Douglas Sklep odzieżowy, Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. Agata ★☆☆☆☆

   Obsługa bardzo natarczywa. Pierwszej pani, ktora do mnie podeszła gdy ledwo co stanęłam przed półka z produktem, ktory mnie interesował podziękowałam za pomoc. Potem przyszły do mnie trzy kolejne sprzedawczynie z tym samym pytaniem. Jeśli ktoś w takim sklepie potrzebuje pomocy to o nią poprosi, nie trzeba atakować klienta "nadmierna" uprzejmościa - jeśli ktoś coś chce kupić to kupi. Dodatkowo przy płatności, z powodów technicznych, proces ten nie zajął minuty co też kasjerka próbowała wykorzystać i proponowała mi bezpłatny pokaz jakiegoś tam produktu xd Nie polecam z powodu nachalności pracowników, poczucia osadzenia i braku uszanowania przestrzeni osobiste, bo te panie wyskakujq zaraz zza twoich pleców.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Hermogos ★☆☆☆☆

   Sprzedano mi perfumy męskie sugerując, że to unisex. Po czasie wróciłem. Młodsza menadżerka potwierdziła, że to unisex. Odszedłem na kilka minut, znalazłem dokładnie te perfumy na stronie Douglas (dokładny nr identyfikacyjny: 1219018). Nie tylko ten produkt jest dla meżczyzn, co jest jak byk napisane przy nazwie produktu, a cała ta seria. To znaczy że ów młodsza menadżerka albo mnie okłamala, albo nie ma pojęcia co sprzedaje. I nawet nie chciało jej sie tego sprawdzić na stronie Douglasa.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Natalka ★★★★★

   Jestem bardzo wdzięczna za uprzejmość, uśmiech, szczerość że strony ekspedientki Pani Beaty. Jej miłe i trafione doradztwo pomogło mi kupić perfumy marki ATKINSONS London 1799 z wyjątkowym zapachem. Cała przyjemność współpracować z taką miłą obsługą! Ślicznie dziękuję!

   prawie 8 miesięcy temu

1. Magdalena Morawska ★☆☆☆☆

   Raczej nie daje negatywnych opini ale dziś pani konsultantka powaliła mnie -nie wiem jak to dobrze nazwać- stoję przy szafie MAC trzymam w ręku produkt który chce wypróbować - nawet odpowiedni odcień- pytam z grzeczności czy mogę wypróbować, a pani do mnie - nie mamy próbek, ale stoję z produktem wystarczyło zdezynfekować i naostrzyć produkt. Poziom obsługi klienta po prostu niski….

   prawie 9 miesięcy temu
2. Iwona Nolbert ★☆☆☆☆

   Obsługa tragedia. Dziwi mnie tylko, że kierownictwo sklepu widząc tyle negatywnych komentarzy dotyczących obsługi nie ustawi do pionu swoich pracowników.

   prawie 3 lata temu
3. Katarzyna Drożdż ★☆☆☆☆

   Okropne miejsce. Byłam tam dziś i chciałam kupić podkład. Godzina 13, pusto, może 2 klientki, ale z 8 Pan z obsługi,które były bardziej zajęte sobą niż osobami wchodzącymi do drogerii. Postałam trochę przy szfach z kosmetykami, nikt do mnie nie podszedł,aby zapytać czy czegoś nie potrzebuje, sama nie miałam odwagi prosić o poradę bo Panie wydawały się bardz zajęte głównie sobą. To był kiedyś mój ulubiony Douglas, teraz na pewno nie wrócę. Polecam kierownikowi sklepu pocztanie opini o placówce,może ktoś wyciągnie jakieś wnioski.

   prawie 3 lata temu

1. Jeanine Matthews ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła obsługa, Pani która zaproponowała mi pomoc po podaniu nut zapachowych kompletnie nie wiedziała co zrobić i nie posiadała wiedzy na temat zapachów. Poza tym cala reszta obsługi patrzyla się na nas jakby pierwszy raz człowieka na oczy widzieli. Nieporównywalnie słaba jakość obsługi do Sephora gdzie kadra jest miła i posiada ogromną wiedzę.

   prawie 3 lata temu
2. Alicja Foińska ★★★★★

   O obsłudze w sieci Douglas krążą legendy niekoniecznie pozytywne. Jeśli chodzi o sklep w Galerii Dominikańskiej to jestem stałą klientką ponad 10 lat. Kiedyś bardziej regularnie, a dzisiaj po dłuższej przerwie odwiedziłam salon i zostałam jak zwykle wspaniale obsłużona. Weszłam tylko pooglądać ale w między czasie przypomniałam sobie, że skończył mi się konkretny produkt- Pani świetnie mi doradziła i pokazała nowości. Fakt, że jak wchodzi się do sklepu to wszystkie Panie zagadują, jednak nigdy nie spotkałam się z nachalnością, czy z jakimiś komentarzami. Taka praca, że są do klienta i trzeba zagadać do klientów odwiedzających sklep. :) Pozdrawiam obsługę:)

   prawie 4 lata temu
3. A. Hadas ★★☆☆☆

   Ja robie zakupy przez internet. Zwabiła mnie możliwość wyboru 3 darmowych próbek perfum. Z racji tego, że nie chodzę od dłuższego czasu po sklepach, myślałam, że będzie to okazja, żeby posprawdzać nowe zapachy. Pierwsza dostawa ok, próbki przyszły zgodnie z zamówieniem. W drugiej 1 perfumy zamieniono mi na krem, no jeszcze było ok. Ale w ostatnim zakupie zamiast perfum znalazłam OLEJ DO BRODY. Powiem szczerze, wolałabym nic nie dostać niż coś takiego. I jeszcze mały minus, rabat powitalny nigdy mi nie wszedł, bo albo zamówienie za małe, albo towary nie takie. Zraziłam się i idę sprawdzać inne sklepy internetowe. Ale z rzeczy na plus (bo są aż 2 przecież), to szybkość dostawy i bardzo staranne pakownie zamówienia. Miło te paczuszki się otwiera.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania