Tynka Tynka
★☆☆☆☆
Jestem niemile rozczarowana i niezadowolona z obsługi w rejestracji. Pani G. sprawiała wrażenie osoby, która pracuje z obowiązku, a na moje powitanie odpowiedziała jedynie słowem "no". Podczas odbioru wyniku RTG wnuczki, po okazaniu upoważnienia, młoda kobieta w okularach poinformowana, że dokument jest niekompletny i zasugerowała mi, abym sama sprawdziła w internecie lub encyklopedii, jak powinno wyglądać poprawnie. Uważam, że w takiej sytuacji wystarczyłoby poinformować, czego dokładnie brakuje, zamiast traktować pacjenta w sposób nieuprzejmy i nieprofesjonalny. Mam nadzieję, że w przyszłości personel będzie wykazywał się większą uprzejmością, empatią oraz chęcią pomocy, co zdecydowanie wpłynęłoby na poprawę jakości obsługi pacjentów.