Ktoś, kiedyś, gdzieś podobno skorzystał z ich oferty, jednak będąc kilka razy w Domarze zawsze trafiałem na przerwę. Rzecz jasna nie taka 15-20 minut tylko 40-50
Od Vinylowni chciałem zamówić podłogę, ale zachęcony namowami montera (p. Mariusza), również drzwi wewnętrzne. Ceny konkurencyjne, zniżka związana z tym, że zamówiłem jednocześnie panele i drzwi. Do momentu podpisania umowy wszystko gładko, p. Piotr był bardzo miły i pomocny. Zamówiłem winyl klejony, więc konieczne było wykonanie wylewki. Zostałem poinformowany, że tak gruba wylewka jak u mnie będzie musiała schnąć min. dwa tygodnie i od tego czasu nie można wykonywać żadnych innych prac wykończeniowych. Jedyny możliwy termin wykonania tej wylewki był przed dwutygodniowym urlopem p. Mariusza. Wszystkie prace wykończeniowe zostały przerwane. Jak się potem okazało, nie było to konieczne, o czym zostałem poinformowany mimochodem przez p. Mariusza po powrocie z urlopu. Sam urlop nie był 2 tygodniowy, a 3 tygodniowy. Potem zaczęły się problemy i przesuwanie terminu montażu z powodów takich jak: "teraz nie ma czasu", "jego pracownik złamał rękę", "p. Piotr poszedł na urlop i drzwi ukrytych nie ma (nikt nic nie wie)", "producent jeszcze nie wyprodukował drzwi" (pomimo że zamówiłem je 12 tyg wcześniej!!!), "pan Mariusz leży chory w domu i nie ma innej ekipy montażowej". Kiedy w międzyczasie poprosiłem o zwrot kluczy do mieszkania - usłyszałem, że mogę sobie po nie przyjechać do Smolca. W dniu wyczekanego montażu p. Mariusz oznajmił, że opaska nie pasuje i trzeba albo powiększyć otwór drzwiowy (niemożliwe z powodu instalacji klimatyzacji w ścianach) albo je przyciąć (za co będę musiał dodatkowo zapłacić prosto do jego kieszeni, pomijając Vinylownię!). Warto wspomnieć, że podczas pierwszej wizyty u mnie p. Mariusz SAM WYMIERZAŁ otwory drzwiowe i wymiary podane przez niego widniały na zamówieniu. Dodatkowo z wielką pretensją jeden z jego pracowników stwierdził, ze ekipa budowlana na pewno zgubiła uszczelki do drzwi ukrytych. Zorientowałem się u źródła i pani z firmy Eclisse na infolinni poinformowała mnie zdziwiona, że zwykle uszczelki są w komplecie ze skrzydłami, a nie z ościeżnicami, więc prawdopodobnie są na magazynie u dostawcy. P. Piotr przekazał mi, że ponieważ uszczelki prawdopodobnie się zgubiły, nowy komplet został dla mnie zamówiony nieodpłatnie i przyjdą za tydzień. Uszczelki przyszły szybciej niż w tydzień (o dziwo, dość szybko jak na ich zamówienie...?). Umówiłem kolejny termin montażu i... kilka godzin przed faktem usłyszałem , że "p. Mariusz jest chory i leży w szpitalu" i montaż się nie odbędzie. Możliwe, że jeśli jego pracownik zdąży, to przyjdzie, jeśli nie - to kolejny tydzień czekania. Skontaktowałem się z p. Piotrem i stanowczo domagałem się montażu. Po moich naciskach montaż się odbył, ale musiałem zapłacić gotówką za podcięcie 3 kompletów drzwi (!!!). Kwestia dodatkowej opłaty jest dla mnie skandaliczna! Monter źle wykonał pomiar i jeszcze musiałem mu za to zapłacić. Jeśli chodzi o sam montaż drzwi - jak się później okazało żadne opaski nie trzymają kąta prostego, do tego jedne z nich były za wąskie - ścianka z regipsu, w której jest otwór drzwiowy została zamknięta, co pogrubiło go o dodatkową płytę GK, czego p. Mariusz (wg p. Piotra bardzo dobry i doświadczony monter) nie przewidział w trakcie pomiaru. W efekcie musiałem zamówić nowe opaski na swój koszt. Dodatkowo podczas montażu uszkodzono ściany w 3 pomieszczeniach. Pracownik p. Mariusza groził mi telefonicznie po zgłoszeniu dokonanych szkód w mieszkaniu ("no to będziemy rozmawiać inaczej"), nie poczuwał się do winy. Kiedy skontaktowałem się z p. Piotrem celem zamówienia większych opasek i zgłoszenia uszkodzeń, cała rozmowa była przepychanką i próbą zwalenia niekompetencji w pomiarach na mnie. Odnośnie rekompensaty to po długich bojach dostałem dane do faktury na ich naprawę. Dodam, że poszerzone opaski ostatecznie zamówiłem u konkurencji. NIE POLECAM współpracy z firmą Vinylownia. Drzwi miały być zamontowane w kwietniu (wg umowy), a zostały w sierpniu i to źle, do tego dopłaciłem prawie 1000 zł za ich podcięcie do kieszeni montera - podcięcie drzwi ZAMAWIANYCH NA WYMIAR!!! plus drugie tyle za nowe opaski. UNIKAĆ JAK OGNIA!!! 0/5
Bardzo profesjonalne podejście do klienta i pomoc w doborze wszystkich elementów do drzwi które sobie upatrzyłem. Równie bardzo jestem zadowolony z usługi montażu którą mi zaoferowano. Pozdrawiam serdecznie i polecam!
Zdecydowanie odradzam jakiekolwiek zakupy w tym salonie. O ile wycena przez Pana Pawła była bezproblemowa to obsługa posprzedażowa przez Pana Piotra Markowskiego to czysta komedia. Kompletny brak odpowiedzialności, już na etapie końcowym przejął prowadzenie zamówienia i trzykrotnie musiałem prosić by zmienił drzwi z lewych na prawe (bo jak się tłumaczy jemu się to dalej myli). Następnie przed odbiorem nie poinformował o innych godzinach pracy magazynu (mimo jasnego pytania W JAKICH GODZINACH), bo jak stwierdził on nie wiedział i to nie jego wina... Za zmarnowane 2h drogi dostałem propozycję odpłatnego transportu
Świetna obsługa, szczere zainteresowanie potrzebami klienta, a do tego profesjonalne doradztwo. Jestem bardzo zadowolona ze współpracy. Polecam!
Panowie z Vinylowni wykonywali u nas wylewki w mieszkaniu (stara płyta). Szybko, sprawnie i profesjonalnie. Obsługa klienta bardzo uprzejma i pomocna, monterzy świetni fachowcy. Pozdrawiam i polecam.
Vinylownia Wrocław Domar Salon podłóg winylowych, drzwi i schodów. znajduje się przy Braniborska 14, Stare Miasto, 53-680 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Vinylownia Wrocław Domar Salon podłóg winylowych, drzwi i schodów. pod numerem +48 880 228 657
Do Vinylownia Wrocław Domar Salon podłóg winylowych, drzwi i schodów. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku