W dniu 29 grudnia 15 minut czekałe na pracownika działu glazury aż wypiszę mi kwity na kafle podłogowe. Niestety nie doczekałem się, inni doradcy mieli mnie w poważaniu.
Dzień dobry. Byłam dziś u Państwa w sklepie dokonać zwrotu. Obsługiwała mnie przesympatyczna i bardzo kompetentna pani Krystyna. Po załatwieniu zwrotu pomogła mi również w odnalezieniu poszukiwanego artykułu, idąc ze mną, do odpowiedniego działu. Oby więcej takich pracowników!
Serdecznie dziękuję Panom Mateuszowi i Leszkowi z działu obsługi sprzedaży choinek przy ulicy Granicznej za profesjonalną i bardzo miłą pomoc. Pomogli mi dobrać idealną choinkę, mimo że było to naprawdę trudne zadanie. Z pomocą wpakowania drzewka do auta, również nie było żadnego problemu. Ich zaangażowanie, cierpliwość i pozytywne podejście do klienta zasługują na wielkie uznanie. Zdecydowanie polecam! :)
Byłyśmy dziś razem z mamą obsługiwane przez Pana Piotra i Pana Grzegorza z Castoramy przy Factory we Wrocławiu - jesteśmy pod wrażeniem jakości obsługi, Panowie byli profesjonalni, sympatyczni i bardzo pomocni, w sprawny sposób pomogli wybrać nam produkty (drzwi, kafelki, kabina prysznicowa) zgodnie z naszymi preferencjami wizualnymi i cenowymi. Czułyśmy się w pełni zaopiekowane. Dziękujemy!
Najlepszy sklep tego typu we Wrocławiu. Sympatyczna, rzeczowa i bardzo kompetentna obsługa klienta. Szczególne podziękowania dla Pani Kierownik Edyty za jej życzliwość i profesjonalizm. Serdecznie polecam Castoramę.
Bogaty asortymentowo sklep zawsze miła i pomocna załoga aby podjąć dobrą decyzję.Od lat korzystam z tego sklepu i zawsze jestem zadowolony z zakupionych w nim produktów.Duży wygodny parking i położony obok sklepu, zachęca do częstych odwiedzin.Polecam wszystkim. Sławek ze Smolca.
Sklep oceniam bardzo dobrze. Zakupiłem kompakt WC, który niestety nie pasował do mojej instalacji i musiałem go zwrócić. Mimo, że stan opakowania nie był idealny zwrócono mi całość gotowki. Obsługa i podejście do klienta zasługuje na mocną pochwałę.
Nieco mniejszy asortyment niż w większych lokalizacjach, zatłoczony parking że względu na okoliczne inne sklepy. Lokalizacja bardzo dogodna dla zachodniego Wrocławia. Usługi działu drewno na plus. Niewiele promocji końcówek serii.
Bardzo mały wybór płytek betonowych. Brak kartonów z płytkami aby je sobie obejrzeć. Są tylko wyklejki, wysoko nad głową i przed stopami.... W tym temacie Leroy przebija na głowę.
Byłam dzisiaj 14.01 z mężem w waszym sklepie na zakupach chcielismy kupić jedno skrzydło drzwi żeby sprawdzić czy będzie pasować ponieważ chcemy wymienić wszystkie na nowe, ale bez potrzeby wymiany ościeżnic a potrzebujemy ich 9 szt, pan z dzialu drzwi niestety nie pamiętam jak miał na imię było ok godz. 15.00 był nieuprzejmy, po zadaniu pytania czy mozemy zrobić zwrot drzwi jakby nie pasowały odpowiedział cytuje "może tak a moze nie" i miał jakieś straszne nerwy bo za duzo klientow, wiec nie wiem czy ten pan jest tam za karę czy co? Wystarczyło grzecznie odpowiedzieć. Przykro mi ale kupiłam drzwi u waszej konkurencji i kupię resztę.
Castorama znajduje się przy Graniczna 2a, Fabryczna, 54-610 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Castorama pod numerem +48 690 680 690
Do Castorama można dotrzeć, korzystając z poniższego linku