Multi Tools

Opinie

1. Damian Piłat ★★★★★

   Polecam, miła obsługa. Łożysko narazie ciche i bez problemu się kręci w piascie. 180km przejechane

   prawie 10 miesięcy temu
2. Stich ★★★★★

   Duży wybór rowerów. Fajne jest to że pan oferuje rowery kilku marek a nie jak w większości sklepów tylko jednego producenta. A serwis najtańszy i najszybszy jaki znam - nigdy nie czekałem dłużej niż 1-2 dni. Pozdrawiam właściciela

   1 rok temu
3. Mat ★☆☆☆☆

   Za pośrednictwem Allegro kupiłem w Multi Tools rower elektryczny. Rower opisany jako nowy, powystawowy, z przebiegiem 1km. Rower faktycznie wyglądał jak nowy, jednak bateria którą sprzedający mi dostarczył razem z rowerem była baterią używaną. W wielu miejscach była porysowana, miała ponadto ubytki plastiku. Według mojej wiedzy z numeru seryjnego baterii można odczytać rok produkcji. Z czego wynika że bateria została wykonana w 12.2021 a rower został opisany jako rocznik 2023. Po zgłoszeniu reklamacji z żądaniem wymiany baterii na nową sprzedający upierał się przy tym że mam zwrócić mu rower. Oświadczył że nie ma takiej baterii i nie może jej kupić mimo tego że taka bateria jest w ciągłej sprzedaży. Kiedy ostatecznie rower odesłałem to zapowiadał że wykona ekspertyzy i oceni czy moje zarzuty są prawdziwe. “Ekspertyzy” polegały na tym że sprzedający przejechał się na rowerze i oznajmił że zasięg jest większy od tego jaki ja zmierzyłem. I co najlepsze, oskarżył mnie że to ja korzystając z roweru na dystansie 60km porysowałem i uszkodziłem baterię. W związku z “ekspertyzami” odrzucił moją reklamację i zaproponował że zwróci mi za rower kwotę o 20% niższą ponieważ ja ten rower używałem! Allegro Protect zaproponowało mi 2 rozwiązania. Pierwsze to przyjęcie zaproponowanej przez sprzedającego kwoty do której Allegro Protect dopłaci, tak abym odzyskał całą kwotę. A drugi to odzyskanie (muszę to nazwać odzyskaniem ponieważ w pewnym momencie sprzedający oświadczył że propozycja wypłaty 20% niższej kwoty jest jedynym rozwiązaniem jakie wchodzi w grę!) roweru i wypłata przez Allegro Protect kwoty potrzebnej na zakup nowej baterii. Z związku z tym że: 1- nie chciałem mieć więcej do czynienia ze sprzedającym, 2 - do roweru dostałem paragon bez oznaczenia modelu roweru więc mógłbym mieć problem z ewentualną gwarancją, 3 -znalazlem taki sam rower zupełnie nowy, tańszy o 1000zl to skorzystałem z opcji dopłaty do obniżonej przez sprzedającego kwoty zwrotu. Podsumowując: kupując rower w Multi Tools podejmujesz ryzyko otrzymania towaru niezgodnego z umową, oskarżenia że to Ty jesteś za to odpowiedzialny i nie respektowania Twoich praw konsumenta.

   prawie 2 lata temu

1. Bycool ★★★★★

   Polecam, szeroki wybór rowerów nowych jak i używanych, szybki serwis - korzystałem kilka razy. Dodatkowo można wypożyczyć różny sprzęt budowlano ogrodniczy

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania