Pokój urządzony skromnie, ale jest czysto i to najważniejsze. Dostęp do kawy i herbaty przez cały dzień. Dobra lokalizacja. Blisko PKP i centrum. 600 m od Palmiarni. Obsługa bardzo sympatyczna i pomocna. Minus za brak dostawki dla dziecka. Dwoje dorosłych plus dziecko na jednym łóżku, to niestety na dłuższy pobyt męczące.
1 gwiazdka to i tak za dużo. Rezerwowałem pokój na o godz. 21:00 na przyszłą dobę, niestety pomyliłem daty i wybrałem datę dzisiejszą. Wystąpiłem z prośba o zwrot kosztów i określiłem, że złoże ponowną rezerwację na dzień już dzisiejszy. Oczywiście ODMOWA. Koszty poniesione przez hotel? 0 zł. bo na 99% pokój byłby pusty. Nie polecam, człowiek dla człowieka wrogiem :)
Totalnie odradzam pobyt w tym obskurnym hotelu. Stosunek jakości do ceny kompletnie nieadekwatny. Rozumiem wyższe ceny na długi weekend ale 3150 zł za dwie doby w brudnym i śmierdzącym pokoju to już jest totalna przesada. Zarezerwowałam pokój z balkonem. Telefonicznie dopytywałam się Pani z recepcji czy na pewno jest dostęp do balkonu, Pani zapewniała że tak. Po czym na miejscu okazało się że drzwi balkonowe są zablokowane (nie było żadnej możliwości żeby je otworzyć). Zgłosiłam to Pani z recepcji na co otrzymałam chamską i opryskliwą odpowiedź że na pewno jakoś da się otworzyć. Pani nie zrobiła z tym faktem nic. Pokoje już dawno zatrzymały się w czasie. Brak jakiegokolwiek standardu. W łazience grzyb, niedziałająca suszarka do włosów, zatkany zlew, brak oświetlenia pod prysznicem i wielka dziura bez kratki wentylacyjnej przez którą bałam się że wybiegnie mi szczur. Pokój smierdzący, brudne zasłony, brak dostępu do balkonu oraz brak szafy na ubrania. Dużym minusem hotelu jest również brak własnego parkingu oraz skrzypiące stare schody które budzą w nocy całą kamienice. Nie polecam!
Plusy: obiekt blisko dworca kolejowego, 15 minut drogi na pieszo, miła obsługa, darmowy kącik herbaciano-kawowy, w pobliżu duży wybór jadłodajni i sklepów spożywczych. Minusy: pokój dwuosobowy bardzo wąski, w pokoju zaduch papierosowy, brak możliwości wyjścia na balkon, w łazience z baterii umywalkowej leci zimna woda tam, gdzie powinna lecieć ciepła i na odwrót.
Niestety nie jestem zadowolona, pokój był bardzo ciemny, łóżko wyjątkowo niewygodne z wylezanym materacem. Balkon bez możliwości otwarcia za zaplombowanymi drzwiami. Odpływ w łazience zatkany, stałam w wodzie po kostki podczas prysznica. Śniadania sprawiały wrażenie nie pierwszej świeżości (kosztowały 40), ogólnie chyba najgorszy hotel, w jakim miałam okazję nocować.
Zdecydowanie nie polecam! Zarezerwowałam apartament na 3 doby za pośrednictwem bookingu, niestety dosłownie godzinę po dokonaniu rezerwacji okazało się, że z przykrych przyczyn niezależnych nie możemy się zakwaterować w obiekcie. Zadzwoniłam z uprzejmą prośbą o anulowanie rezerwacji (która była bezzwrotna, bo była dokonywana w dniu planowanego pobytu). Dowiedziałam się, że obiekt nie może anulować rezerwacji, gdyż została opłacona i muszą zapłacić prowizję (dodam, że korzystałam już z odwołania bezzwrotnej rezerwacji i bez problemu zostały mi zwrócone pieniądze). Złożyłam więc poprzez aplikację 3-krotną prośbę o zmianę daty zameldowania na tylko jedną dobę, której kwota i tak była niemal dwukrotnie wyższa od standardowych cen za dobę- nie dostałam odpowiedzi. Zapłaciłam więc 526zł za GODZINNĄ rezerwację. Rozumiem wszelkie regulaminy i prowizje, ale uważam że wystarczyły chęci obsługi, aby rozwiązać ten problem. Z takim potraktowaniem klienta jeszcze się nie spotkałam.
Fajny hotel na krótki wypad. Pokój dobrze wyposażony, wygodne łóżko, czysto i schludnie. Mieliśmy Pokój na 4 piętrze, klimatyczny, ze starymi belkami i odnowionymi meblami. Hotel mieści się w starej kamienicy, nie ma windy. Śniadanie dobre, domowe w fajnym miejscu- zaaranżowana piwnica.
EXPOLIS RESIDENCE znajduje się przy Małeckiego 25, Grunwald, 60-708 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z EXPOLIS RESIDENCE pod numerem +48 500 600 446
Do EXPOLIS RESIDENCE można dotrzeć, korzystając z poniższego linku