Tapetujemy.pl Śródmieście, Wrocław

Opinie

1. Kasia M. ★☆☆☆☆

   Czas oczekiwania ponad dwa tygodnie bez żadnej informacji zwrotnej , musiałam odwoływać i przekładać montera co było bardzo kłopotliwe , kilka lat temu było super panie błyskawicznie doradzały na instagramie teraz porażka 24h czekania na odpowiedź …. Wysyłka inna firma niż prosiłam to był podstawowy warunek zakupu , przez tą pomyłkę nerwy od samego rana pretensje od kuriera ehhh żal nawet to wspominać , brak fv do zamówienia dopominanie się mailowo , czysty bałagan - już nie wrócę

   1 rok temu
2. Efka Tee ★☆☆☆☆

   Zapakowali tapetę (za ponad 600zł za rolkę) i klej tak, że tapeta ruszając się w paczce uszkodziła klej, który się rozsypał i wysypywał z paczki. Pani obsługująca zgłoszenie zamiast od razu rzeczowo zająć się tematem wysilała się w pierwszej kolejności na zlekceważenie problemu ( sypki klej przecież nie uszkodził tapet), a później na przydługie emaile z próbą narzucenia mi kilkutygodniowej procedury reklamacyjnej ( zwrot tapet, zamówienie nowych po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, następnie ponowne oczekiwania do 3 tyg. na tapety - śmiechu warte) i sarkastycznymi podziękowaniami "za cenne uwagi dotyczące sposobu zabezpieczania paczek. Przekażę na magazyn, gdzie z pewnością zostaną wzięte pod uwagę." A wszystko powyżej aby zaoszczędzić klientowi czasu i stresu ;). Na zdjęciach widać, że klej był wszędzie - nawet pod folią zabezpieczającą. Jedna rolka tapety po rozwinięciu okazała się nieco uszkodzona - tj wgnioty widoczne na pierwszych ok. 100 cm tapety. Konkurencja na rynku jest spora - tutaj już wiemy, że nie potrafią spakować towaru za który biorą 100% przedpłaty. Gdyby to nie była przedpłata tylko paczka za pobraniem na pewno nie odebrałabym paczki z której się sypie klej. Podsumowując: nie polecam ich z powodu: słabej obsługi klienta na poziomie baru mlecznego z czasów słusznie minionych żądanie; 100% przedpłaty przy równoczesnym braku dbałości o właściwe zabezpieczenie towaru, żenującą kilkutygodniową procedurę reklamacyjną i przerzucanie wszelkich kosztów i ryzyk na klienta.

   prawie 2 lata temu
3. Paulina W. ★★★★★

   Najpiękniejsze tapety, szybka realizacja, fachowa i przyjazna obsługa. Wybrałam tapety Boras Tapeter 1184 Hip Rose oraz Majvillan Oak 146-02. Są przepiękne i już marzę o kolejnych! Polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Kowalik ★★★★★

   Jak dla mnie najlepszy sklep z tapetami i nie tylko. Ogromny wybór tapet, super jakość. Bardzo przyjazna i pomocna obsługa. Zdecydowanie polecam!:)

   prawie 4 lata temu
2. Katarzyna Swierczynska ★★★★★

   Najlepszy sklep z tapetami ! Ogromny wybór tapet, świetna obsługa, szybka realizacja zamówienia. Ja wybrałam tapetę marki Boras Tapeter Beautiful Traditions 6702. Polecam !!!!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania