Sheraton Poznan Hotel

Opinie

1. Marta Lepiejko ★★★★★

   Dla mnie to, co jest w tym hotelu najlepsze to właśnie obsługa, bardzo profesjonalna, a jednocześnie przyjazna ;), stąd bardzo dziwię się niektórymi opiniami dotyczącymi tego obszaru. Pokoje wygłuszone, nie dochodzi hałas z zewnątrz, łóżka bardzo wygodne, przestronna łazienka. Dodatkowo bardzo czysto oraz przepyszne śniadania, duży wybór dań na ciepło przygotowywanych na zamowienie, a także owoców, jogurtów, pieczywa, pyszna kawa. A to wszystko z elegancją i bez wielkiego przepychu oraz marnowania jedzenia, co bardzo istotne. Hotel wydaje się bardzo dbać o ekologię, co takze jest warte podkreślenia. Wszystko spełniło nasze oczekiwania, więc dziękujemy.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Czesław Szczepanik ★★★★★

   Sheraton - symbol jakości - sprawdzam. Na wejściu piękny świąteczny wystrój i ciepła herbata a w pokoju zestaw kawowy i herbaciany. Super! Na początek nie miałem gdzie zaparkować gdyż parking hotelu był pełny. Na recepcji sie dowiedziałem, że należy go zarezerwować jak sie rezerwuje pokój ( w budynku 150 zl a na zewnątrz 100 zł) . Ja parkowałem w dalszej strefie za ponad 150 zl pod chmurką wiec warto. Otrzymałem informacje, że jest basen i sauna a siłownia chwilowo nieczynna. Pokój czysty, TV od razu mnie powitał. WIFI dobre, darmowe. Sala do spotkania biznesowego przygotowana profesjonalnie, dobrze działające rzutniki i nagłośnienie. Na ok 200 osób za mała szatnia - trudno tam było kurtkę włożyć. Obsługa sprawnie obsługiwała gości choć między posiłkami były przerwy a przy niektórych stolikach nie podano to bułeczek, to śledzików - na naszą prośbę szybko naprawiono braki. Kolacja pyszna poza barszczem - bardzo pieprzonym i wolałbym z torebki. Drugie danie i śledziki w trzech odsłonić oraz deser - wyśmienite. Wina 0% i alkoholowe podobnie grzańce to wspaniałe wyjście do kierujących. W jednych pokojach była wanna a w moim natrysk. Woda ciepła, w pokoju temp. optymalna. Na wyposażeniu dodatkowo deska i żelazko do prasowania, suszarka do włosów, woda mineralna, sejf, ręczniki, szlafroki, papcie, żele do mycia rąk, ciała i głowy. Gniazda do ładowania telefonów. Z niedociągnięć : śrubka w baterii natryskowej zastępująca rączkę, stojąca woda na źle wyprofilowanym brodziku, ale generalnie wszystko działało. Pościel i łóżko wygodne, pokoje ciche. Każdy gość dostawał dwie karty do pokoju- wygodne. Śniadanie - tu jakość była super na każdym kroku. Panie nas obsługujace robiły nam kawę, herbatę, smażyły omlet z jajecznicy, talerzyki po jedzeniu znikały niemal niewidoczne. Dobry wybór jedzenia od wytrawnego do słodkiego, a jak czegoś zabrakło - zaraz doniesiono. Różne miejsca do siedzenia. Ja jestem zadowolony i bardzo miło zaskoczony tak pięknym świątecznym wystrojem hotelu. Gdybym miał tu wrócić i zobaczyć basen - koniecznie z rezerwacją miejsca parkingowego dla auta.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Czarls K ★★★★★

   Super lokalizacja - blisko starego miasta i wszystkich głównych atrakcji miasta. Bardzo dobre śniadanie o fajny klimat. Cena za noc też całkiem niezła w porównaniu z konkurencją w często gorszym standardzie.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Michał ARCON ★★★☆☆

   Ogólnie wystawiając opinie zdecydowanie szukam pozytywów a nie negatywów ale niestety w przypadku tego hotelu minusy przysłoniły plusy. Zacznijmy od obsługi na recepcji, która to lekko mówiąc jest nieprofesjonalna. Po pierwsze zameldowanie. To, że nie zostałem zameldowany wcześniej niż przed godz. 15 to jasna sprawa - hotel ma w pełni do tego prawo. Jednak jak już nie jestem zameldowywony o godz. 15, po czym dostaje informacje, że nastąpi to za 15-20 minut i Pani z recepcji sama się do mnie zgłosi (nie będę musiał ponownie sam przychodzić). Minęło 1,5 godziny i udało się zameldować o 16:30 (oczywiście oddstałem swoje w kolejce - nikt po mnie nie przyszedł). I tutaj też uwaga podawałem po raz drugi dane do faktury, pierwszy raz podawałem je rezerwując pobyt a po raz trzeci przy wymeldowaniu bo jak stwierdził Pan na recepcji - nikt nie wprowadził danych - ta sytuacja wybitnie mnie już zirytowała. PS. Pytanie do hotelu bo nie tylko ja chciałem się zameldować ale także inne osoby, które to nie zostawały odsyłane z kwitkiem tak jak ja? Hotelu Sheraton czy czasem nie było tak, że nie uwzględniliście mojej rezerwacji z portalu booking i na miejscu na gwałt czekaliście aż coś się zwolni bo nie mieliście miejsc ?! Po drugie tego samego dnia idąc do restauracji, chcąc w zrealizować voucher na kolację w restauracji (w tej której są serwowane śniadania) przez 20 minut nikt z obsługi nie podszedł do mojego stolika, po czym wyszedłem i poszedłem do drugiej restauracji gdzie obsługa jako jedyna podczas mojego pobytu zachowała się profesjonalnie i miło. Od tego hotelu należy wymagać i ewidentnie obsługa "nie dojeżdża". Poza tym pokój był ok. Strefa SPA poprawna. Śniadania ok.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Liwia ★★☆☆☆

   Jesteśmy w hotelu drugi dzień i niestety muszę stwierdzić, że jesteśmy bardzo rozczarowani pobytem. Sprzątanie pokoju w ogóle się nie odbyło – mimo że przez pół dnia nie było nas w hotelu. Gdy wróciliśmy przed 18:00, zapukała pani z obsługi z pytaniem, czy może posprzątać. Poinformowaliśmy, że za chwilę wychodzimy na masaż (około 19:00) i wtedy będzie mogła to zrobić, jednak usłyszeliśmy, że o tej porze już jej nie będzie. Pierwszy raz spotkałam się z sytuacją, w której to goście muszą dopasowywać swój plan dnia do grafików pokojówki, tym bardziej że sprzątanie zazwyczaj odbywa się do południa. W pokoju były jedynie trzy chusteczki, a ponieważ nikt nie sprzątał – nie zostały uzupełnione. Brakowało też podstawowych rzeczy, takich jak patyczki do uszu czy waciki kosmetyczne. Sauna była uruchomiona tylko w części damskiej, co również było niemiłym zaskoczeniem. Śniadanie mało urozmaicone – brak owoców i jogurtów to duży minus. Na plus można jedynie zaliczyć wygodne łóżko. Szczerze mówiąc, wybierając hotel Sheraton, spodziewałam się znacznie wyższego standardu i lepszej obsługi. Niestety, pobyt pozostawił duży niedosyt i raczej nie wrócimy.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Mała Irmina ★★★★★

   Pokoje przestronne i funkcjonalne, łazienka świetnie wyposażona, basen malutki ale bardzo przyjemny z ciepłą wodą i antyfalą, bardzo ładny widok z okien basenu, sauna bardzo gorąca - znajduje się zarówno w szatni męskiej jak i damskiej. Śniadania smaczne, obsługa pomocna, wszystko na bardzo dobrym poziomie. Tuż obok hotelu znajduje się Żabka oraz przystanek Bałtyk. Polecam, pobyt bardzo udany

   prawie 3 lata temu

1. Adam Adam ★★★☆☆

   Pokoje wygodne chociaż dostępność gniazdek elektrycznych nieprzemyslana. Łazienki wymagają lepszego sprzątania. Śniadania smaczne i bogate jednak obsługa podkreśliła że proseco do śniadania jest za darmo i zabrzmiało to tak jakby nie stać mnie było na alkohol w hotelu. Nieładnie. Obsługa recepcji różnie. Jedna pani bardzo miła i kompetentna, z drugiej strony ziewający recepcjonista obok. Basen? Woda zimna, pomieszczenia nienagrzane. Sadzawka nie basen. Zabrałbym jedną gwiazdkę.

   prawie 3 lata temu
2. Jakub Tepper ★★★★★

   Doskonała lokalizacja, rozbudowane śniadania, czyste pokoje, świetne uwzględnianie programu Bonvoy i przede wszystkim fantastyczna, odpowiednio wyszkolona i serdeczna obsługa - cała. Szczególnie na wspomnienie zasługują pani Maja i pan Jakub z saloniku, którzy pokazują na czym polega gościnność. Korzystałem wielokrotnie, ogromnie polecam.

   prawie 3 lata temu
3. M K ★★★☆☆

   W porównaniu do innych hoteli 5* ten wypada kiepsko. W pokoju było zimno, głośno od ulicy cała noc, kiepskie wygłuszone. Śniadanie mało urozmaicone.

   prawie 3 lata temu

1. Pio Pod ★★★★☆

   Hotel najsłabszy ze wszystkich Sheraton-ów w Polsce. Pokoje po remoncie, a jednak mnóstwo niedociągnięć (a mieliśmy apartament). Układ gniazdek - porażka. Nawet nie można włosów w łazience wysuszyć. Gniazda do ładowania telefonów przy łóżku tylko USB. Nic innego już się nie podłączy. Wyciszenie pokoju w ogóle nie istnieje. Mimo zamkniętych okiem i widoku na dziedziniec wszystko słychać. Strefa relaksu na 8 piętrze daleka od oczekiwań. Basen bym nazwał brodzikiem dla dzieci, sauna w przejściu przebieralni mikroskopijnych rozmiarów i aż dwa leżaki do wypoczynku mówią o wszystkim. Dodatkowo obsługa w recepcji nie do końca taka jaką się oczekuje. O Prosseco które było w pakiecik musiałem się 3 razy prosić. Dopiero Manager zareagował i mi je dostarczył. Tyle narzekania i minusów. Warto zwrócić uwagę na jeden mega duży plus (po za lokalizacją hotelu). To Club z przemiłą i profesjonalną obsługą Pana Jakuba. Taki pracownik to prawdziwa wizytówka hotelu 5*. To za Jego zasługą mogę dać taką wysoką ocenę, bo reszta pozostawia bardzo wiele do życzenia:))

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania