Drogeria Rossmann

Opinie

1. Mrs Miki ★★★★★

   Świetna atmosfera, bardzo dobrze wyposażony sklep, cudowne ekspedientki❤️

   prawie 9 miesięcy temu
2. Karolina Smolarek ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, wystarczający asortyment. Widać zaangażowanie, odrobina więcej uśmiechu i będzie idealnie. Polecam!

   prawie 9 miesięcy temu
3. Anya Ivanova ★☆☆☆☆

   cena przy kasie nie zgadza się z ceną podaną na metce, Kupiłam tampony za 25,99, ale na metce jest podana inna kwota, Nie chciałem nic mówić kasjerowi, bo nie było sensu rozmawiać :)

   prawie 11 miesięcy temu

1. Anna ★☆☆☆☆

   W dniu dzisiejszym, przed 19:00 podeszłam do kasy samoobsługowej. Zapłaciłam za zakupy i wtedy zorientowałam się, że nie mam paragonu. Myślałam, że może będzie widoczny w aplikacji, więc druk nie byłby mi już potrzebny. Niestety, tam też nie miałam dowodu zakupu, a wybierałam się do innego sklepu, więc wolałam go mieć. Przyciskiem na kasie przywołałam obsługę i podeszła pani, która poproszona o pomoc, najpierw stwierdziła, że pewnie nie zapłaciłam! Potraktowała mnie już jak złodzieja. Dopiero po pokazaniu w telefonie wyciągu z płatności kartą, stwierdziła że koleżanką sprawdzi monitoring. Czekałam dluższą chwilę, po czym wróciła z tekstem "poproszę pani torbę" . Chcialam pokazać zawartość, ale wyszarpnęła mi ją z rąk , położyła na podłogę i zaczęła wyjmować zakupy na podłogę obok torby... Po czym sięgnęła paragon, który w niej znalazła i rzuciła mało uprzejmym tonem "to pani paragon" po czym odwróciła się na pięcie i odeszła obrażona... zostawiając moje z zakupy na podłodze! Pani ta pracuje w tym sklepie już sporo lat i chyba wypaliła się zawodowo. Owszem, moja wina bo byłam roztargniona i zapomniałam, że najpierw schowałam paragon, a później zakupy, ale żeby w ten sposób traktować klienta?! Zrobiła rewizję mojej torby bez pozwolenia, na środku sklepu, przy innych klientach i jeszcze odeszła obrażona! Dno i reszta mułu! Złodzieja nie przeszukuje sie na środku sklepu, a ja mimo ze nim nie jestem, zostałam gorzej potraktowana! Polecam kierownictwu sprawdzić monitoring i tym razem przyjrzeć się jak wygląda obsługa klienta po Waszemu! Ta pani reprezentuje Waszą firmę i jeśli tolerujecie takie zachowania, to czas zmienić drogerię na przyjazną ludziom! Liczę na to, że ogarniecie personel, bo lata PRL-u już dawno za nami! Jej chamstwo odebrało mi chwilowo mowę, ale teraz nic nie powstrzyma mnie przed złożeniem oficjalnej skargi. Ogólnie puste półki, chamstwo i buractwo...

   1 rok temu
2. Irena Sosnowska ★☆☆☆☆

   Miła obsluga.Duzy wybór artykułów.Duzy sklep. Wszystko na plus.100razy

   prawie 3 lata temu
3. Iwona Matuszewska ★★★★★

   Świetne miejsce. Bardzo miła obsługa zawsze gotowa pomóc klientowi. Duży wybór produktów. Tylko przed ostatnim remontem była lepsza oferta wyprzedażowa, więcej było kosmetyków pielęgnacyjnych i kolorowych. Tego tylko mi brakuje.

   prawie 3 lata temu

1. ewa kubacka ★★★★★

   Trzeba się przyzwyczaić do nowego układu drogerii po remoncie,żeby znaleźć wszystkie potrzebne produkty,duża dostępność artykułów

   prawie 3 lata temu
2. Christie L. ★★★★☆

   Duży asortyment, niezłe promocje. Kasy samoobsługowe rozładowują kolejki. Personel chętnie udziela informacji i pomaga szukać towaru na półkach. Tylko te ciągle rosnące ceny!

   prawie 3 lata temu
3. Marlena Kos ★★★☆☆

   Skanowałam produkty przy kasie samoobsługowej i pani kasjerka dała mi reprymendę, że koszyk to mam odnieść na miejsce a nie stawiać obok kasy, zabrała go ostentacyjnie. Tylko mam pytanie, w jaki sposób skoro jestem W TRAKCIE skanowania produktów ? Czy mam wyłożyć zakupy, zostawić je ,wziąć koszyk i powędrować z nim w inne miejsce po czym wrócić ? Poruszając się oczywiście bardzo wolno bo podłoga od śniegu bardzo śliska.Następna rzecz to szczotka do paznokci wyszła inna wyższa cena przy kasie niż było na półce ale nie chciało mi się już dyskutować.Zaopatrzenie dobre

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania