Jeśli po zegarek to tylko tutaj! Bezproblemowo wyregulowano bransoletę w zegarku zamówionym online. Pozostałe salony we Wrocławiu niestety odmawiały współpracy :(
Dziś po raz kolejny ten salon udowodnił, że jest najlepszy we Wrocławiu! I jest to zasługa przemiłego Pana zajmującego się tam zegarkami. Kiedyś doradzał nam w wyborze, a dziś poratował regulacją bransolety w zegarku zamówionym online. Jedynie tutaj uzyskaliśmy pomoc i to z uśmiechem na twarzy, ponieważ w kilku innych salonach we Wrocławiu (w tym Wroclavii) odesłano nas z kwitkiem mówiąc, że jest okres świąteczny i nikt mi tego nie zrobi. Z całego serca polecam ten salon, w szczególności jeśli zależy komuś na profesjonalnej obsłudze i doradztwie w zakresie zegarków.
Pan Szymon - człowiek będący synonimem profesjonalizmu i doskonałej obsługi klienta. W galerii magnolia znajduje się mnóstwo sklepów jubilerskich, ale tylko w tym jednym pracuje człowiek, od którego bije pasja i radość, która emanuje na wszystkich dookoła. Zdecydowanie polecam wybrać się i przekonać na własnej skórze, że zakupy mogą zamienić się w coś więcej niż oglądanie i wyjmowanie produktów z gabloty.
Tragiczna obsługa w dniu 14.06. Po wejściu do salonu obie Panie obsługiwały obecnych klientów. Minęło dobre z 10 minut zanim skończyły. Grzecznie ustawiłem się przy ladzie i czekałem na swoją kolej. Pani, która była najbliżej mnie zaczęła obsługiwać jednak klientkę, która weszła właśnie do sklepu, a nie mnie. Po zwróceniu uwagi jej koleżanka w dość niemiły sposób odpowiedziała „chwileczkę, przecież coś robię”. Rozumiem, że sobota jest dniem, w którym ruch był duży, ale takie zachowanie jest niestosowane. Pierwszy raz spotyka mnie coś takiego w Kruku. Na pewno planując zakupy wybiorę inny punkt, np. w galerii dominikańskiej, w którym obsługa jest znacznie milsza i bardziej zainteresowana klientem.
Trzy panie na salonie przy ladzie, ale tylko jedna, młodsza pani obsługiwała. Pozostałe dwie omawiały klientów będących pracownikami innych sklepów w galerii, nie ściszyły nawet głosu, gdy podeszłam w ich stronę, mało profesjonalne zachowanie..
Nigdzie nie mogłam kupić broszki z kolekcji kwiaty nocy. Pani ekspedientka poszukała w internecie i zamówiła mi ją. W żadnym innym sklepie nikt zachował się w ten sposób. Nie ma to nie ma. Bardzo dziękuję Pani ekspedientce za pomoc w zakupie :) A broszka jest przepiękna.
Zdecydowanie nie polecam Salonu Kruk przy CH Magnolia Park we Wrocławiu. Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Reklamowałam bransoletką, która uszkodziła się następnego dnia po dokonaniu zakupu. Podeszłam do Salonu z bransoletką i Pani Sprzedawczyni poinformowała mnie że sprowadzi mi nową z innego sklepu wszystko było by ok gdyby nie fakt, że po tygodniu otrzymałam telefon od w/w Pani, która poinformowała mnie, że bransoletki nie można sprowadzić, ale trzeba ją zareklamować i przynieść ją do Salonu. Umówiłam się, że przyniosę ją następnego dnia i tej Pani miało nie być, ale będą jej koleżanki i mają wszystko wiedzieć. Ja miałam tylko przynieść bransoletkę i niczym się nie martwić. Udałam się następnego dnia z bransoletką do Salonu i tam Sprzedawczynie o niczym nie wiedziały mało tego nie próbowały mi pomóc tylko upokarzały mnie przy innych klientach robiąc ze mnie głupka, która nie wie czego chce. Sposób wypowiadania się i ton głosu Pań Sprzedawczyń nie należał miłych. Już więcej nie będę tam robić zakupów. Mowa o Salonie Kruk przeniesionym na parter na przeciwko Tesco. I definitely do not recommend the Kruk Salon at CH Magnolia Park in Wrocław. Service leaves a lot to be desired. I was advertising a bracelet that was damaged the day after the purchase. I approached the Salon with a bracelet and Mrs. Saleswoman informed me that he would bring me a new one from another store, everything would be ok if not for the fact that after a week I received a call from the above-mentioned lady who informed me that the bracelet can not be brought, but it must be advertised and bring her to the Salon. I agreed that I would bring her the next day and this lady would not be there, but her friends would be there and they would have to know everything. I just had to bring a bracelet and not worry about anything. I went the next day with a bracelet to the Salon, and the Salesians did not know anything about it, they did not try to help me but humiliate me with other clients, making me a fool who does not know what she wants. The manner of speaking and the tone of the voice of the Sellers were not nice. I will not shop there anymore. Speech about the Salon Kruk transferred to the ground floor against Tesco.
Można tu znaleźć różnego rodzaju kolczyki, naszyjniki, pierścionki i bransoletki ze złota i srebra z brusztynami perłami i diamentami. Jest tu biżuteria na każdą okazję: elegancka lub casualowa. Bardzo miła obsługa, doradza i pomaga w wyborze.
Witam, Wraz z moim mezem jesteśmy bardzo zawiedzeni wykonana przez Was usługa... mieliśmy slub 15.07.2017. Włożyliśmy sobie wtedy obrączki które miały być pamiątka na całe życie... w niedziele rano, przyglądając się obrączce doznałam szoku... wyglądała jakbym conajmniej przenosiła cegły cała noc... coś co nazywacie złotem zważylo się na całości , starło, faktura zamiast być gładka była cała porysowana i pofalowana, a ranty były starte tak, ze obrączka przybrała całkiem innego kształtu... Prosze Państwa, nie jestem w stanie nawet opisać naszego zawodu i rozczarowania... Zero profesjonalizmu.. Nie zostawię tej sprawy, prosze mi wierzyć... Jeśli to nazywacie tradycja, to gratuluje i zycze powodzenia... image1.JPG image2.JPG image3.JPG image4.JPG
W.KRUK znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-204 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 661 980 716
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku