Komfort - Podłogi, Dywany i Drzwi Bielany Wrocławskie

Opinie

1. Iza Stawarz ★☆☆☆☆

   Odradzam każdemu zakupy w jakimkolwiek sklepie Komfort! Podłoga zamówiona w tym sklepie z montażem - wszystko ładnie fajnie, ale sklepikarz wciśnie Ci tę podłogę, za którą ma 2 zł więcej do wypłaty, a potem przyjdzie montażysta, który ją źle zamontuje i przyzna się do tego, przy okazji zniszczy parę rzeczy dookoła, np. poprzecina ościeżnice firmy Porta. A przy złożeniu reklamacji usłyszysz, że trzeba było czytać instrukcje montażu mimo tego, że kupiłeś produkt z montażem przez nich. A nacięta ościeżnica podlega pod reklamację podłogi. 20 tysięcy złotych wyrzuconych w błoto. Podłoga wybrzuszona w każdym pokoju, ościeżnice zniszczone. ODRADZAM. W tym sklepie nie ma mowy o żadnej reklamacji. UOKIK dobrze zna ten sklep.

   prawie 2 lata temu
2. Aneta Piotrowska ★☆☆☆☆

   Nie polecam‼️ Zakupiliśmy paletę winylowe Po 2 miesiącach panele na łączeniach zaczęły się podnosić. Złożyliśmy reklamację 05.07. Przyjechał przedstawiciel firmy decora obejrzał panele wykonał protokół reklamacyjny od tego momentu jesteśmy zwodzeni dostajemy informacje -> Szanowny kliencie, bardzo przepraszamy, za powstałe opóźnienie w wydaniu decyzji. Niemniej w dalszym ciągu oczekujemy na stanowisko producenta. Pragniemy zapewnić, iż Państwa sprawa reklamacyjna jest stale przez nas monitorowana i dokładamy wszelkich starań, aby została jak najszybciej rozwiązana. Prosimy o cierpliwość, postaramy się wrócić do Państwa ze stanowiskiem do końca tygodnia. I tak mija kolejny i kolejny tydzień nie polecam ! A reklamacja nadal nie jest rozwiązana‼️

   prawie 2 lata temu
3. Ola Blazik ★★★★★

   Jesteśmy z Mężem zachwyceni podejściem do klienta. Pani Liwia byla dla nas bardzo pomocna przy wyborze płytek, drzwi i paneli do domu. Wszystko sprawdziła i doradziła. W żadnym innym sklepie nie spotkaliśmy się z tak wspaniałym i kompetentnym podejściem.. Dziękujemy serdecznie. Na pewno do Państwa wrócimy.

   prawie 3 lata temu

1. Krystian Ignaszak ★★★★☆

   Ja zamawiałem panele podłogowe i drzwi DRE w lipcu 2022r, i powiem szczerze.... na panele miałem oczekiwać 8tyg a były po 6. Drzwi podobna sytuacja miały być do 10 tyg a były po 8. Obsługa ok, bez zastrzeżeń. Drzwi i panele zamówione z montażem i właśnie Minus jedyny który drażnił mnie jako klienta to to, że obsługa odcina się od montażystów. Obsługa daje jedynie nr tel do Pana który ogarnia montaże ten Pan następnie przekazuje nr tel do Pana od montażu podłogi i Pana od drzwi i dalej trzeba logistykę ogarnąć samemu.

   prawie 3 lata temu
2. Marika ★★★★★

   Bardzo miły i pomocny personel. Szybko i bezproblemowo można złożyć także zamówienie telefonicznie. Skorzystałam także z usługi montażu paneli. Panowie montażyści zrobili to profesjonalnie i wykazali się dużą cierpliwością. Zrobili to bardzo szybko i sprawnie ☺️ Polecam sklep na Bielanach oraz montaż z Komfortu!

   prawie 3 lata temu
3. Aneta N ★☆☆☆☆

   Niestety nie można dać 0* a tyle się należy za podejście do klienta. Panele i listwy opłacone w całości miały być w przeciągu 3 dni do odebrania w sklepie. Po tygodniu i braku kontaktu oraz wielokrotnych, nieudanych próbach dodzwonienia się do sklepu na Bielanach, udało mi sie dodzwonic do centrali. Pani powiedziała,że listwy będą ale tak na początku marca, czyli za półtora msc od dnia zakupu. Pojechałam do sklepu anulować zamówienie. Pan stwierdził,że to nie jego sprawa tylko magazynu i żeby było śmieszniej to nie wiedział, dlaczego ani kiedy te listwy będą. Kompeltny brak szacunku dla klienta i zmarnowany czas w tym sklepie. Omijajcie z daleka bo szkoda nerwów. Ja tam na pewno nie wrócę.

   prawie 3 lata temu

1. Agata Li ★☆☆☆☆

   Poprosiłam pana z obsługi o pomoc w znalezieniu kafli, podając dokładną nazwę kafli i producenta. Próbowałam sama odszukać, ale po przejściu całego sklepu nie znalazłam. Pan powiedzial ze stoja tam i mam sobie sama poszukać, bo moze tam beda. Proszę o przeszkolenie obsługi w kontakcie z klientem. A jeśli obsługa nie ma w obowiązku kontaktu z klientem, proszę o wydzielenie oddzielnego dla nich pomieszczenia, aby nie budować złudnego poczucia ze klient może prosić kogoś o pomoc.

   prawie 3 lata temu
2. Krzysztof Latocha ★★★★★

   Byłem klientem tego salonu już kolejny raz i z pewnością wrócę tu ponownie. Pan Piotr szczegółowo odpowiedział na moje pytania. Rzetelne i profesjonalne podejście do klienta. Gratuluję i bardzo dziękuję za pomoc w dokonaniu wyboru i sfinalizowaniu zakupu. Gorąco polecam i zapraszam do Komfortu na Bielany, sami się przekonajcie.

   prawie 5 lat temu
3. Wojciech Kornecki ★★★★★

   Zawsze jak tu coś kupuje to jestem dobrze obsłużony. Generalnie mają wykładziny i panele. W tej kwestii nie wiem jak sprawa wygląda, ale kupowałem wiele razy jakieś podkłady, kleje itp i zawsze wszystko ok.

   bardziej 6 lat temu

1. Paweł Piekarski ★☆☆☆☆

   odradzam zakupy w sklepie komfort we wrocławiu. !!!! brak profesjonalizmu, kilkukrotnie zglaszane reklamacje, olewają klienta i same problemy zamiast "komfortu". pan kierownik Marcin Łazarenko nie dopatrzyl sie braku dylatacji przez co panele na łączeniach zaczynają puchnąć. NIE POLECAM sprawę skieruje do Urz. ochrony konsumenta i opinią podzielę sie we wszystkich mediach społecznościowych.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania