Smiles Clinic Katarzyna Potoczek-Wallner Dentysta, Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. gabinet stomatologiczny ★☆☆☆☆

   Z ogromną przykrością piszę tę opinię, ale niestety postawa Pani Doktor zmusiła mnie do tego by przestrzec innych lekarzy przed szkoleniami i konsultacjami u Pani Doktor. Pani Doktor świadczy usługi konsultacji, na których pomaga zaplanować leczenie. W moim przypadku zostało ono zaplanowane tak, że zęby pacjentki w Clean Checku, w pewnym etapie leczenia znajdowały się poza kością. Pani Doktor zapewniła, że w rzeczywistości tak się nie stanie, ponieważ kość ulegnie przebudowie, co nie jest możliwe na wizualizacji komputerowej. Zaakceptowałam więc plan leczenia i zamówiłam nakładki. Pacjentka jest w połowie leczenia, po wykonaniu CBTC okazało się że prawie wszystkie zęby są poza kością, a to nie jest jeszcze najgorszy moment, który miał się zadziać. Oczywiście zdaję sobie sprawę, że czasami trzeba zmienić plan leczenia, ale w tym przypadku plan był skazany na porażkę od samego początku. Zapłaciłam za pierwszą konsultację, na drugiej konsultacji za którą otrzymałam fakturę na 1000zł otrzymałam informację, że należy się zatrzymać, zeskanować pacjentkę i zamówić dodatkowe nakładki, a na trzeciej konsultacji zaplanujemy nowy Clen Chcek. Każda konsultacja oddzielnie płatna. Czyli min.3 konsultacje. Proszę nie wierzyć Pani Doktor jak mówi że na jednej konsultacji można zrobić trzech pacjentów. Uważam, że tak niekompetentna osoba, do tego bez specjalizacji, nie powinna reprezentować światowej sławy firmy Invisalign jako wykładowca przeprowadzający certyfikację. Po pierwsze, rażąco źle zaplanowała leczenie, narażając moją pacjentkę na utratę zębów, a mnie na poważne konsekwencje finansowe i zawodowe. Po drugie, naraża Align na dodatkowe koszty i szkodzi jej reputacji. Po trzecie, namawia na bardzo drogie, niepotrzebne, dodatkowe prywatne konsultacje na korzyść swojej firmy. Po czwarte, prowadzi szkolenia w taki sposób żeby po ich zakończeniu korzystać z prywatnych dodatkowych szkoleń i konsultacji. Podsumowując, płaci się bardzo duże pieniądze za to żeby Pani Doktor ustawiła zęby a jak coś pójdzie nie tak to mówi, że tylko sugeruje, a cała odpowiedzialność jest na lekarzu prowadzącym. Zgłosiłam sprawę do siedziby głównej w Stanach, mam nadzieję że Pani Doktor już nikomu nie zaszkodzi. Drugi plan leczenia zrobiony na certyfikacji również się nie powiódł.

   1 rok temu
2. Andrzej Izdebski ★☆☆☆☆

   Pragnę przestrzec, aby przed rozpoczęciem leczenia zaznajomić się z praktykami jakie są stosowane przez dr Potoczek. Przed zapłatą za leczenie lekarka miła i empatyczną. Sytuacja zmieniła się w momencie, kiedy opłaciłem w pełni wszystkie płatności za leczenie nakładkami i poprosiłem o korektę ustawienia zębów z przodu, aby były wyrównane jak ustaliliśmy na początku. W tym momencie lekarka stała się opryskliwa i wręcz niegrzeczna. Nowe nakładki miały zostać zamówione i miałem je odebrać za miesiąc. Po miesiącu okazało się, że lekarka ich wcale nie zamówiła. Nie wiem czy zapomniała czy miała inny powód, niemniej jednak takie zachowanie to nic innego jak zwykły brak szacunku do pacjenta. Lekarka przyjmuje nawet 4 pacjentów na godzinę, więc wcale się nie dziwię, że nie pamięta co i z kim ustala. Leczenie zakończyłem z niewyrównanymi zębami z przodu, przez co wygląda to bardzo nie korzystnie. Stracony czas i pieniądze za leczenie. Gabinet nastawiony na maksymalizację własnych zysków bez względu w jakim stanie są zęby pacjenta po leczeniu. Jest wiele gabinetów, gdzie oferuje się leczenie nakładkami Invisalign, tego lekarza radzę omijać szerokim łukiem dla własnego zdrowia psychicznego.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania