Nie jestem zadowolona z dzisiejszej wizyty w sklepie Apart. Obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Pani sprzedająca nie wykazywała żadnej chęci do pracy ani zainteresowania klientem. Jej zachowanie było chłodne, niechętne i sprawiała wrażenie, jakby patrzyła na mnie z góry. Na pytania odpowiadała zdawkowo i z wyraźną niechęcią. Gdy zapytałam o zestaw bransoletek i chciałam się upewnić, czy dany produkt faktycznie jest sprzedawany w zestawie, odpowiedź została udzielona w bardzo nieprzyjemny sposób, bez jakiejkolwiek próby doradzenia czy pomocy. Ogólnie miałam wrażenie, że Pani nie chciała, aby ktokolwiek w ogóle robił tam zakupy. Dodatkowo, po pokazaniu zdjęcia konkretnego produktu, który mnie interesował, Pani wyciągnęła zupełnie inny przedmiot. Kiedy zapytałam, czy to na pewno ten sam produkt, mimo że wyraźnie się różnił, reakcja była bardzo niechętna. Dopiero później, z wyraźnym brakiem zaangażowania, poszła po właściwy produkt, który znajdował się na wystawie. Gdyby nie fakt, że bardzo zależało mi na szybkim zakupie prezentu, z pewnością wyszłabym z tego sklepu i udała się gdzie indziej. Jestem przekonana, że gdybym nie miała konkretnego celu zakupowego, taka obsługa skutecznie zniechęciłaby mnie do zakupu czegokolwiek. Jestem bardzo, ale to bardzo niezadowolona z wizyty i nie planuję ponownie odwiedzać tego sklepu. Zdecydowanie wolę pojechać dalej do miejsca, gdzie obsługa będzie na odpowiednim poziomie i gdzie klient może liczyć na pomoc oraz profesjonalne doradztwo.
Zdjęcia
Opinie
-
Monika ★☆☆☆☆
-
JtZ Stone ★☆☆☆☆
Chamskie sprzedawczyni traktują klienta jakby przeszkadzał im w nic nie robieniu 0 podejścia żeby w czymś pomóc byle by stać nad klientem i wywierać presje żeby jak najszybciej wyszedł.
-
Dawid ★☆☆☆☆
Obsługa bardzo wachająca się raz nawet można pogadać a raz dają odczuć ze kompletnie jest się nie mile widzianym w szczególności jak sie chce człowiek dopytać o produkt i zmianę rozmiaru. Lepiej rozmawiać na infolini niż z panią w długich czarnych włosach. Zraża klientów i daje wrażenie pracy za karę. Nie polecam Produkt bardzo ładny, obsługa klienta słaba.
-
Katarzyna Ba ★☆☆☆☆
Moja opinia dotyczy salonu w Magnolii. Niestety obsługa pozostawia bardzo wiele do życzenia. Pani, która nas obsługiwała, sprawiała wrażenie, że zupełnie nie zna się na swojej pracy. Na zadawane pytania odpowiadała z niechęcią, momentami wręcz opryskliwie, po każdym zdaniu dodając „nie”. Usłyszeliśmy także, że grawery na pierścionkach mogą być wykonane wyłącznie w języku polskim, co wydaje się mocno ograniczające. Ze względu na jakość obsługi, mimo że same pierścionki nam odpowiadały, zdecydowaliśmy się zrezygnować z zakupu.
-
Angie ★☆☆☆☆
Jesteśmy zawiedzeni jakością obrączek z palladu. Sprzedawczyni w tym punkcie apart poleciła nam ten metal szlachetny ze względu na wytrzymałość tego metalu i odporność na zarysowania, podobno przewyższając zloto i srebro pod tym aspektem. Jesteśmy tydzien po ślubie, nie nosimy tych obrączek też non stop a już są porysowane, a mój się zaczął szczerbic w miejscu, w którym styka się ze skórą między palcami. Obraczki zachowują się jak tanie badziewie z bazaru za parę złoty a nie jak metal szlachetny za kilka tysięcy. Jestem w szoku, ponieważ również czytalam ze pallad jest odporniejszy niż zloto. A nasze tygodniowe obraczki wygladaja jakby miały dziesiąt lat noszenia za sobą! Napewno bedziemy reklamowac. To mialy być nasze wymarzone obraczki..
-
Błażej S ★★★★★
Dzisiaj 24.05.2023 o godzinie kupowałem prezent dla mamy. Godziny poranne 9:50. Krótko ścięta Pani bardzo sympatyczna bez problemu pomogła mi w wyborze prezentu, do tego jej wiedza na temat biżuterii jest bardzo bogata. Z całego serca polecam takich sprzedawców!!!
-
Magda Gieraszek ★☆☆☆☆
obsługa fatalna ,potwierdzam wczesniejsze opinie, kategoryzuja klientów choc nie ogarniam kategorii , Chciałąm kupic smartwtcha Garmina ale Panie nie umiały włączył, nie pozwoliły go uruchomic by zobaczyc jak wyglada podłaczony ( mam problem ze wzrokiem i chciąłam si eprzekonac czy zegarek za kilka tysi bede widziała ...... , jak wyglada interface) Dla mnie porazka! Plus zabrały mi mierzony przeze mnie zegarek bo był ostatni by pokazac innej klientce która tez akutat chciałą go zobpaczyć ! dennie !
-
Tadeusz Makowski ★★★★★
Zamówiłem telefonicznie parę sztabek złota inwestycyjnego firmy C.Hafner do odbioru w tym salonie i nie zawiodłem się. Zamówiony towar był w idealnym stanie, a pani z którą finalizowałem transakcję obsłużyła mnie szybko i sprawnie (pełny profesjonalizm).Na pewno ponownie skorzystam ponownie z usług firmy apart jak i tego salonu.Polecam.
-
Artur ★☆☆☆☆
Byłem dzisiaj w Aparacie ze swoją dziewczyną , która miała odebrać uznany w reklamacji pierścionek. Okazało się jednak, już na miejscu, że Apart stwierdził, iż nie może naprawić pierścionka i zaproponował wymianę. Na wymianę Pani zaoferowała kilka pierścionków , ale żaden nawet nie przypominał poprzedniego. Pani była zupełnie obojętna i szczerze mówiąc odczuliśmy, że ma nas w poważaniu, ponieważ pierścionek nie był bardzo drogi. Nie kupię już nic w tym salonie, bo pewna kultura i zasady powinny obowiązywać.
-
Aleksandra W. ★☆☆☆☆
Kupiłam pierścionek w Aparcie i po roku użytkowania wyleciał z niego kamień. Oddałam pierścionek do reklamacji i po 2 tygodniach dostałam informacje SMS, że mogę odebrać swój pierścionek z salonu. Pierścionek niestety nie został naprawiony, pomimo uznanej reklamacji. Pani poinformowała mnie, że może oddać mi pieniądze lub mogę sobie wybrać inny. Pokazała od niechcenia kilka pierścionków w moim rozmiarze, ale nic nawet nie przypominało tego który oddałam. Apart nie bawi się w naprawę swojej biżuterii. Woli wyrzucić na śmietnik i zwrócić pieniądze. A dla mnie ten pierścionek ma wartość sentymentalną bo jest związany z pewną okazją. Myślałam, że taka firma jak Apart stanie na wysokości zadania i wstawi brakujący kamyczek a jeśli nie była w stanie zrobić tego sama to mogła zwrócić się z tym do kogoś kto by to z łatwością naprawił. Do tego ta nieprzyjemna, olewająca klienta atmosfera. Jestem bardzo zawiedziona
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Apart?
Apart znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-204 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Apart?
Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 713 385 188
Jak można dotrzeć do Apart?
Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku