Komandor - Salon firmowy Katowice

Opinie

1. Paula ★★☆☆☆

   Otrzymałam wycenę na szafy oraz zabudowy łazienkowe (łączny koszt ok. 60 tys. zł). Po podjęciu decyzji, że chcę zrealizować wyłącznie zabudowy dwóch łazienek, zostałam poinformowana mailowo, że firmie „nie opłaca się” wykonać takiego zlecenia i realizują tylko zamówienia kompleksowe. Na etapie wyceny nikt nie poinformował mnie o takich ograniczeniach. Uważam to za mało profesjonalne podejście i stratę czasu klienta. Jedyny plus za obsługę

   prawie 6 miesięcy temu
2. Sebastian ★☆☆☆☆

   Ta firma to jakaś jakosciowo jak i usługowo porażka. Nie mówiąc o nieadekwatnych cenach do jakości. Kler posiada o niebo lepsze meble w podobnych cenach.

   1 rok temu
3. Jolanta Anna ★★★★★

   Koniec końców szafę zamówiłam gdzie indziej ale jestem pod wrażeniem profesjonalizmu Pani Magdy G., która bardzo rzetelnie przygotowała projekt wstępny. Widać było zaangażowanie i szacunek dla Klienta.

   prawie 2 lata temu

1. Adam Gryc ★★☆☆☆

   Z uwagi na bardzo niską jakość obsługi klienta, liczne problemy w trakcie realizacji projektu i brak profesjonalizmu stanowczo odradzam współpracę z tym oddziałem firmy Komandor. Na projekt 2 szaf zabudowanych z drzwiami przesuwnymi i zabudowy sypialni (szafki wiszące, biurko oraz łóżko) zdecydowaliśmy się w oparciu o pozytywne opinie znajomych, którzy realizowali podobne projekty w innych oddziałach firmy. Niestety, w naszym przypadku współpraca ze śląskim oddziałem Komandora to niekończąca się batalia. W firmie panuje bałagan w obiegu dokumentów. Na umowach widoczne są jedynie wnętrza zabudowy, wizualizacja nie stanowi jej części, a fronty przedstawione są jedynie na prostym rysunku kreskowym u dołu strony. W związku z tym otrzymaliśmy fronty niezgodne z ostateczną wersją projektu. jednego z nich w ogóle brakowało (został "dosztukowany" na późniejszym etapie i zamontowany krzywo), a firma zasłaniała się tym, że "obowiązuje to, co jest w umowie" - trzeba sprawdzać każdy szczegół. Zamówione lamele zostały zamontowane na kleju, a nie na wkrętach, jak zostało to ustalone na etapie projektu, w dodatku krzywo. Zabudowa w sypialni miała być zlicowana z powierzchnią bocznego komina z płyty G-K, po montażu okazało się, że szafki zamontowano 1 cm głębiej. Otwarta półka w zabudowie miała być zlicowana z frontami szafek i mimo poprawnej wizualizacji w projekcie montażyści zamontowali ją niepoprawnie (fronty wystawały na około 2 cm w stosunku do półki). Mocowania systemu push-to-open odkleiły się po około tygodniu, po pół roku uszkodzeniu uległy hamulce w drzwiach przesuwnych szafy, a jedna z płyt, stanowiących boczną ściankę zabudowy wyboczyła się. Po zgłoszeniu reklamacji firma nie przestrzega ustawowego czasu jej rozpatrzenia. Po 3 tygodniach nie doczekaliśmy się kontaktu, mimo telefonów z pytaniem, na jakim etapie jest reklamacja. Plusem jest wysoka jakość płyt meblowych (w naszym przypadku płyty Egger), bardzo uprzejmi montażyści, którzy montowali szafy przesuwne (z ekipą, montującą zabudowę w sypialni było już gorzej; panowie m. in. uszkodzili ściany w świeżo wyremontowanym mieszkaniu, wnosząc elementy) i przesympatyczny pomiarowiec - Pan Aleksander, który na każdym etapie realizacji starał się łagodzić sytuację i łatać niedociągnięcia, powstałe w salonie, co bardzo doceniamy. Ogólnie, jeżeli ktokolwiek zdecyduje się na współpracę z tym oddziałem firmy Komandor, polecam patrzeć na ręce montażystom oraz dokładnie sprawdzać i czytać wszystkie projekty, umowy i wizualizacje.

   prawie 3 lata temu
2. Radosław Sobik ★★★★★

   Miałem przyjemność fotografować kilka realizacji. Wszystkie zrobiły na mnie duże wrażenie. Przyznam, że do tej pory kojarzyłem markę Komandor z systemami szaf ale okazuje się, że wykonują zakres pełny jak każda firma stolarska.

   prawie 3 lata temu
3. Wojtek Piotrowicz ★☆☆☆☆

   Dramat odradzam wsztstkim brak wizualizacji brak wzorników pan do pomiarów nie miał drabiny nie miał wzorników i nie chciał załączyć komputera po wprowadzeniu zmian powiedział że nie przyjedzie z projektem bo komandor mu za to nie płaci kto może niech ucieka a wycena na 25.000 zł

   prawie 4 lata temu

1. Iwona Haberko ★★★★★

   Miła obsługa. Ładny salon

   prawie 5 lat temu
2. Dawid Sandberg ★★☆☆☆

   Dwie gwiazdki za znakomita obsługę i doradztwo przed sprzedażą. Pani Izabelo, Panie Michale dziękujemy. Jednoczesnie po Komandorze spodziewałem się znacznie więcej jeżeli chodzi o wykonanie samej usługi. Montaż pozostawia wiele do życzenia: niewyregulowany spowalniacze, niektóre w ogóle niedziałające, niezeszlifowany klej z krawędzi, niektóre białe elementy po prostu brudne, mechanizm tip-on w jednej szafce e zaciął się i przestał działać już w pierwszym tygodniu. Całość montażu trwała ponad miesiąc (co prawda z przerwa na święta ale Pan Dariusz wrócił do nas dopiero pod koniec stycznia). Zgłoszone reklamacje obsługiwał Pan, który sugerował ze możemy sami zeszlifować klej a niedziałające drzwi tak zostały zaprojektowane i po ponad miesiącu wciąż nie wrócił z żadna informacja zwrotna. Co prawda komandor to nie Halupczok ale tez miałem oczekiwania większe niż miałbym wobec Ikei. Informacyjnie: kupowaliśmy 3 szafy oraz meblościankę.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania