IWC HOME Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. Кристина Гулец ★★☆☆☆

   Nie polecałabym tego producenta. Zamówiliśmy w tym sklepie 5 produktów, z czego 3 bardzo nas rozczarowały. Duży stół jadalniany okazał się być bardzo słabej jakości – jedna z nóg zaczęła się przesuwać, jej mocowanie było bardzo słabe i niestabilne, a naprawienie tego było dość trudne. Duże panele z zagłówka łóżka mają wiele wad i są wykonane niedbale. Duża kanapa, którą kupiliśmy parę lat temu, straciła swój kształt i zapadła się w kilku miejscach już po 2,5 roku, a na dodatek stale wychodzą z niej pióra, które musimy regularnie zbierać po całym mieszkaniu. Mimo że rzadko z niej korzystamy i bardzo dbamy o nasze meble. Bardzo szkoda, że ten mebel ma tak krótki okres trwałości.

   1 rok temu
2. Michal Szymczak ★★★★★

   Dziękuję za bardzo profesjonalną obsługę. Planowałem inne zakupy ale po opinii Pani w salonie zdecydowałem się na jej propozycję i był to strzał w dziesiątkę. Najwygodniejszy materac na jakim spałem.

   prawie 2 lata temu
3. Agnieszka Bukowiecka ★☆☆☆☆

   Nie polecam dokonywania jakichkolwiek zakupów salonie IWC na Strzegomskiej (obok cermagu). Mimo bardzo pozytywnego pierwszego odbioru oraz wzorowej prezentacji produktu, komplikacje nastąpiły w niedługim okresie od zawarcia umowy i zapłaty zaliczki. Pomimo jasno określonych terminów realizacji zamówienia (wskazanych w umówię) oraz zapewnień ze strony sprzedawcy o terminowości firmy, cały proces był obarczony chaosem i brakiem profesjonalizmu. Początkowo, podczas podpisywania umowy, otrzymałam zapewnienie o terminie dostawy (wskazanym również w umówię) mieszczącym się między 7 a 10 tyg. Niestety, na dwa tygodnie przed ostatecznym terminem, osoba sprzedająca nie potrafiła wskazać terminu w jakim zostanie zrealizowane zamówienie. Mimo licznych monitów i próśb, sytuacja nie ulegała poprawie, a obietnice o "przyspieszonym" terminie realizacji okazały się jedynie zachętą do szybkiego zawarcia umowy. Ostatecznie, po wielu monitach , zamówienie zostało zrealizowane ostatniego dnia terminu. Zostałam także poinformowana na dzień przed dostawą o koniecznością zapłaty całej kwoty gotówką, mimo wcześniejszych ustaleń dotyczących sposobu płatności przelewem. Największym problemem okazało się jednak wystawienie faktury za zamówienie mimo zapewnień, iż faktura zostanie wystawiona kolejnego dnia roboczego po dostarczeniu zamówienia. Fakturę udało się uzyskać po 3 tygodniach od dostarczenia zamówienia. Cały proces zakupu cechował się brakiem profesjonalizmu. Brak klarownej komunikacji ze strony sprzedawcy, nieterminowość oraz brak rzetelności w realizacji umowy to poważne zaniedbania. Z tego powodu przestrzegam i odradzam dokonywanie zakupów w salonie na ul. Strzegomskiej we Wrocławiu.

   prawie 2 lata temu

1. Wojtek Selucha ★★★★★

   Zamówione meble przyszły w umówionym terminie, a nawet trochę szybciej. Szybki i sprawny montaż. Same meble są wysokiej jakości i pięknie się prezentują. Serdecznie dziękujemy Pani Dominice i Pani Agnieszce za profesjonalną i bardzo miłą obsługę w salonie na Strzegomskiej. Polecam !

   prawie 3 lata temu
2. Rere Makowski ★★★★★

   Posiadam łóżko od paru lat. Jestem mega zadowolony. Obsługa również na najwyższym poziomie. Polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Artur Poniat ★★★★★

   Bardzo profesjonalna obsługa, doradztwo i pomoc. Bardzo dobry kontakt z salonem. Pani Dominika to przemiła osoba, wykazała się dużą wiedzą w zakresie doradztwa i pomogła w dokonaniu najlepszego wyboru.

   prawie 3 lata temu

1. Daria Piątek ★★★★★

   Przemiła obsługa, cudowne łóżka i materace. Personel bardzo kompetentny, fachowo udziela szczegółowych informacji. Pozdrawiamy serdecznie Panią Agnieszkę :) Polecamy !

   prawie 3 lata temu
2. Monika Stokłosa ★★★★★

   Super obsługa, profesjonalizm, meble na czas albo przed czasem. Bardzo dobry kontakt i komunikacja z panią Agnieszką i panią Dominiką - dziękujemy. Polecamy!

   prawie 3 lata temu
3. Łukasz Rybka ★☆☆☆☆

   nie polecam, kupilismy u nich sofe za okolo 5k PLN, szanowna profesjonalna ;) pani sprzedawca zasugerowala nam zeby nie kupowac skory naturalnej bo przy dziecku bedzie problem a bardziej trwala i odporna na wszelkie zabrudzenia itp bedzie tansza skora eko, poszlismy za namowa ta droga, po 4 latach wierzchnia warstwa skory zluszczyla sie! tak ze mozna kanape skubac, szanowna profesjonalna pani sprzedawca stwierdzila ze ona na pewno tego nie powiedziala a zreszta i tak nie mam dowodu wiec jest slowo przeciko slowu, jedyne co moga dla mnie zrobic to zaoferowac oplate 1500 PLN za wymiane uszkodzonej skory i dac mi laskawie znizke na nowy material, szkoda na nich czasu, niepoważne dziadostwo

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania