Wyposażenie Łazienek CERMAG Ceramika&Łazienka Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. Kinga Przywara ★☆☆☆☆

   Niestety nie zostałam poinformowana przy zakupie o braku możliwości zwrotu towaru jeśli nie będzie on odpowiadał. Kartony są nie naruszone wszystko jest zapakowane tak jak było. Więc to jest bardzo duży minus. Tak się zdarza przy remontach. W sklepach są inne oświetlenia niż w domach itp… Mamy jeszcze kilka nieruchomości i niestety w cermagu nie skorzystamy z usług a bardzo chcieliśmy. Proszę przeszkolić pracowników ponieważ mają zero kompetencji. Nie oczekuję przeprosin bo nie zwróci mi to pieniędzy :)

   prawie 10 miesięcy temu
2. Michał Magdziarz ★★☆☆☆

   Wszystko dobrze, dopóki nie trzeba czegoś reklamować. Jeden produkt przyszedł najprawdopodobniej z innego zwrotu, bo opakowanie było prowizorycznie zabezpieczone i brakowało kilku części. Dowiedziałem się, że produktu nie mogę oddać, bo jest niekompletny(!) i że idą mi na rękę wysyłając zapasowe części. Następnie przez ponad 4 tygodnie dowiadywałem się, że "części będą już na pojutrze". Dopiero jak stanowczo powiedziałem, że oddaję produkt, to nagle się części w magazynie pojawiły. W innych sklepach takie reklamacje sa załatwiane od ręki, tutaj nie dość, że wysyłają poreklamacyjny niekompletny sprzęt, to jeszcze robią z tego niepotrzebnie długi problem.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Justyna K. ★★☆☆☆

   Wybor towaru oraz ekspozycje są nadal dobrze prowadzone, ale to, co się ostatnio stało z obsługą klienta w tym sklepie jest po prostu smutne. Sprzedawcy nie odpowiadają na maile oraz SMS-y, nie można się do nich dodzwonić. Zamówiony przez nas grzejnik okazał się za duży, wykupiliśmy projekt z Cermagiem i nikt tego nie wyłapał. Grzecznie poprosiłam o możliwość wymiany - od 1,5 miesiąca czekam na odpowiedź od przypisanego mi doradcy klienta czy wymiana w ogóle będzie możliwa, bo Cermag nie przewiduje zwrotów... Nawet jeśli się do salonu pójdzie osobiście a akurat Twojego doradcy nie ma, nikt nie pomoże (zakładam, że taki mają system prowizyjny..). Panie na kasie przyjmują klientów w stylu urzędu w latach 90tych. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie

   prawie 11 miesięcy temu

1. Ewa Grzechnik ★★☆☆☆

   Nie polecam. Duży i dobrze wyposażony sklep z fajnymi wystawami, szybka wysyłka zamówienia - ale kwestia zwrotów i reklamacji to totalna porażka, jak zresztą zauważyli już przedmówcy. Sklep wysłał otwarty, niekompletny produkt i cały proces reklamacyjny trwał ponad miesiąc i był drogą przez mękę. Można kupić gdzie indziej to samo i oszczędzić sobie bardzo dużo nerwów.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Alicja Buchert ★★☆☆☆

   Ogromny wybór pięknych i nowoczesnych kafli dzięki którym wnętrze jest nietuzinkowe i niepowtarzalne. Oczywiście za jakością i niepowtarzalnością idzie zwykle cena - co jest zrozumiałe. Jednak niestety taką cenę płaci się podwójnie - zwłaszcza gdy potrzebujesz 1 kafla z całej paczki lub nawet gdy otworzysz paczkę - już jej do sklepu nie zwrócisz. Mam nauczkę na przyszłość - żeby wybierać tylko sklepy z polityką zwrotu kafli na sztuki.

   prawie 3 lata temu
3. -- ★☆☆☆☆

   Odradzam korzystanie z projektowania łazienki. W moim przypadku dwa rożne odcienie płytek zaproponowane przez projekantkę, na żywo niemal nie różnią się. Nieudany projekt i niepotrzebnie wydane pieniądze

   prawie 3 lata temu

1. Nuevon NAA ★★★★★

   Duży wybór, droższe, unikalne produkty i również te tańsze. Można znaleźć okazję. Warto odwiedzić to miejsce.

   prawie 3 lata temu
2. Krzysztof Zdęba ★★★★★

   Najlepszy salon z wyposażeniem łazienek we Wrocławiu! Bardzo polecam. Pan Alex D. zawsze służy najlepszymi poradami. Warto postawić na jakość, ceny w zależności od standardu są okazyjne.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania