Najgorsze doświadczenie, jeśli chodzi o obsługę w żabkach, jakie kiedykolwiek miałem i to za każdym razem. Trzeba było się postarać, żeby dobrać nie jedną osobę, ale całą ekipę tak niemiłych osób, które w taki sposób traktują ludzi.
Wczoraj robiłam zakupy na kasie samobsługowej. Dzisiaj ponownie odwiedziłam sklep. Załoga sklepu oświadczyła mi w grupie trzech osób iż celowo uciekłam by nie zapłacić. Poprosiłam o chwilę by sprawdzić w aplikacj. Rzeczywiście płatność nie przeszła nie z mojej winy gdyż środki na koncie były. Gdy powiedziałam że ureguluję w tej chwili i że nie było moim zamiarem okradanie sklepu, że przecież codziennie robię tu zakupy obsługa odpowiedziała że to nie ma znaczenia i pewnie jestem złodziejką. Przyznam że poczułam się okropnie. Bywa że tak się może zadziać. Zaznaczam że pakowałam zakupy dobre kilka minut i obsługa wówczas nie zareagowała na brak płatności. Szczerze odradzam zakupy w powyższej placówce jeśli przez przypadek nie chcecie być potraktowani w ten sam sposób. Byłam klientem tego punku od wielu lat. Koszmar jakich ludzi zatrudniają.
Jestem klientką od 10 lat i widzę, że obsługa zeszła na psy. Kolejny raz ekspedientka chamsko się do mnie odezwała kiedy zwróciłam uwagę że produkt jest tańszy na półce. Nie dość że trzeba pilnować tych cen czy nabijają prawidłowe to kultura niektórch pań tam totalnie leży. Bo skąd ona ma wiedzieć że jest niższa cena? Nie, to klient ma wszystko wiedzieć od cen po obsługę systemu;)
Nigdy nie spotkałam się z tak kompetentną obsługą w sieci Żabka. Pani Kinga (rude włosy) jest niesamowita! Wiedza o produktach i promocjach na najwyższym poziomie. Wracam do tej Żabki głównie ze wzglęgu na Panią Kingę i atmosferę jaką wprowadza ;) Przeciwieństwo popularnych „pań z żabki”
Młode sympatyczne dziewczyny, z kompletną wiedzą w temacie promocji.
Często zdarzała mi się sytuacja, że obsługa nie wydawała mi reszty pieniędzy, bądź produkt był przeceniony, lecz kasowali mi go w normalnej cenie. Obsługa nie zachowuje się w sposób miły do klienta. Radzę dokładnie sprawdzać paragony.
Przy zakupach w kasie samoobsługowej pani ekspedientka (z głębi sklepu) pyta się, czy wszystko skasowałem. Jeśli macie z tym problem, to proszę zlikwidować usługę, a nie zadawać głupie pytania. Nie, kasuje pół!
nie wydają dobrze resztę .. sprawdzajcie.. kasjerka mi nie dodała resztę a jak wróciłam to jeszcze nie mogłam się doprosić żeby ktoś podszedł do kasy.. w końcu jak łaskawa pani przyszła do kasy sprawdziła paragon .. oddała mi te pieniądze to nawet nie przeprosiła…
Sklep dobrze zaopatrzony ale obsługa mam wrażenie nie została poinformowana że sklep zarabia z zakupów klientów.
Żabka znajduje się przy Antoniego Słonimskiego 3, Psie Pole, 50-304 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku