Zawsze w tym salonie, obsługiwała mnie przemiła Pani. Każda wizyta, była przyjemnością. Dzisiaj niestety, zastałam inną pracownicę. Na każde moje pytanie, otrzymałam odpowiedź z łaską, manierą i drwiącym tonem. Bardzo przykre
Wspaniała i profesjonalna obsługa Pań w W. KRUK. - szczególne podziękowania dla Pani Moniki Wasila, która z anielską cierpliwością i ogromnym profesjonalizmem doradzała, pomagała i wspierała przy wyborze biżuterii.
Obsługa była miła, ale... niestety okłamano mnie co do biżuterii - powiedziano mi, że złocenie z mosiężnej biżuterii nie schodzi, że jest nawet wytrzymalsze niż złocona biżuteria srebrna ( zdziwiłam się z takiego komentarza sprzedawcy, ale uwierzyłam). Obecnie jestem tydzień po zakupu i właśnie dokonałam reklamacji biżuterii, ponieważ po 4 dniach noszenia całkiem zszedł kolor.... A od innego sprzedawcy usłyszałam, że kolor złoty schodzi że wszystkiego i, że tylko złoto jest ok... Sklep ladny, może ma "renomę", ale jakość niestety porównywalna do alieexpress...a nie gorzej bo jak kupowałam biżuterię z chin to kolor nie schodził. Szkoda tracić czasu i pieniędzy.
Słaba obsługa kierowniczki. W ostatnich dniach odwiedziliśmy salon na Bielanach ponieważ mieliśmy problem z biżuterią zakupioną w salonie w innym mieście - obsługiwała nas Pani kierownik, która starała się mówić miłym tonem, jednak słowa które wypowiadała z pewnością do miłych nie należały. Od samego początku, nie znając jeszcze problemu, po usłyszeniu słowa "wymiana" odzywała się w sposób atakujący. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta, wywyższanie się, pogardliwe teksty i brak pomocy oraz podpowiedzi co dalej robić.
Jak zawsze obsługa Kruka na najwyższym poziomie. Pomimo późnej godziny, po 20, pan pokazał mi zawieszkę która mnie interesowała, nie namawiał tylko zgodnie stwierdził że jest za mała do mojego łańcuszka. Jestem wdzięczna za szczerość i uprzejmość, również drugiej pani która się przywitała. Jest to tyle istotne że w konkurencji chwile później zapytałam o dwie rzeczy i nawet się pani nie chciało pokazać mi ich z bliska. Kruku rządzisz! :)
Opinia dotyczy Pana doradcy Michała, który w trakcie mojej rozmowy, podczas kasowania zakupionej biżuterii, przemiłej Pani Iwonie, która mnie i córkę cierpliwie obsługiwała nagle w bezczelny sposób zaczął poganiać i mówić szybciej!!! Jedna kasa wszyscy klienci cierpliwie czekają jak to w takim sklepie bywa. Jestem zdegustowana zachowaniem Pana Doradcy obniża to zdecydowanie poziom obsługi. To mój ulubiony Kruk ale nie mogłam obok tej sytuacji przejść obojętnie. Poniżające i niczym nieuzasadnione zachowanie w stosunku do kobiety i koleżanki z pracy. ABC dobrego wychowania się kłania. Dla Pani Iwony 10 ⭐️
Bardzo dobra obsługa, uprzejmy i miły personel! Pomógł mi i mojemu narzeczonemu wybrać obrączki ślubne! Specjalne podziękowania składam Pani Ivannie.
Jak na sprzedaż produktów za kilka tysięcy złotych obsługa bardzo nieprofesjonalna i niemiła. Panie sprawiały wrażenie, że jest się nieproszonym gościem, każde zadane pytanie było problemem, dawały odczuć po co w ogóle klient wszedł do sklepu. Jak na taką markę to duże naruszenie standardu. Chyba że taki jest obecnie standard obsługi marki. Moja opinia dotyczy Pań. Duży niesmak.
Podczas wczorajszej wizyty po południu odniosłem wrażenie, że Panie zamiast skupić się na prezentacji pierścionków, upewniły się że nie zostanie skradziony - nie chciałby go podać/nałożyć na palec. Bardzo duży niesmak - pierścionek kupiony w innym salonie sieci. Dziwi mnie też brak wiedzy względem innych salonów - określiłem jasno parametry pierścionka (próba,ilość diamentów, barwę) nie po to aby prezentować inne... Nie polecam, szkoda czasu - obok w galerii znajduje się kilku innych jubilerów jeśli nie zależy Wam na konkretnym modelu.
W.KRUK znajduje się przy Czekoladowa 9, 55-040 Bielany Wrocławskie, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 885 552 216
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku