Zarezerwowaliśmy pokój przez booking, po przyjeździe na miejsce nikt nie otworzył nam drzwi, nie odbierano telefonów. Musieliśmy znaleźć inny nocleg.
Niestety nikt nie raczyl podejsc do domowofonu kiedy probowalismy sie dostac do wczesniej zarezerwowanego pokoju. Po kilku probach kontaktu przez pratforme booking.com nie udało nam się dostać do hotelu. Zdecydowanie odradzamy rezerwacje w tym miejscu.
Pobytu nie było, mimo potwierdzonej rezerwacji na booking.com. Kiedy chcieliśmy się zameldować, nikt nie odbierał domofonu ani telefonu. Jakąś godzinę później dostałam smsa z informacją, że przez jakiś problem z softwarem pokój wyświetlał się na booking.com mimo, że Hostel jest chwilowo nieczynny. Na ostatnią chwilę oczywiście nie udało się znaleźć innego noclegu, musieliśmy wracać nocnym pociągiem. Nie polecam, bardzo nieprofesjonalne podejście, całe szczęście, że nie zapłaciłam z wyprzedzeniem.
Zarezerwowaliśmy pokój w Soul Hostel na weekend w Poznaniu. Kiedy przyjechaliśmy, nikt nie odebrał dzwonka ani numeru telefonu, mimo że umówiliśmy się z gospodarzami na czas. Kiedy wróciliśmy kilka godzin później, znaleźliśmy hostel całkowicie otwarty z ulicy bezpośrednio do naszego pokoju. Mimo, że udało nam się skontaktować telefonicznie z gospodarzem, na terenie nie było nikogo. Pokój był nieposłany, brudne prześcieradła leżały na stosie obok łóżka. Kiedy zadzwoniliśmy, zapewniono nas, że pokój został posprzątany, mimo że staliśmy w środku, mówiąc, że tak nie jest. W kuchni panował bałagan, a we wspólnych łazienkach ani nigdzie indziej w hostelu nie było mydła. Całość - między brakiem bezpieczeństwa a brakiem czystości - była tak zła, że zostaliśmy gdzie indziej. Zdecydowanie unikaj tego miejsca!
Poplamiona pościel, roleta tylko na pół okna, przerażający zapach w toaletach.
Soul Hostel znajduje się przy Za Bramką 12A, Stare Miasto, 61-842 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Soul Hostel pod numerem +48 722 195 088
Do Soul Hostel można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
62-010 Stęszewko, Wielkopolskie, Polska
Kwiatowa 1, 62-330 Zasutowo, Wielkopolskie, Polska
62-261 Lednogóra, Wielkopolskie, Polska
Płotki 14, 62-085 Sławica, Wielkopolskie, Polska
Podjazd 15, 62-006 Wierzenica, Wielkopolskie, Polska
Dębowa 26, 62-006 Dębogóra, Wielkopolskie, Polska