Salon W.KRUK Wroclavia odmówił regulacji bransolety w zegarku zamówionym online tłumacząc to nadmiernym ruchem w sklepie przed świętami. Jest to z mojej strony nie do przyjęcia - zegarek miał być prezentem świątecznym.
Jestem zaskoczona liczbą negatywnych opinii. Podczas mojej wczorajszej wizyty w sklepie pan Dominik wykazał się wysoką kulturą osobistą, profesjonalizmem oraz dużą uważnością wobec moich potrzeb! Otrzymałam fachową pomoc i z pewnością ponownie skorzystam z usług tego sklepu☺️
Byłam dziś w sklepie i jestem naprawdę rozczarowana. Nikt nawet nie powiedział mi „dzień dobry”. Stałam przy witrynie Omegi dobre 10 minut, a żadna z osób z obsługi nie zwróciła na mnie uwagi ani nie podeszła zapytać, czy może w czymś pomóc. Spodziewałam się zupełnie innego poziomu obsługi, zwłaszcza w miejscu, gdzie sprzedaje się takie zegarki. Na pewno nic tu nie kupię. Pracujcie nad jakością obsługi, jeśli nie chcecie tracić klientów.
Chciałabym bardzo pochwalić panią, która mnie obsługiwała wczoraj (07.06). Kupiłam swoją wymarzoną bransoletkę z kamieniami naturalnymi w różowym złocie. Pani bardzo pomocna i przemiła.
Jestem głęboko rozczarowana jakością biżuterii oraz podejściem do klienta w salonie Kruk. Zakupiłam pozłacany pierścionek, który już po dwóch tygodniach zaczął tracić powłokę – z delikatnego, złocistego blasku został matowy, srebrny ślad na palcu. I nie – nie był narażony na wodę, kosmetyki czy inne środki chemiczne. Po prostu zwykłe, ostrożne noszenie. Złożyłam reklamację, myśląc, że firma o takiej renomie weźmie odpowiedzialność za swój produkt. Tymczasem odpowiedź była wręcz absurdalna – ścieranie się powłoki to „naturalny proces”. Przepraszam bardzo, ale jeśli biżuteria traci swoje właściwości po kilkunastu dniach, to coś tu jest poważnie nie tak. Co to za jakość, która nie wytrzymuje nawet krótkiego okresu użytkowania. Zamiast przyznać, że produkt jest wadliwy, firma zrzuca winę na klienta i próbuje to zamieść pod dywan, oferując „odświeżenie” powłoki – czyli chwilowe zaklejenie problemu, bez przyznania, że coś nie gra. Jeśli zamierzacie kupić biżuterię w Kruku, przygotujcie się na to, że jej blask może być bardzo krótkotrwały – a wasze prawa jako konsumentów potraktowane będą z pobłażliwą ignorancją. Zdecydowanie odradzam.
Bardzo dobry sklep i obsługa,wielkie dzięki temu Panu który tam pracuje.On naprawdę idealny konsultant.
Wczoraj robiłam zakupy kupowalam brazoletke dla mamy pani bardzo miła pomocna atmosfera bardzo miła bardzo lubię tam.chodzic ale tylko na rynek kruk polecam ten sklep
Bardzo miła i cierpliwa obsługa. Zakup udany. Duży wybór i dobrej jakości biżuteria. Polecam
Obsługa bardzo profesjonalna ! Widać , ze pracują tutaj osoby z pasja . Prezent zakupiony w bardzo miłej atmosferze ! Polecam
Niesamowicie miły Pan z obsługi (prawdopodobnie Pan Dominik) - bardzo dobrze znał się na temacie i był bardzo cierpliwy. Zasługuje bez wątpienia na premię. Do tego bardzo duży wybór męskiej biżuterii w przeciwieństwie do konkurencji.
W.KRUK znajduje się przy Sucha 1, Krzyki, 50-086 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 661 980 283
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku