Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A. Agencja ubezpieczeniowa, Krzyki, Wrocław

Opinie

1. Julia ★☆☆☆☆

   W trakcie pobytu w Egipcie w październiku zostały mi skradzione buty z pokoju hotelowego za ponad 1000 zł, do Polski musiałam wracać z klapkach (jesienią). Sprawa ciągnęła się prawie dwa miesiące po czym odrzucili moją sprawę dotyczącą kradzieży zwalając winę na mnie, że tego nie zgłosiłam do policji lokalnej 2h przed transferem na lotnisko (pracownicy oraz menager hotelu byli poinformowani na miejscu o sprawie, hotel jaz elite amara wcale nie odpowiadał na e-mail, które były pisane z Polski) Byłam odsyłana od osoby do osoby, które były bez jakiejkolwiek wiedzy. Sytuacja nadaje się do nagłośnienia medialnie ponieważ wszystkie dokumenty były dostarczone w pierwszym tygodniu powrotu do Polski, nie wiem po co komu takie ubezpieczenia skoro musi później latać dwa miesiące wokół sprawy a na końcu i tak nic z tego nie ma.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Magda Dabrowska ★☆☆☆☆

   Nie wiem po co jest mi to ubezpieczenie skoro nie mogę zgłosić szkody, jest firma krzak, konsultanci są opryskliwi, nigdy nigdy więcej. Edit: Nie mam nic do ukrycia, wczoraj napisałam skargę i reklamację, kopiuję jej treść, aby inni zobaczyli z jaką firmą mamy do czynienia:

   prawie 7 miesięcy temu
3. Magdalena Kaloperović ★☆☆☆☆

   Od ponad tygodnia próbuje się skontaktować w sprawie szkody zgłoszonej online. Nie został nawet nadany numer zgłoszenia. W formularzu mają wszystkie dane, imie, nazwisko, PESEL, adres nieruchomości. Nie jedynym mailu jaki od nich otrzymałam piszą aby podać numer polisy bo wtedy będą mogli mnie odnaleźć w bazie danych. Kilkukrotnie próbowałam się do nich dodzwonić, za każdym razie po blisko godzinie oczekiwania odpuszczałam. Kilkukrotnie wypełniałam formularz „zamów kontakt z doradcą”- bez skutku. To firma krzak. Absolutnie nie polecam jakiegokolwiek ubezpieczenia!!

   prawie 8 miesięcy temu

1. Daniel Dąbrowski ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdka bo mniej się nie da.... Nie polecam, ubezpieczenie przy kredycie na mieszkanie. W skutek pożaru bloku, mieszkanie zalane zacieki na suficie , pęknięcia sufitu we wszystkich pomieszczeniach podłoga zniszczona, lokal osmolony sadzą budynek wyłączony z użytku na ok 2 lata... 30 dni czekania na decyzję z a odszkodowania mniej niż średnie krajowe zarobki. Rozumiem że Panowie z tej firmy w tej kwocie z materiałami przyjadą zrobić remont... To jest skandal... Nie polecam

   prawie 11 miesięcy temu
2. Mariusz Żórawski ★☆☆☆☆

   jeżeli ktoś ci proponuje ubezpieczenie GAP w TU Europa to zapłata im skłądki stanowi wyrzucenie pieniędzy błoto albo do pieca. Firma stosuje nie uczciwe praktyki rynkowe oraz wprowadza w błąd. Nie doręcza OWU. Ich rola polega tylko na inkasowaniu składek.

   prawie 3 lata temu
3. Tobiasz Waltz ★☆☆☆☆

   Numer polisy ITCCTUE0023022100004603 OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM Wykupiona polisa w najwyższym wariancie All INCLUSIVE za ponad 1000 zł w polisie zawarte jest assistance24, będąc w Tajlandii potrzebowaliśmy wsparcia /pomocy gdyż przez strajki w Niemczech nasz lot został odwołany, zależało nam aby zadzwonić do lini lotniczych gdyż minuta połączenia z Tajlandii to koszt prawie 12 zł za minutę a wiadomo że sprawy nie da się załatwić w ciągu 10 minut, potrzebowaliśmy również wsparcia w tłumaczeniu. Wystąpiliśmy o pomoc do Tueuropa w dniu 24.03.2023 w odpowiedzi otrzymaliśmy wiadomość e-mail że sprawa została przekazana do centrum wsparcia w podróży i ktoś się z nami skontaktuje. Nikt się z nami nie skontaktował, nie udzielono absolutnie żadnej pomocy, wsparcia. Nie wywiązano się z umowy. Obecnie sprawą zajmuje się prawnik i sprawa znajdzie swój finał na drodze sądowej. Absolutnie nie odpuszczę im. Płacąc ponad tysiąc złotych oczekuję poczucia bezpieczeństwa w tej sytuacji nie oczekiwałem chyba zbyt wiele!? Jak widać kasę wziąć i wysłać polisę na email. NIE POLECAM

   prawie 3 lata temu

1. Małgorzata Kołodziej ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam korzystać z ich usług ubezpieczenia podróżnego. Trudno o poczucie bezpieczeństwa na takim wyjeździe skoro nie zwracają nawet kosztów niezbędnego leczenia i mowa tu o wykupionym największym możliwym zakresie ubezpieczenia. Odmówili wypłaty bazując na opinii medycznej bez podania nazwiska lekarza ją wydającego. Ponadto przecząc sobie, przywołują sformułowanie, że o tym kto decyduje co jest niezbędnym elementem leczenia jest lekarz Centrum Pomocy oraz lekarz, który prowadzi leczenie, a ten właśnie uznał za NIEZBĘDNE wykonanie danych badań!!

   prawie 3 lata temu
2. Wicia Wierzch ★☆☆☆☆

   Po 21 dniach (firma reklamuje sie jako szybka) od zgłoszenia szkody (zalanie w łazience-typowa sprawa), otrzymałem kosztorys, w ktorym robocizne (2023 r.) za wymiane kilku plytek, i demontaż + ponowny montaż wc, wyliczono na 15zl (słownie: piętnaście złotych). Chyba zastęp kradnoludków mają, bo takie ceny tylko w baśniach. Polecam jesli ktos ma dużo czasu i lubi telefoniczne przepychanki z aroganckimi likwidatorami.

   prawie 3 lata temu
3. konstanty1974 ★☆☆☆☆

   Nie polecam po mimo wykupienia ubezpieczenia z opcją bagaż na 1000 euro nie zosto uznana zniszczenie sprzetu elektronicznego w bagarzu podrecznym, firma tak ma skonstruowaną umowę że niby masz ubezpieczenie ale go niemasz bo jedno wyklucza drugie aby tylko nie zapłacić. Nie polecam chyba że chcesz zmarnować pieniądze to lepiej przekaż na inny cel ale nie na psełdo ubepiczeczenie tu

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania