Wielokrotnie korzystałam z usług tej firmy w zakresie dostarczania i odbioru kontenerów na odpady i nigdy się nie zawiodłam. Dzień i przedział czasowy ustalony z dyspozytorem był dotrzymywany, a kierowca zawsze dzwonił przed przyjazdem. Naprawdę, polecam i zachęcam z korzystania usług tej firmy.
Czekałem na kontener 3h a i tak nie przyjechał. Dyspozytor twierdzi że kierowca dzwonił jednak nie ma śladu w moim telefonie po nieodebranym połączeniu. Niemiła obsługa. Jak można w dzisiejszych czasach tak obsługiwać klientów. DRAMAT!
Najgorsza firma z jaką miałam styczność. Podczas kontaktu telefonicznego poinformowano nas, że kontener może stać dopóki nie zgłosimy, że jest zapełniony. Przy odbiorze kierowca potwierdził informację. Od 6 maja stał kontener. 25 maja bez słowa zabrano kontener twierdząc, że powinniśmy i tak być firmie wdzięczni, ponieważ powinni zabrać po 7 dniach. Wmawiano nam, że wielokrotnie do nas dzwoniono, jednak nie ma takiej możliwości - numer był podany poprawnie. Dodatkowo nawet na fakturze nie ma informacji na zasadzie wypożyczenie kontenera na 7 dni. Nie polecam, więc zalecam, aby unikać tej firmy.
Tragedia...jak oni sie utrzymują na rynku?! Kiepska obsługa, pracownicy nie przekazują sobie na wzajem informacji o zamówieniach klientów! Odbioru kontenera z odpadami nie można sie doprosic tygodniami! Lepiej nie planuj sobie pracy pod terminy dostaw eko-gruzu...
Eko - Gruz znajduje się przy Ketlinga 25, Widzew, 92-431 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Eko - Gruz pod numerem +48 427 174 411
Do Eko - Gruz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku