Pepco

Opinie

1. Natalia Milcz ★☆☆☆☆

   Kupiłam dziś w Pepco buty dla męża, ale okazały się za małe. Tego samego dnia wróciłam do sklepu, aby je wymienić na większy rozmiar. Buty były w stanie idealnym, nieużywane, z kompletem metek i paragonem. Jedyna różnica była taka, że kartonik z ceną odczepił się przy pakowaniu zakupów – miałam go razem z butami, a plastik łączący resztę metek był nienaruszony. Mimo to ekspedientka odmówiła przyjęcia wymiany, twierdząc, że „oderwałam metkę”, co było nieprawdą. Zamiast podejść elastycznie i pomóc klientowi w oczywistej sytuacji, spotkałam się z nieuprzejmą odmową. Skoro Pepco deklaruje możliwość wymiany towaru, oczekiwałabym rzetelnej obsługi i odrobiny zrozumienia. Niestety, czuję się zniechęcona do dalszych zakupów w tej sieci.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Michał Zellmer ★☆☆☆☆

   Ok 120 Pepco sprawdziliśmy. Ocena minimalna. Brak aktualnego zatowarowania. Towar na półkach którego nie można kupić ze względu na błędy serwera. Reklama na zewnątrz świeci się od 3 do 4 w nocy. (Dodatkowo brudna). Za co odpowiada kierownik regionalny ?

   1 rok temu
3. P.P P ★☆☆☆☆

   Tragedia Pani po cudem ukonczonej podstawówce nie przyjmuje dobrego banknotu Gdzie 2 minuty później banknot zostaję rozmieniony Uwagi dziecko to zabierz do mamy Masakra nie publikują prawdziwej teści zenanada

   1 rok temu

1. Martin Ja ★☆☆☆☆

   Strasznie nie miła obsługa , ciągle robią problemy z rozmianka pieniędzy. Wysyłają klientów aby rozmienili pieniądze i przychodzili do pepco z wyliczoną kwota zapłaty. Kasjerki strasznie nie miłe jeśli im mówisz że nie masz drobnych traktują cię jak śmiecia i jeszcze wulgarnie cię obrażają. Moim zdaniem nie powinny takie osoby pracować w customer service ponieważ nie spełniają warunków prawa pracy customer service to przechodzi ludzkie pojęcie. Czułem się w tym sklepie jak intruz. I wielce obrażone że musz obsługiwać jeśli nie odpowiada wam ta praca to po co pracujecie. Poprosił bym o zrobienie porządku w tym sklepie i zmianę zespołu sprzedażowego.

   prawie 2 lata temu
2. Ktoś_Napewno ★★★★☆

   Nigdy nie ma koretkora w taśmie :(((

   prawie 3 lata temu
3. Paulina Cybert ★★★★★

   Mila obsługa, duży wybór, porządek w towarze

   prawie 3 lata temu

1. Adam S ★★★★☆

   Sklep jakich wiele. Miła obsługa. Niskie ceny. Trochę mało rzeczy dla mężczyzn.

   prawie 3 lata temu
2. Kama Natalia ★★☆☆☆

   Obsługa robi wielki problem w przyjęciu zapłaty w bilonie. Pani kasjerka w wyraźny sposób dała odczuć, ze jej się to bardzo nie podoba, że musi liczyc . Sugerując mi, ze powinnam w banku wymienić i do niej przyjść. Dopiero po przypomnieniu podstawowych praw konsumenckich I uświadomieniu, że PLN nie zaczyna się od banknotu 10zł w zwyz łaskawie zgodziła się przyjąć ode mnie pieniądze i sfinalizować transakcje. Nie jestem zadowolona z podejścia do klienta.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania