Doggy Diamond Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. A S ★☆☆☆☆

   Umówiliśmy wizytę w salonie pielęgnacji psów dla naszego psa i mieliśmy być pierwszymi klientami rano. Wieczorem dzień wcześniej byliśmy u weterynarza. Po konsultacji weterynarz stanowczo odradził nam wizytę w salonie, ponieważ stan zdrowia naszego psa nie był wystarczająco dobry. Oczywiście chcieliśmy odwołać wizytę. Na stronie internetowej salonu widnieje jednak informacja, że jest on czynny tylko do godziny 16:00 w poniedziałki. Ponieważ u weterynarza byliśmy dopiero wieczorem i dopiero wtedy otrzymaliśmy tę informację, nie mieliśmy już możliwości skontaktowania się telefonicznie. Następnego dnia zadzwoniła do nas właścicielka salonu i w bardzo nieprofesjonalny sposób ZACZĘŁA NAS OBRAŻAĆ I WYZYWAĆ. Nie wykazano żadnego zrozumienia, mimo że chodziło o zdrowie psa, a nie celowe nieodwołanie wizyty !!!! Pomimo opisanych okoliczności nalegano, abyśmy zapłacili pełną kwotę !!!! Poinformowanała nas, że rzekomo byli dostępni aż do godziny 22:00. Dla klientów jest to jednak niezrozumiałe, jeśli w internecie widnieją zupełnie inne godziny otwarcia lub dostępności ?!?!?!? Po pierwsze, godziny otwarcia na stronie internetowej powinny być poprawne i jednoznaczne, aby klienci wiedzieli, kiedy mogą zadzwonić. Po drugie, absolutnie niedopuszczalne jest dzwonienie do klientów i obrażanie ich w taki sposób – zwłaszcza przy tak wysokich cenach. Po trzecie, niestety odnosi się wrażenie, że priorytetem jest wyłącznie zarabianie pieniędzy, a nie dobro ani zdrowie psa !!!! Zdecydowanie ODRADZAM ten salon pielęgnacji psów. Skrajnie nieprofesjonalne zachowanie, brak empatii wobec zdrowia zwierząt i ogromne rozczarowanie na poziomie ludzkim. Jak można również wywnioskować z innych opinii, właścicielka tego salonu wielokrotnie zachowują się w sposób obraźliwy wobec innych klientów. Dla nas: NIGDY WIĘCEJ !!!!

   prawie 9 miesięcy temu
2. Magdalena Sarnik ★★★★★

   Polecam z całego serduszka!! Nasz długowłosy border po strzyżeniu u Pank Gosi wygląda przepięknie. Salon jest cudowny, śliczny i pachnący. panie pracują na świetnych kosmetykach. Ceny są bardzo adekwatne do usługi. Porto wraca zawsze piękny ❤️ a my nie zamienimy salonu na żadnego innego.

   prawie 2 lata temu
3. Ola Karmiszew-Wicher ★★★★★

   Dla nas zdecydowanie najlpeszy groomer. Oddając tam pieski, wiemy , że są w najlepszych rękach. Od wejścia „czuć” , że zwierzęta są otoczone najlepszą opieką i miłością :) Co jest tak samo ważne, jak efekt końcowy usługi.

   prawie 3 lata temu

1. Kasia Rzepecka ★★★★★

   Jesteśmy zachwyceni jakością usług. Panie są bardzo sympatyczne i profesjonalne, Wisienka wyszła zadowolona i widać było, że niczego się nie bała. Usługa została wykonana tak jak prosiliśmy. Psiak pachnie przepięknie, sierść jest mięciutka. Przed wizytą Panie pytają o to czy psiak ma jakieś alergie - super! Bardzo polecamy i na pewno wrócimy

   prawie 4 lata temu
2. Magdalena Idasiak ★★★★★

   Mój Piorun był drugi raz. Wchodzi jak do siebie merdając ogonem tak się cieszy na wizytę. Nawet sie za mna nie obejrzy. Trymowanie, kąpiel, czyszczenie uszu i obcięcie pazurów. Wychodzi zadowolony i dosłownie usmiechniety. Nie wiem skąd te negatywne opinie. Wcześniej chodziłam z poprzednim psem i też wszystko było w porządku.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania