Andersia Hotel

Opinie

1. Wiktor Dybalski ★☆☆☆☆

   Niestety mój ostatni pobyt w Andersii w Poznaniu był rozczarowujący. Pokój typu Executive Premium, który miał zapewnić komfortowy weekendowy odpoczynek, okazał się po prostu zimny – mimo ustawienia maksymalnej temperatury, w środku było około 19°C i odczuwalnie mniej. Po zgłoszeniu problemu obsłudze kilkukrotnie słyszałem, że „sprawa zostanie rozwiązana”, ale ostatecznie dostarczono jedynie elektryczną farelkę. Zamiana pokoju nastąpiła dopiero w ostatnią noc po kilku prośbach. Sam hotel ma dobrą lokalizację i oferuje atrakcyjną strefę spa, ale przez brak ogrzewania trudno było z niej w pełni skorzystać. Obsługa była uprzejma, lecz mimo zgłoszonych niedogodności nie zaproponowano żadnej rekompensaty. Niestety, w tej cenie i klasie hotelu oczekiwałem wyższego standardu i większego zaangażowania ze strony personelu. Reklamacja poprzez Booking nie została uznana przez hotel

   prawie 5 miesięcy temu
2. koniak2222 ★☆☆☆☆

   Niestety bardzo złe doświadczenie. Hotel czterogwiazdkowy tylko z nazwy. Już po wejściu do pierwszego pokoju uderzył nas intensywny, nieprzyjemny zapach (jakby chemikalia lub stęchlizna). Stare, zużyte meble, firanka zszyta , meble porysowane,brak jakiegokolwiek standardu, który można by nazwać 4★. Dodatkowo brak parkingu, co nie było jasno zaznaczone. Zdecydowaliśmy się dopłacić i zmienić pokój na „lepszy”, ale warunki wcale się nie poprawiły nadal ten sam zapach, stare wyposażenie, klimat jak z minionej epoki / PRL-u. Obsługa odmówiła zwrotu pieniędzy, mimo że problem był oczywisty. Całość sprawiała wrażenie chaosu i braku profesjonalizmu, a standard zupełnie nieadekwatny do ceny i deklarowanej liczby gwiazdek. 500 zł za dobę już bym wolał spać w aucie. Zdecydowanie nie polecamy i odradzamy to miejsce.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Dick Wredniak ★★★☆☆

   Pokój nie posiada wody w lodówce.Za mała iloś ręczników.Zmieniliśmy pokój ze wględu na przykry zapach. Łóźka małe a materace twarde.Poduszka mała niewygodna do spania. Sniadanie bardz bogate rekompensuje trochę niewygody.Parking 120 zł bardzo drogi bez uprzedzenia.

   prawie 5 miesięcy temu

1. Piotr Daniszewski ★★★★☆

   Hotel w bardzo dobrej lokalizacji blisko starówki jak i centrum handlowego. Przeogromny hotel, fajne lobby, spa z basenem, siłownią (z kilkoma bieżniami), basenem, jacuzzi oraz saunami. Byliśmy w sezonie zimowym i dla mnie w pokojach było zimno i nie dało się tego ustawić aby było naprawdę komfortowo (automatyczna klimatyzacja która hałasuje w nocy). Śniadania bardzo chwalone przez wiele osób są według mnie mocno przereklamowane. Jest owszem duży wybór, ale do zachwytu droga daleka.. do tego za mała restauracja w stosunku do wielkości hotelu i często brakuje stolików.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Ryszard Opolski ★☆☆☆☆

   Hotel położony w bardzo dobrym miejscu gdyż blisko rynku. Dojazd natomiast jest jakieś jedno wielkie nieporozumienie. Roboty drogowe, poza tym źle oznaczony wjazd do parkingu hotelowego. Ograniczona ilość miejsc parkingowych w hotelu o których obsługa tez nie jest w stanie powiedzie czy wogóle jakiś parking wolny jest. Jak już ten parking się dostanie i zapłaci 120 złotych za dobę, dostanie sie bilet, jest problem z wyjazdem i ponownym wjazdem. Bilet nie działa i trzeba dzwonić ( stojąc przed szlabanem) do recepcji aby bramka została manualnie z recepcji otwarta. Po prostu masakra! Obsługa hotelu niezbyt poinformowana o rzeczach organizacyjnych o serwisie względem gości nie wspomnę, np. klapki w hotelu itd. Czystość pozostawia wiele do życzenia. Minibar w pokojach świeci pustkami i niestety nawet nie ma wody dla gości w pokoju. Ten hotel z mojego punktu widzenia nie jest hotelem który zasługuje na 4,5 gwiazdek tylko na 2 w porównaniu do innych hoteli w których bywam.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Pani Recenzentka ★★★★☆

   Hotel na pierwszy rzut oka nie ma sobie niczego do zarzucenia. Recepcjoniści są uśmiechnięci, życzliwi i profesjonalni. Miłym gestem w lobby była herbata zimowa :). Pokoje jednak są już wysłużone i wymagają odświeżenia. Stawki za nocleg są ciut wygórowane biorąc pod uwagę zużycie pokoi. Na plus: Zestaw do przygotowania kawy i herbaty Kosmetyki hotelowe Żelazko i deska do prasowania Czyścik do butów Pokoje narożne Minus Ogólne zużycie mebli Zbyt mała 1 poduszka do snu W prysznicu niezbyt trafiony zestaw natryskowy. Jeśli chodzi o śniadania to urozmaicone ale produkty, których świeżość widać na pierwszy rzut oka były nieco „zwiędłe”- rukola, ogórki zielone. Lokalizacja hotelu jest dobra ale cena ciut za wysoka biorąc pod uwagę wyłączoną strefę Wellness, która niewątpliwie podnosi standard i cenę.

   prawie 3 lata temu

1. Sonia Hula ★★★★☆

   W hotelu Andersia spędziliśmy 4 dni. Obsługa bardzo profesjonalna, sympatyczna i chętna do pomocy. Jeśli chodzi o pokój (Superior) - bardzo przestronny, fajna kanapa, na której można było usiąść, przeszkadzały nam szklane drzwi do łazienki. Śniadania smaczne, ogromny wybór, duży plus za napoje roślinne, przepyszne croissanty. Strefa wellness spełniła nasze oczekiwania (jest to na pewno atut hotelu Andersia), woda w basenie nie była najcieplejsza, ale nie była też lodowata. Jacuzzi i sauna również nam się podobały. Niestety zawiodło nas odpłatne wypożyczenie szlafroków, które dla gości hotelowych we wszystkich hotelach, które udało nam się odwiedzić, były zawsze dostępne nieodpłatnie. Jedna gwiazdka mniej za dodatkowo płatny parking.

   prawie 3 lata temu
2. Tomasz Urban ★☆☆☆☆

   Hotel nakazał zapłacić za rozpadnięcie się drzwi które powstało podczas trzaśnięcia nimi. Uszkodzenie jednak wygląda jakby ktoś drzwi wyłamał a nie trzasnął więc nie wynika z samego trzaśnięcia a z marnej jakości materiałów. Manager hotelu uważa, że z pewnością nie stało się to przez trzaśnięcie (nie wierzy mi) ponadto wycenił uszkodzenie na 1500 zł, w oparciu zdjęcia, które wysłał do oceny, nikt nie zbadał uszkodzenia na miejscu. Z opinii innych gości wynika, że zniszczenia w pokojach są dość powrzechne, hotel ma czasy swojej świetności za sobą, nie polecam ryzykowania pobytu tutaj, jeśli za słabą jakość obciąża się klientów.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania