Organizowałam pobyt dla 40 osobowej grupy . Jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi całej kadry hotelu . Począwszy od Pani Menager Aleksandry, a skończywszy na Paniach Pokojowych . Grupa była usatysfakcjonowana pobytem w tym hotelu . Bardzo dobre śniadania jak i dania z karty . Pokoje czyste ,odpowiednio wyposażone i ciepłe .
Nie pierwszy pobyt ale pierwszy raz pokój lodowaty z, łazienka zimna . Przejście kilku kroków po zimnych płytkach bardzo nieprzyjemne aby umyć ręce musisz czekać 10 min aż zacznie lecieć ciepła woda . Restauracja zamknięta . Jestem bardzo zawiedziona
Menagerka P. Aleksandra to klasa sama w sobie i bez wątpienia człowiek na odpowiednim stanowisku. Od momentu przyjęcia zamówienia do wykwaterowania gości czuwała, aby byli dopieszczeni i zaopiekowani! Pierwszy pobyt jako organizatora w hotelu i przyznam szczerze, że dla bardzo wymagających klientów. Bardzo dziękujemy, iż z cierpliwością nanosiła Pani wszystkie zmiany i z ogromną starannością czuwała nad wszystkim. Właściwie mogę przyznać ,że fantasyczny pobyt w tym wspaniałym hotelu zawdzięczamy Pani. Pierwsza rezerwacja ,ale mam nadzieję , że nie ostatnia i już z większą ilością osób! Serdecznie polecam wszystkim ogromnie profesjonalną współpracę oraz bardzo przyjemny pobyt w tym fantastycznym hotelu!
Świetny hotel. Obsługa, wygoda jak zwykle świetna. Blisko do centrum i nad kanał. Klimatyzacja, lodówka i dzbanek, w którym można ugotować wodę na herbatę. Śniadanie w porządku, pani przy wejściu na śniadanie (07.08.25) niezbyt taktowna, nie pasuje zbyt do reszty niezmiernie uprzejmego personelu. Gdzieś sobie poszła na pogaduszki, dlatego pani na recepcji zapisała, że jemy śniadanie. W momencie wejścia do restauracji, powiedzieliśmy że pani na recepcji już zapisała. Wielkie oburzenie "że to jej zadanie" i pobiegła do tamtej "wyjaśnić kompetencje" oczywiście informując NAS i pół restauracji o tym. Przy czym to ona sama spowodowala tą sytuację, a pani z recepcji po prostu sytuację, jak w tym hotelu zwyczaj, ułatwiła gościom proces. Jeździmy tam często i nie przestaniemy, dlatego oczywiście polecamy.
Bardzo fajny hotel w dobrej lokalizacji, niedaleko starówki. Ładnie urządzone wnętrza, fajne pokoje. Dobre jedzenie w restauracji i miła obsługa. Zaplecze eventowo-konferencyjne ok.
Hotel godny polecenia. Pokoje przestronne , czyste. Zarówno Pani Drektor jak cała obsługa bardzo profesjonalnie podchodzą do gości. Gorąco pozdrawiam Panią Aleksandrę - dziękuję Przesympatyczna ekipa Posiłki bardzo dobre i duży ich wybór. Sam hotel lekko na uboczu a jednak w centrum. Naprawdę polecam i dziękuję za wszystko.
Ocena dotyczy restauracji, nie całego pobytu. Byłam uczestnikiem szkolenia w hotelu i niestety zamówiony obiad w wersji wegetarianskiej składał się z ryby, która wegetarianskim posiłkiem nie jest. Po zgłoszeniu zaistniałej sytuacji otrzymaliśmy to samo danie, tylko bez ryby - same ziemniaki z fasolką szparagową. Myślę, że hotel w centrum dużego miasta w XXI w. i coraz większej liczbie osób na diecie wegetarianskiej stać na wiecej.
Wyjazd służbowy, niestety Poznań jest rozkopany bo mieliśmy być w innym hotelu ale nie było tam prądu szkoda i przenieśli nas niestety tutaj. Pani w recepcji nie ogarnęła kompletnie naszej rezerwacji, pokoje 2 osobowe zostały przydzielone jako 1 a 2 osoby musiały się gnieździć w pokoju 1 osobowy z 1 dużym łóżkiem żenujące. Ogólnie pokoje czyste ale organizacja Pani z recepcji na bardzo niskim poziomie. Widać że nie zna pokoi. Nasze zameldowanie trwało długo. Okna z jednej strony budynku wychodzą od razu na drugi budynek odległość ze 3 metry, zero prywatności albo trzeba mieć cały czas zasłonięte okna. Śniadanie ok. Dostaliśmy kupony na darmowe powitalne drinki. Lód 90%+ sok a alkoholu nie było czuć w ogóle. Na 4 drinki czekaliśmy z 15 minut.... Szkoda klientom zawracać tym głowę. Ogólnie słabo. Parking bardzo mały na trawniku wydzielony.
Wyśmienite śniadania w formie bufetu. Bardzo dobra lokalizacja blisko Rynku, kilka minut do tramwaju. Wygodne łóżko, pokój przestronny. Nie znalazłem niestety otwieracza do piwa, w lodówce próżno szukać jakichkolwiek napoi. Obsługa bardzo miła. Nie spróbowałem jedzenia z restauracji, jest otwarta jedynie przez pare godzin w środku dnia, a menu dla mnie było zbyt udziwnione. Natomiast biorąc pod uwagę wysoki poziom śniadań, myślę że jakość obiadów też byłaby świetna.
Hotel DeSilva Premium Poznań znajduje się przy Piekary 5, Stare Miasto, 61-823 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Hotel DeSilva Premium Poznań pod numerem +48 616 588 000
Do Hotel DeSilva Premium Poznań można dotrzeć, korzystając z poniższego linku