Podczas wybierania produktu pracownica rzuciła się na mnie twierdząc że mnie nie dotknęła naruszając moją prywatną przestrzeń bo nie chciałam być dotykana pracownicy ciałem obsługa sklepu stwierdziła że to moja wina bo wybierałam produkt i że nie mogę zgłosić bezpośrednio w sklepie uwagi o pracownicy więc piszę tu z zaleceniem pracownika sklepu
Zmieniam swoją opinię po kilku następnych wizytach. Nie chodzi o sam sklep bo ma fajny wybór kosmetyków. Chociaż te co niby na promocji to nigdy ich nie ma ale cóż nie będziesz miała wszystkiego czego chcesz. Natomiast obsługa to jest jakiś dramat wczoraj czekałam na pania przy kasie 10 min widziała że czekam do kasy ale udawala że jest zajęta. Wcześniejsze wizyty wyglądały tak samo stoisz przy kasie i czekasz aż ktoś z łaski swojej podejdzie. A jak już się zjawi to z taką pretensją na twarzy jak by chciała mi przekazać że obok jest kasa samoobsługowa i z niej mam korzystać. W każdym bądź razie nie polecam.
Zawsze,do tej wizyty w tym sklepie twierdziłam że Hebe jest najbardziej kompetentnym i profesjonalnym sklepem w branży kosmetycznej. Jak widzę po opiniach, nie jest to odosobnione wrażenie. Myślę że dawno ktoś z kierownictwa powinien tym sklepem się zainteresować. Obsługa nieuprzejma , znikomą wiedzą co do produktów. Nigdy nie spytano mnie o kartę stałego klienta. Kasy nie przy wejściu tylko na końcu sklepu,nawet przy założeniu że klient coś dokupi to chyba nie po płatności. To ja wolę kupować w Łodzi przy Baluckim Rynku, gdzie są tłumy i każdy klient zaopiekowany. Tutaj góra dwóch klientów i obsługa nie daje rady.Czytam że kierownictwo ,rozmawiało że sklepem..jakoś bez efektu. Nie polecam, omijajcie..
Jedyny duży minus sklepu to trudności z poruszaniem się z wózkiem dziecięcym, już na samym wejsciu trzeba sie nakombinowac zeby wjechac i ominąc wszytkie stojaki. Mogłaby ktoś coś z tym zrobić bo zniechęca to mnie akurat do swobodnych zakupów w tym sklepie.
Tylko 3 gwiazdki za zachowanie, a raczej brak szacunku do klienta pracownicy w czarnych włosach.. Czy ktoś w ogóle kontroluje te pracownice ? Bo niedługo dojdzie do tego, że zaczną obrażać prosto w twarz klientów.
Ciekawy wybór kosmetyków, jednak odkąd mają możliwość kas samoobsługowych zmuszają do korzystania z nich na siłę. Towar bardzo często zawadza w alejkach, kilka razy prosiłam jedna z pań o przesunięcie się gdy szukałam kremu i pani była bardzo zdziwiona że przeszkadzam jej w pracy. . A szkoda.
Moja babcia została potraktowana skandalicznie przez jedną z pracownic. Uprzejmie spytała się gdzie dany produkt leży a Pani chamsko jej odpowiedziała ze nie udzieli jej takich informacji bo jest zajęta wykładaniem towaru na pułki. Wystarczyło by 30 sekund na odpowiedz, ale lepiej być chamskim dla starszych osób. Po mojej babci podeszła kolejna starsza pani tez z zapytaniem gdzie leży dana rzecz i ta sama chamska odpowiedz. Brak słów na taką obsługę. NIE POLECAM
Hebe znajduje się przy Warszawska 81A, 98-100 Łask, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Hebe pod numerem +48 222 065 400
Do Hebe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
95-035 Solca Mała, Łódzkie, Polska
98-100 Rokitnica-Kąty, Łódzkie, Polska
POW 14, 98-300 Wieluń, Łódzkie, Polska
Łaska 90, 98-220 Zduńska Wola, Łódzkie, Polska
Katowicka 20, 96-200 Rawa Mazowiecka, Łódzkie, Polska
aleja Grunwaldzka 10, 98-200 Sieradz, Łódzkie, Polska