Swalen Wrocław Sklep Firmowy Meble Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. Zaa net ★★★★★

   Polecam

   prawie 10 miesięcy temu
2. Arkadiusz Żak ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam mebli od firmy BoSofa. Zamówiliśmy narożnik z dostawą do 20.12.2024 a dostawa odbyła się w dniu 23.12.2024 o godzinie 23.55!!! Mebel wykonany niezgodnie z zamówieniem i z licznymi wadami. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu długo była cisza. W końcu zadzwoniła Pani i podała termin przybycia serwisu około godziny 17.00 - i tu nie ma niespodzianki - panowie z serwisu zadzwonili o 20.00, że są daleko i mają jeszcze jeden serwis do zrobienia więc nie dadzą rady wcześniej jak o północy. Sami zasugerowali, ze to nie ma sensu. Po kilku tygodniach (i maliach) dostaliśmy informacje o nowym terminie. Serwis przyjechał i stwierdził, że powinni zabrać narożnik ale jak stwierdziliśmy, że nie byliśmy o tym poinformowani oraz jak pokazaliśmy wszystkie wady i odstępstwa od zamówienia to stwierdzili, że przekażą wszystko w firmie i dostaniemy informację w 1-2 dni. Po kolejnych kilku tygodniach ciszy napisaliśmy o odstąpieniu od umowy - już w kwietniu 2025 - i dzisiaj dostaliśmy odpowiedź, że to nasza wina, gdyż odmawialiśmy naprawy pomimo wielokrotnego kontaktu z ich strony. Zagranie jak z lat 90-tych. Zachowanie skandaliczne i niedopuszczalne. 100% negatyw, jedna gwiazdka tylko dlatego, że nie można opublikować z żadną.

   1 rok temu
3. Arkadiusz Tomasz ★☆☆☆☆

   Kompletny brak profesjonalizmu, brak kontaktu i gadanie metodą zdartej płyty. Jak dotąd pół roku walki z producentem o naprawę, a następnie zwrot pieniędzy. Sofa z wadami konstrukcyjnymi, relaksy co chwilę uszkodzone jak za kwotę bliską 10 tys. to totalny fajans. Mebli więcej nie było niż były. Zdecydowanie odradzam, lepiej unikać szerokim łukiem. Sprawa oddana do rzecznika praw konsumenta.

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna ★★★★★

   Piękna i wygodna kanapa! Polecam

   prawie 3 lata temu
2. Katarzyna Wrona ★★★★★

   Piękna i wygodna kanapa! Polecam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania