Od wielu miesięcy drzwi wyjściowe mają uszkodzone uszczelki i wiszą, nie wiem ile można naprawiać uszczelki. trochę mało kas samoobsługowych a normalnych prawie zawsze brakuje, aby były otwarte. W środku na plus dużo miejsca. Często brakuje niektórych rodzajów pieczywa:
ceny towaru celowo pozostawione w promocji (pomimo braku towaru). Kiedy prosisz pracownika sklepu, żeby podszedł z tobą do lodówki i upewnił się ze rzeczywiście cena jest właściwa, po zapłaceniu za towar okazuje się ze jednak nie. Kiedy klient chce w takim razie złożyć reklamacje i oczekuje zwrotu towaru oraz środków na konto, pani kierownik zmiany, która z profesjonalną obsługą klienta niewiele ma wspólnego, próbuje przełożyć winę na kupującego ze źle przeczytał cenę i zwrotu nie będzie. Żenada! Jakiekolwiek tłumaczenie , że Państwa pracownik też sprawdzał i takiej udzieli mi informacji ze towar kosztuje 59.99 a nie 79.99 okazuje się być winą po stronie klienta. Po wielkiej łasce, w końcu wymusiłam zwrot na kartę a nie na voucher. Bez słowa przepraszam, bo pani się zirytowała, że przerywam jej przyjmowanie jakieś kasetki/sejfu...z całym szacunkiem ale co mnie to interesuje? Może na czas takich czynności powinna być oddelegowana osoba w zastępstwie?? Za to, że ceny nie są regularnie usuwane, żeby nie dopuszczać do podobnych sytuacji? Czy to klient ma ponosić odpowiedzialność za brak kompetencji pracowników sklepu? Pani, która udzieliła mi złej informacji, nagle poszła do domu. Wygodnie prawda?? Poprawcie proszę taki stan jak najszybciej i nauczcie swoich pracowników jak postępować z kupującym. Pani menadżer nawet słowa przepraszam za zaistniałą sytuację, nie potrafi wydusić z siebie na koniec...
Stały brak kilku produktów wege i to raczej tych podstawowych niż jakiś super premium. Mała ilość kas samoobsługowych. Kasy też nie zawsze są wszystkie otwarte co w weekend stanowi utrudnienie. Lepiej wybrać inną alternatywną w okolicy lub Lidla na Buforowej.
Jedyny supermarket na brochowie. Słyszałam różne opinie (że brudno, że wszędzie pełno towaru nie rozłożonego, że pelno ludzi i kolejki)ale ja się z tym nie zgadzam. robię tam codziennie zakupy i jestem zadowolona. Jedynie co się rzuca w oczy to to że 90% kadry to Ukraińcy. Dodali ostatnio więcej kas samoobsługowych. Aktualnie jest 10 + 2 normalne.
Sklep brudny i nieczysty. Śmiem twierdzić że podłoga w klubach o 4 rano jest czystsza niż w tym sklepie spożywczym. Sprawa nadaje się do sanepidu, co zostanie przeze mnie oczywiście zgłoszone. Kierownik sklepu wszystko zrzuca na centralę. W sklepie brak siatek, wszak klient może sobie wszystko pakować do kieszeni.
Wieczorami mniejsze natężenie ruchu :). Asortyment wystarczający, by upolować coś na kolacje. Jak na inne sklepy tej sieci uważam, że jest pozytywnie. Widać dbałość o czystość i porządek. Długie kolejki zdarzyły mi się naprawdę rzadko. Jedyny mankament, to chyba awarie kas samoobsługowych, które nie działają wszystkie. Jak trzy działające na cztery "nie jest źle", to już tylko dwie stworzyły kolejki :). Obsługa pomocna, a nawet z przyjaznym wyrazem twarzy, że nie strach się o coś zapytać :D
W większości dnia jest bardzo tłoczno, duże kolejki do kas. Przy kasach samoobsługowych nie ma personelu, czasem 2 z 4 są nieczynne/zapsute. W tygodniu po godz 17 brakuje towaru, w tym podstawowych produktów. Towar wydaje się nie posegregowany, regały tak zwane ze wszystkim i niczym.
Po godz.18.00 już w tej Biedronce większości rzeczy nie ma, towar nie jest uzupełniany na bieżąco, jak myślisz, że zrobisz tu zakupy w całości to się zawiedziesz, trzeba robić zakupy w centrum..
To, co wyróżnia ten sklep na tle innych okolicznych biedronek to wzgledny porządek i brak palet stojących na środku przejść jak w innych sklepach tej sieci w mojej okolicy. Poza tym cierpliwy personel (stan na grudzień 2022) i 4 kasy samoobsługowe. Parking płatny, ale od dawna zepsuty parkomat czyni do dostępnym bezterminowo. Parking upodobali sobie także amatorzy nauki jazdy i palenia gumy.. plusem jest to, że zawsze, najdziemy na nim miejsce.
Nigdy nie ma towaru na półkach. Możliwe, wszystko jest o 16-17, kiedy najwięcej tłumów, duże kolejki,… ale, jeżeli chcesz coś kupić o 19, o 20 lub o 8-10 rano, bez tłumu i bez wirusów - są puste półki. Po co pracowniki nie wystawiają produkty? Co oni z nimi robią? Nawet chlebów nie ma. Akurat o 16-17 jeszcze pracuję. Żadnego razu nie przyszłam do tej biedronki i nie zobaczyłam towary na półkach. Tylko cenniki.
Biedronka znajduje się przy Afgańska 3, Krzyki, 52-117 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Biedronka pod numerem +48 800 080 010
Do Biedronka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku