Mebelplast S.A. Salon meblowy Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. Pawel Wojtyszyn ★☆☆☆☆

   meble ładne, ale niestety bardzo słabej jakości. W naszej kanapie złamało się podparcie. Oczywiście reklamacja nieuznana przez serwisanta. Pan jednak doradził jak wykonać naprawę we własnym zakresie. Kupiłem kątowniki, skręciłem sam. Po 14 dniach od wizyty serwisanta firma Wajnert zgłasza się, że jednak naprawi usterkę. Niemniej ten wyraz dobrej woli traktuje jako zagranie PRowe. Kto czeka 14 dni z uszkodzonym meblem po odrzuceniu reklamacji.. Oczywistym, jest że każdy użytkownik dokonuje naprawy w sam, na swój koszt. Szkoda. Za dużo marketingu, botów, przymiotników, za mało jakości i efektywności.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Monika M ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam! Nie uznają reklamacji, narożnik obszyty wadliwym materiałem a jakość wykonania bardzo słaba.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Katarzyna ★★★★★

   Profesjonalne doradztwo, nasz nowy narożnik Misty prezentuje się znakomicie w dobranej tkaninie. Polecamy serdecznie!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Kateryna Mazur ★☆☆☆☆

   Niestety, moje doświadczenia z firmą były bardzo rozczarowujące. Zakupiłam narożnik Moco Home Moved XL, który po trzech miesiącach użytkowania wykazał poważne wady – siedziska zaczęły się zapadać, materiał się pomarszczył, a mebel stracił na estetyce. Pomimo tego, że produkt był używany zgodnie z przeznaczeniem, a jego stan zdecydowanie nie odpowiadał cenie, sklep odrzucił moją rękojmię, twierdząc, że to “naturalne wady wynikające z eksploatacji”. Podjęta przez mnie próba rozwiązania sprawy zgodnie z gwarancja, w ramach rękojmi, została zignorowana. Odpowiedź sklepu była niezadowalająca i nie uznali oni swojej odpowiedzialności za wadliwy produkt. A więc sprawa leci już jutro do Sądu Rejonowego w Oleśnicy, ponieważ zakup odbył się na firme. Nie polecam zakupu w tym sklepie, jeśli zależy Ci na jakości i profesjonalizmie w obsłudze klienta. Jakość produktu po zaledwie 3 miesiącach użytkowania można zobaczyć na zdjęciach.

   1 rok temu
2. Jakub W ★☆☆☆☆

   ZDECYDOWANIE ODRADZAM! Łóżko zamówione 13 stycznia dotarło dopiero 21 lutego. Tego samego dnia złożyłem reklamację z tytułu rękojmi, bo konstrukcja łóżka była wadliwa – źle zaprojektowana, nie do złożenia. Na serwis czekałem do 5 marca. Przyjechali panowie o zerowej kulturze osobistej, którzy zamiast naprawić problem, pogorszyli go – zdewastowali boki łóżka, zamontowali środkową belkę 2 cm za wysoko, po czym oznajmili, że „samo się ułoży”. Łóżko nadal nie nadawało się do użytku, co zgłosiłem natychmiast. Kolejna wizyta serwisu dopiero 9 kwietnia – tym razem trafili się profesjonaliści, którzy złapali się za głowę, widząc “dzieło” poprzedników. Potwierdzili moje zastrzeżenia – łóżko ma wadliwą konstrukcję, do wymiany są boki i belka środkowa. Od początku sprawy kontaktuję się z działem reklamacji, gdzie główną “gwiazdą” jest pani Anita – osoba, która zdaje się nie rozumieć swojej roli ani odpowiedzialności wobec klienta. Zbywa mnie, przeciąga sprawę tygodniami, a ja wciąż nie mam sprawnego łóżka, na którym mógłbym spać. Kompletny brak szacunku i jakiejkolwiek chęci rozwiązania problemu. Nie polecam, przestrzegam – szerokim łukiem omijać ten sklep! Sprawa prawdopodobnie skończy się w sądzie W zakańczali dodaje również mój rysunek jak według serwisu wygląda każde łóżko zamówione w tym sklepie!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania