Dobry wieczór.29 , listopada oddałam dywany do prania.odbiór miał być 12 grudnia .Do obecnej chwili dywanów nie otrzymaliśmy,a panie pracujące twierdzą,że dywany jadą.Mialy być w niedzielę 21.12 nie ma dzisiaj nie ma i tak jest codziennie.ponadto żadnego kontaktu telefonicznego jak panie obiecały.Proszę o wyjaśnienie sprawy lub zwrot pieniędzy za dywany,które może zaginęły
Zdjęcia
Opinie
-
Beata Mikoranda ★★☆☆☆
-
Igor Wudarczyk ★★★★★
Wszystko elegancko. Trzy pary butów idealnie czyste w tym dwie zamszowe. Obsługa top jak i przy oddaniu tak i przy odbiorze. Szczerze polecam
-
Дэйл Купер ★★★★★
Oddałem płaszcz i koc do pralni chemicznej – wyglądają jak nowe! Dobra jakość wykonania i miła obsługa.
-
Magdalena Klepka ★★★★★
Bardzo miła, fachowa obsługa, szczegółowe informacje dotyczące prania. Miałam zabrudzony tłustą plamą plecaczek, dzięki tej pralni wyszedł jak nowy. Pani Iwona, kierowniczka akurat na moim plecaczku wprowadzała do pracy nową pracownicę, więc mogłam zobaczyć spokój i fachowość. Całkowicie polecam. Cena warta usługi.
-
Laura Jaśkiewicz ★☆☆☆☆
Niemiła, niekulturalne obsługa. Jeśli nie chcesz płatnego pokrowca, nie dadzą nawet foliowego.
-
basia f. ★★★★★
Prowadzę salon z sukniami ślubnymi oraz wieczorowymi. Mam pełne zaufanie do pralni.Panie miłe, uśmiechnięte i zawsze dobrze doradzą. Polecam
-
Aleksandra Adamczyk ★☆☆☆☆
Nie mam pojęcia co zostało wylane na moją kołdrę ale to jest niedopuszczalne. Rozumiem, że błędy sie zdarzają ale wydać coś takiego klientowi? Jeszcze ani słowa o tym nie wspomnieli, kołdrę złożyli tak by nie było widać na pierwszy rzut oka. No po prostu WSTYD. Będę domagała się zwrotu pieniędzy za zniszczone mienie. Teraz nie mam pod czym spać :) Pierwszy raz się z czymś takim spotykam. Nigdy więcej nie wrócę do tej pralni.
-
ola b ★★★★★
Dziękuję w imieniu mamy. Była bardzo zadowolona z jakości wykonanej usługi.
-
Michalina M ★☆☆☆☆
OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. Polityka firmy to: wszystko przeciwko klientowi. Oddałam do tej pralni suknię ślubną, (plamy były nieskomplikowane - jedynie z kurzu i ziemi na samym dole sukni). Jakież było moje zdziwienie, kiedy po trzech praniach (jedno chemiczne, dwa w wodzie) plamy nie tylko nie zeszły, ale utrwaliły się, a pranie częściowo zniszczyło poszczególne elementy sukni. Pani usprawiedliwiała się, że przecież wyraziłam zgodę na pranie w wodzie, zapomniała jednak uprzedzić (sic!!!) zanim wsadziła suknię za kilka tysięcy do bębna (tak, jak ktoś napisał poniżej - wszystko wrzucają do bębna nie patrząc - jak się wypierze to dobrze, jak zniszczy - trudno, pech klienta), że plamy się po praniach utrwalają i że elementy mogą się zniszczyć. Jestem laikiem w tej kwestii, nie znam się i nie mogłam o tym wiedzieć, Pani stwierdziła, że "ale ona się zna” (cóż, efekt mówi sam za siebie.) Odpowiadając na moją chęć reklamacji, stwierdziła, że i tak nie zostanie uznana, dodatkowo podsuwając mi do podpisu kartkę „zostałam uprzedzona o ewentualnych zniszczeniach” (!!!) NIE, zostałam JEDYNIE uprzedzona, że będzie pranie w wodzie. Skandaliczne jest to, że pralnia umywa ręce od wszelkich szkód jakie wyrządzi, bo jest przecież dużą firmą i jak konsument chce, to może złożyć pozew. Sama spółka prowadzi politykę totalnie przeciwną interesom klienta, NAWET nie potrafią oddać (i tak horrendalnie wysokiej, bo ponad 200 zł) stawki zapłaconej za pranie (nie mówiąc o odszkodowaniu), żeby spróbować naprawić to w innej, tym razem profesjonalnej pralni. Żenada, traktowanie przedmiotowe, biorąc pod uwagę chociażby sentymentalne podejście do takiej sukni i fakt, że sprawili naprawdę duży problem. Pani z innej, mniejszej pralni spadła z krzesła, kiedy zobaczyła co zrobili z moją suknią. Większość innych pralni stawia sobie za punkt honoru, że nie bierze do prania ubrań zniszczonych przez 5 a sec. Polecam obejrzeć opinie o tej pralni na innych stronach - są f a t a l n e. Z tego co wiem od rzeczoznawców, wobec tej pralni toczą się już dziesiątki postępowań w sądach. EDIT DO odpowiedzi pralni: piszą odpowiedź tylko po to, aby wydać się w porządku z perspektywy osób trzecich. W istocie reklamację złożyłam - nie uwzględniono. Maila napisałam zgodnie z sugestią - nie odpisali.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Pralnia EBS?
Pralnia EBS znajduje się przy aleja marsz. Józefa Piłsudskiego 15/23, Śródmieście, 90-307 Łódź, Łódzkie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Pralnia EBS?
Można skontaktować się z Pralnia EBS pod numerem +48 732 606 060
Jak można dotrzeć do Pralnia EBS?
Do Pralnia EBS można dotrzeć, korzystając z poniższego linku