AUTORYZOWANY SERWIS VORWERK Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. Justyna ★★★★★

   Świetna , profesjonalna obsługa i zaangażowanie w problem klienta . Polecam

   prawie 9 miesięcy temu
2. viola kluba ★★★★★

   Polecam ten serwis, bardzo miła obsługa, w jeden dzień naprawiony, a Panie bardzo pomocne, pomogły mi nawet zanieść thermomix do samochodu.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Beata Suchorska ★★★★★

   Bardzo polecam. Drugi raz oddaje urządzenie do naprawy, wszystko załatwione z dużym profesjonalizmem. Panie na recepcji bardzo miłe i uczynne. Polecam wszystkim !

   1 rok temu

1. Angelika Biernat ★☆☆☆☆

   Oddałam TM do serwisu, bo zalał się mlekiem. Serwis najpierw próbował wyłudzić ode mnie wymianę sprawnych części takich jak silnik, ekran, waga, płyta główna (wszystkie działają). Gdy nie zgodziłam się na to, oddano mi sprzęt cały rozwalony: - Otwory na śruby w dolnej części obudowy są wycięte, śruby są wsadzone luzem. - Obudowa przy jednej ze śrub jest pęknięta. - Spodnia część obudowy jest połamana przy nóżce, przez co wpada ona do środka. - Pokrętło, z którym nie było żadnego problemu, teraz jest odłamane. - Element służący do zamykania obudowy jest przecięty. Podsumowując – urządzenie wygląda, jakby ktoś próbował otworzyć je bez użycia narzędzi, przy pomocy siekiery.

   1 rok temu
2. Sylwester Chwała ★★★★★

   "Odwiedziłem autoryzowany serwis Vorwerk i jestem pod wrażeniem obsługi! Personel był bardzo miły i pomocny. Bez żadnych problemów otrzymałem nowe noże do mojego urządzenia. Cały proces przebiegł sprawnie i szybko, a przy okazji mogłem liczyć na profesjonalne doradztwo. Serdecznie polecam ten serwis wszystkim użytkownikom Vorwerk – pełen profesjonalizm i wysoki standard obsługi klienta!"

   1 rok temu
3. Piotr S. ★★★★★

   Korzystałem z usług tego serwisu dwa razy i za każdym razem doświadczyłem wyjątkowo profesjonalnej i szybkiej obsługi. Zespół wykazał się nie tylko fachową wiedzą, ale także zdolnością do szybkiego rozwiązania problemów, co było niezwykle cenne. Dodatkowo, atmosfera była zawsze przyjazna, co sprawiło, że całe doświadczenie było pozytywne. Zdecydowanie polecam ten serwis dla każdego, kto szuka profesjonalnej i efektywnej pomocy przy swoim Termomixie.

   prawie 3 lata temu

1. Grzes zielony ★☆☆☆☆

   Obsługa bardzo niemiła, czasy kiedy klient nie może mieć swojego zdania już dawno minęły, konkurencja jest coraz większą więc warto się zastanowić nad zmiana podejścia do klienta który myśli.

   prawie 3 lata temu
2. Bartosz Wolanski ★☆☆☆☆

   Niestety, odmówiono mi przyjęcia sprzętu do serwisu. Żona odziedziczyła stary model thermomixa po babci, który mimo wieku w dalszym ciągu działał i służył nam kilka dobrych lat. Zaczął natomiast wybijać korki w domu, pewnie z uwagi na jakieś przepięcie w silniku. Odmówiono przyjęcia i zdiagnozowania sprzętu z uwagi na wiek, mimo że naprawa dotyczyła usterki ogólnej.

   prawie 3 lata temu
3. Kasia Czaplicka ★☆☆☆☆

   Bardzo nieprofesjonalna obsługa klienta. Pani niemiła, krzyczącą, że przez to, że ludzie nie mogą się dodzwonić na infolinię dzwonią do nich i ona nie ma czasu mi sprawdzić czy mój Thermomix jest do odbioru. Próba kontaktu z mojej strony trwała dwa tygodnie. Jak ktoś w końcu odebrał to nie miałam przy sobie zlecenia. Pani powiedziała, że za długo jej zajmie szukanie po numerze urządzenia lub nazwisku. Jak się uparłam to zajęło kilka sekund.

   prawie 3 lata temu

1. DARIUSZ Małysz ★★★★★

   Bardzo gorąco polecam ten serwis! Korzystam z wielu serwisów różnych marek we Wrocławiu i ten zalicza się do tych fajnych, dobrych, punktualnych! Zostawiłem TM5 do przeglądu w środę, w czwartek miałem już diagnozę wraz z podsumowaniem ile będzie kosztowała naprawa a w PIĄTEK thermomix był gotowy do odbioru. Pod kątem obsługi, terminu czy ceny super! Jedyna moja drobna uwagi: przydałaby się jakaś poczekalnia na zimne dżdżyste dni. Uwaga dla klientów: warto wcześniej złożyć zlecenie na naprawę przez telefon 71 307 00 01 oraz podać numer seryjny urządzenia. To ogólnopolska infolinia więc jest przeładowana i trzeba poczekać, ale usprawnia potem proces naprawy.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania