Pani Jola i Pani Gosia fantastyczne, bardzo profesjonalne i uprzejme ♥️ Świetnie doradziły jaki wziąć materac oraz wyjaśniły wszystkie wątpliwości :)
Stanowczo nie polecam firmy Dla Spania. Obsługa Klienta na bardzo niskim poziomie, nie odbierają telefonów i bardzo długo trzeba czekać na odpowiedź mailową. Totalnie nieproklienckie podejście do rozwiązywania spraw :(
W końcówce maja sklep miał promocję na materace -20%. Razem z żoną przyszliśmy do sklepu, żeby wybrać swój materac. Przyjęła nas bardzo energiczna osoba, która opowiedziała o materacach wiele istotnych rzeczy i tutaj wielki plus dla tej dziewczyny. Nie chcieliśmy podejmować decyzji pochopnie, więc zdecydowaliśmy się wrócić następnego dnia. Po przybyciu do sklepu następnego dnia przywitała nas Pani menager (chyba), która z profesjonalizmem nie ma nic wspólnego. Zastanawiało mnie co w przypadku, jeśli kupie materac za ponad 5k i po przespanej nocy, czy dwóch okaże się, że ten materac nie jest dla mnie. Dowiedziałem się, że nie ma zwrotów towaru-ok, ale gdy powiedziałem, że zakupie materac przez internet Pani bardzo usilnie próbowała mi wmówić, że materaca przez internet też nie można zwrócić, a promocja jest ważna do godziny 21. W rozmowach o regulaminie, promocji i akcjach pogrążała się z każdym zdaniem, nie odpowiadała na moje pytania, tylko recytowała regułkę, której musiała się wyuczyć. W pewnej chwili nawet sama powiedziała, że zapomniała, co chciała powiedzieć i zwykle podpowiada jej koleżanka :D . Ostatecznie kupiłem materac na stronie producenta, taniej niż w salonie, dostawa była darmowa i oczywiście możliwy jest zwrot, tylko trzeba zapłacić za gabaryt (materac pakowany jest próżniowo i rośnie po otwarciu). Materac Air Massage Memory 4.0
Po niecałych 2 latach materac się wygniótł a sklep nie uznaje reklamacji. Poprzedni o wiele tańszy materac służył mi 4 lata zanim się wygniótł. Nie polecam ani materaca ani sklepu, bo "10 lat gwarancji" to tylko jedno wielkie oszustwo.
Serdecznie polecam ten salon. Pani Magdalena zajęła się nami już od wejścia. Poczuliśmy jej profesjonalne podejście, podpowiedziała nam w jaki sposób wybrać odpowiedni materac do naszych potrzeb. Dawno się nie czuliśmy się tak zaopiekowani. Ogromną różnica w podejściu do klienta w stosunku do innych sklepów na Bilelanach ( na korzyść oczywiście).
Edit: Z 5 na 3. Polecony i dobrany materac jest wspaniały żeby się położyć po ciężkim dniu, jednak jest za miękki i po śnie dłuższym niż 6h bolą plecy i mnie i moją partnerkę (mamy poniżej 30 lat) Profesjonalna obsługa, przyjaźni eksperci. Zarówno Pan Radek (który pomagał dobrać odpowiedni materac) jak i Pani Paulina (która pomagała sfinalizować kupno materaca i dobór akcesoriów) to odpowiednie osoby na odpowiednim miejscu. Doradztwo i zainteresowanie klientem o niebo lepsze niż w innych salonach, a także wiedza i szczere zainteresowanie tematem higieny snu sprawia, że wizyta w salonie to czysta przyjemność. Takie osoby chciałoby się spotkać na swojej drodze częściej. Materac niedługo przyjdzie, edytuję opinię po jego sprawdzeniu
Zakupy w tym salonie to czysta przyjemność. Pani Paulina świetnie doradziła!
Bardzo miła obsługa i szeroki wybór asortymentu. Pani w okularach świetnie doradziła. Polecam każdemu
Polecam. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Marcin i Paulina znają się na rzeczy. Wchodząc do sklepu od razu w twarz uderza profesjonalizm, wiedza, zaangażowanie. Chętnie doradzą i powiedzą na co zwrócić uwagę. Asortyment tez na plus.
Dla Spania Materace Aleja Bielany znajduje się przy 55-040 Bielany Wrocławskie, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Dla Spania Materace Aleja Bielany pod numerem +48 533 531 970
Do Dla Spania Materace Aleja Bielany można dotrzeć, korzystając z poniższego linku