klatka schodowa wygląda jak w opuszczonym budynku – wszędzie bałagan, kurz i cegły. Brak oświetlenia sprawia, że poruszanie się z latarką jest utrudnione, zwłaszcza gdy ma się bagaż. Balkon, który skłonił mnie do wyboru tego miejsca, okazał się zawalony gruzem. Okna zaklejone folią, a od 7 rano na rusztowaniu hałasuje robotnik z wiertarką. Brak komfortu i możliwości odpoczynku przed długim dniem w pracy. Obsługa klienta twierdzi, że nie wiedzieli o remoncie, mimo iż w poprzedniej rozmowie poinformowali, że sprzątali balkon - w co wątpię.

   1 rok temu
3. SURESH BABU EUROPE MALAYALI ★★★★★

   Dobry

   prawie 2 lata temu

1. Aleksandra W ★★★★★

   Apartament w pełni wyposażony. Łatwy dostęp na kod PIN. Świetna obsługa rezerwacji.

   prawie 4 lata temu
2. Katie Love ★★★★★

   Jak zawsze mieszkanie bylo bardzo czyste, dobrze wyposazone oraz w swietnej lokalizacji, dziekuje za profesjonalna obsluge, polecam i sama bede korzystac w przyszlosci, pozdrawiam Kasia S.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania