W sobotę kupiłam w YES pierścionek. Pracownice powiedziały tylko, że mam zachować paragon – nic więcej. Po kilku godzinach noszenia okazało się, że pierścionek jest za duży, więc w poniedziałek wróciłam do sklepu, żeby go wymienić. Na miejscu usłyszałam, że bez metki nie ma możliwości wymiany ani zwrotu. O takiej zasadzie nikt mnie wcześniej nie poinformował. Kiedy powiedziałam to pracownicom, zostałam potraktowana w sposób skrajnie nieuprzejmy – panie twierdziły, że „zawsze informują”, a jedna zaczęła wręcz krzyczeć, jakbym próbowała coś ukryć. Ostatecznie nie wymieniono mi produktu ani nie przyjęto go do zwrotu. Jestem bardzo rozczarowana podejściem do klienta i brakiem szacunku. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca.
Zdjęcia
Opinie
-
Marina Matrosova ★☆☆☆☆
-
Barbara Czanakczis ★★★★★
Przyjechałam do salonu po odbiór zamówionego pierścionka w sobotę tj 28/06 późnym popołudniem, dwie Panie przesympatyczne mnie obsłużyły. Jestem bardzo zadowolona i napewno tutaj wrócę:)
-
Alicja Konieczny ★★★★★
Chciałabym jeszcze raz serdecznie podziękować dwóm przesympatycznym Paniom, które obsługiwały mnie w sklepie. Kupowałam prezent dla mamy i Panie pomogły mi z doborem biżuterii, doradziły i cały czas zapewniały miłą atmosferę, od razu na wejściu uśmiechnięte i pomocne. Prezent się udał, a ja zaraziłam się uśmiechem i wyszłam z zakupów bardzo zadowolona. Raz jeszcze dziękuję i polecam!
-
Amelia C ★☆☆☆☆
Jedna z pań bardzo nieuprzejma (starsza pani blondynka) Poszłam z nadzieją że mi coś doradzą . Niestety pani raczej chciała się mnie pozbyć. Nie umiała mi pomóc a raczej nie chciała mi pomóc z doborem rozmiaru pierścionka na prezent. Miałam wymiar palca i mniej więcej wybrany rozmiar ale i tak chcialam się upewnić, który rozmiar będzie najlepszy na podane przeze mnie wymiary. Pani stwierdziła ze nie zna wymiarów i nie ma też czym zmierzyć pierścionka Zero pomocy. Zero uprzejmości. Pojawiły się również pretensje kiedy zapytałam o różnice w rozmiarach. I tutaj już od obu pań. Nie znam się na tym i stąd zapytałam. Jeśli panie nie potrafią pracować z ludźmi to powinny zmienić pracę. Niestety zrażają do dokonywania zakupów w salonie YES.
-
Kristina Lamash ★★★★★
11.05.24 doszło do nieudanego wyjścia do sklepu „Yes” w CH Wroclavia, obsługa tam była fatalna, ale tego samego dnia poszłam do sklepu „Yes” w Galerii Dominikańskiej i tutaj byłem mile zaskoczony doskonałą obsługą, dziewczyny były miłe, uprzejme, dobrze znały asortyment biżuterii, wybrałem pierścionek, który chciałem, ale nie pasował do rozmiaru. Był tam jubiler, który chętnie pomógł mi wybrać, na którym palcu będzie mi najlepiej wyglądać oraz prawidłowo zmierzył rozmiar palca, aby pierścionek wygodnie na nim leżał. Zapłaciłem za pierścionek i wróciłem do domu z uśmiechem na twarzy. 13.05 zostałam poinformowana, że pierścionek jest gotowy, przyjechałam i go odebrałam. Wszystko szybko, przyjemnie i na wysokim poziomie. Jeśli chcesz kupić biżuterię „Yes”, to polecam sklep w tej Galerii Dominikańskiej, pracują tu profesjonaliści i bardzo mili ludzie.
-
Iwona Skrzypecka ★★★★★
Polecam wizytę w sklepie. Asortyment urozmaicony. Panie z uśmiechem i zaangażowaniem pomagają wybrać biżuterię. Chętnie do nich wracam :)
-
Bodek Wito ★★★★★
Przyszedłem do serwisu z zegarkiem, w którym była uszkodzona cewka. Nikt nie potrafił tego naprawiać, a Pan z serwisu zrobił to bez problemu. Uratował mój ulubiony zegarek. Przy okazji oglądałem nowe zegarki. W efekcie przyszedlem naprawić zegarek, a kupiłem jeszcze bransoletkę dla mojej dziewczyny.
-
Ewa W (EWA) ★★★★★
W YES Galeria Dominikańska kupiłam ostatnio naszyjnik z perłami - jest śliczny. Wcześniej wybrałam złotą zawieszkę i zegarek oraz biżuterię na prezenty. Jak zawsze mogłam polegać na doradztwie Pań, które pozdrawiam. Biżuteria w tym sklepie jest dobrej jakości i zawsze można znaleźć nowości, a na dodatek można w sytuacji konieczności np. zmniejszenia bransolety czy wymiany paska zrobić to od ręki, bo mają serwis na miejscu.
-
Jerzy Majczyk ★★★★★
Super salon YES. Profesjonalna obsługa. Bardzo duży wybór biżuterii. Długo szukałem też dobrego zegarmistrza i tam znalazłem. Najlepszy zegarmistrz we Wrocławiu Pan Piasecki.
-
Ola J ★★☆☆☆
Bardzo przeciętna obsługa. Pani w blond włosach odnosząca się z wyższością do klientów i "z łaską" pokazująca produkty. Natomiast druga pani (brązowe, krótsze włosy) trochę poprawiła moją opinię o tym sklepie.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres YES?
YES znajduje się przy plac Dominikański 3, Stare Miasto, 50-159 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do YES?
Można skontaktować się z YES pod numerem +48 507 127 231
Jak można dotrzeć do YES?
Do YES można dotrzeć, korzystając z poniższego linku