Georg and Baron Sp.j Stacja Kontroli Pojazdów Serwis Samochodów Osobowych i Dostawczych Warsztat samochodowy, Opole

Opinie

1. Grażyna Kistela ★☆☆☆☆

   Moje odczucia .... ŻENADA !!!! Pojechałam na wymianę kół i zrobienie zbieżności , okazało się że trzeba wymienić łozyska amortyzatorów - trzeba było , nie trzeba było sprawa sporna . Wymienili. Wydruku że zbieżności nie dostałam . W domu sie okazało że zdejmujac osłonę plastikową , nie założyli kołkow mocujących. Od miesiąca jeżdżę i ciągle ich nie mają!!! Bo zapomnieli , bo zgubili , nie wiedzą gdzie są... to jest nie poważne (sama się w nie zaopatrzyłam) Mechanicy ustalili brelok z kluczy tak że nadawał się do wyrzucenia a w aucie śmierdziało. Dziękuję za takich mechaników

   prawie 10 miesięcy temu
2. D.R. ★☆☆☆☆

   Najgorszy mechanik w Opolu. A przyszedłem z polecenia. Sytuacja: Zgłoszono awarię klimatyzacji (dziura w kompresorze), serwis olejowy oraz (błędnie przeze mnie zdiagnozowana awaria łożyska). Z góry powiedziałem panom, że samochód może stać 2 tygodnie. Przez półtorej tygodnia samochód nawet nie został ruszony (wiem bo dziennie przejeżdżałem obok ;) Po 2 tygodniach wszedłem sobie bezprawnie na tył warsztatu zobaczyć swój samochód czy w ogóle stoi, ponieważ wreszcie zniknął z parkingu. Co zobaczyłem? Praktykanci, którzy siedzą na warsztacie i zamiast pracować to sobie palą papieroski. Może to był przypadek, nie wiem ;) Po 3 tygodniach i chyba 50 odrzuconych połączeń panowie umówili się na odbiór. Jeżeli chodzi o długi czas oczekiwania to nie mam pretensji, ponieważ uwierzyłem, że był problem z doborem kompresora (pokazali mi ze 3 pudełka z kompresorami). Serwis klimatyzacji oceniam na 10/10 natomiast bardzo drogo zostało to podliczone. Pomimo licznych próśb nalania dostarczonego oleju nalali i tak swój kłamiąc w żywe oczy że spełnili moją prośbę (Znalazłem pełną i nie tkniętą butelkę w bagażniku). Zaproponowali że wymienią ten olej na mój ale nie mam zamiaru do tych kłamców wracać. Po pierwszym przejeździe zastanawiałem się dlaczego nagle komputer pokazuje spalanie na poziomie 40 litrów na 100. Samochód oddali ze spuszczonym powietrzem z opony. Może kolejny przypadek. Na awarię łożyska panowie stwierdzili, że ich zdaniem wszystko dobrze jest i że do wymiany będzie piasta. Ja, laik nieznający się na mechanice po prostu zdejmując kolo zdiagnozowałem uszkodzenie przegubu zewnętrznego, także panowie nawet nie pofatygowali się aby to sprawdzić. 600 zł chcieli mnie za to skasować, ale poszedłem do innego mechanika który ogarnął to za 50 zł w częściach plus 300 za robotę ;) Za całość, czyli: - kompleksową naprawę klimatyzacji (wymiana kompresora, chłodnicy klimatyzacji, nabicie, sprawdzenie szczelności, płukanie układu) - wymianę oleju (zamiast 5W40 to 5W30) oraz komplet filtrów - niezdiagnozowanie problemu z prawym przednim kołem Zapłaciłem 4 tysiące. Wydaje mi się że to trochę za dużo ale co ja się znam ;) Wniosek? Proszę zrobić przesiew wśród młodzików ponieważ kompletnie nie znają się na robocie.

   1 rok temu
3. L C ★☆☆☆☆

   Auto nie mialo mocy, podlaczyli pod komputer usuneli bledy i bez przejechania sie 200m testu oddali. Po czym awaria wrocila. Kazali wrocic jak bledy sie pojawia ale po takim service brak zaufania na kolejne rozwiazanie problemow. ASO Mazda rozwiazala problem w godzine. G&B brak zaufania oraz profesjonalizmu...

   1 rok temu

1. Marcin Uciechowski ★☆☆☆☆

   Szanowny Panie! Ustosunkuje sie do Pana wypocin odnosnie komentarza dodanego z konta mojej żony. Mianowicie: 1) samochod dostarczony w poniedzialek o 8.00 zgodnie z umowionym kilka dni wczesniej - zgoda 2) Informacje o usterce otrzymalem w wtorek - zgoda, jednak trzeba dodac, ze to JA zadzwonilem do Pana o godz. 9.45 z pytaniem o swoj samochod i otrzymalem informacje, ze musi sie Pan zorientowac, telefon zwrotny nastapil o godz. 12.10 (2 godz. 25 min sporo jak na termin "zorientowac sie"), istotnie podal Pan problem z rozrzadem i umowilismy sie na tel. jeszcze we wtorek lub jak Pan nie zdazy to w srode (badzmy precyzyjni!!!) 3) odebralem samochod w srode o godz. 12.05 (nie o 11 jak Pan napisal - badzmy precyzyjni!!!). O godz. 11.06 i 11.07 wykonalem telefon na dwa numery telefonu do Pana zakladu (zaden nieodebrany), po czym udalem sie pod zaklad podpatrzec czy przypadkiem samochod nie stoi na parkingu (istotnie stal i napewno w tym momencie nie byl naprawiany, bo jak mial byc skoro po dwoch i pol dniach nie bylo nawet dokladnie ustalone co naprawiac - badzmy precyzyjni!!!) dlatego postanowilem zabrac samochod. Pomiedzy godz. 11.07 a 12.05 nikt z Panstwa nie raczyl oddzwonic do klienta. 4) i teraz najlepsze: przez dwa i pol dnia samochod stal i nie udalo sie uzyskac od Pana konkretow, ale po wystawieniu komentarza z konta jak Pan raczyl sarkastycznie ujac " fachowca" nie minelo pol godziny kiedy Pan zadzwonil i probowal wmowic mi ze wszytsko w procesie naprawy pojazdu bylo w porzadku, zapewne oczekujac usuniecia negatywnego komentarza. 5) Jak Pan zaznaczyl wiekszosc ludzi by zadzwonila i probowala wyjasnic rozbieznosci - DLATEGO DZWONILEM jednak zapewne wszyscy byli zajeci naprawianiem mojego samochodu i nie mial kto odebrac dwoch telefonow... Rowniez pozdrawiam i zycze wielu zadowolonych klientow i oby bylo jak najmniej tych, jak Pan to okreslil podczas rozmowy telefonicznej juz po komentarzu: "przyjezdzaja pierwszy raz i tylko robia kwas" Dobranoc!

   prawie 2 lata temu
2. Tomasz Lukosik ★☆☆☆☆

   Calkowita ignorancja klienta, auto zawsze stoi kilka dni zanim ktos łaskawie sie zajmie autem.

   prawie 3 lata temu
3. Kierownik ★☆☆☆☆

   Ocena dotyczy obsługi w sklepie z częściami. Kompletna olewka klienta nawet odpowiedź "dzień dobry" ledwo przeszła przez gardło..

   prawie 3 lata temu

1. D.H. ★★★★★

   Na pewno trzeba się umówić wcześniej na serwis. Dobry dojazd. Dobry kontakt. Samochód przy podstawowym serwisie i drobnych naprawach oddawany tego samego dnia. Co ważne, w przypadku gdy usterka była drobna, albo przeszacowałem to co trzeba zrobić - byłem informowany o tym i serwisanci robili tylko to co bylo konieczne - a nie wciskano mi bajeru, że zrobiono coś więcej.

   prawie 3 lata temu
2. Relxg Fkwcz ★★☆☆☆

   Moja historia. Sami oceńcie: BMW E91. Auto zepsuło się 02.05.2022, tego dnia ustaliłem termin naprawy na 06.05.2022. W wyznaczonym dniu rano laweta przywiozła do warsztatu moje auto. Dopiero 12.05.2022 dostałem SMSa co jest do naprawy i czy się zgadzam – tego samego dnia potwierdziłem naprawę. Po wielu telefonach w dniu 18.05 dostałem informację, że auto jest naprawione tylko pojawiła się kontrolka błędu silnika na tablicy rozdzielczej – kasują ją ale po przejechaniu kilku kilometrów znowu się pojawia – pracują nad tym. W dniu 20.05 otrzymałem informację że auto jest gotowe. Wymiana EGR, regeneracja DPF, wymiana oleju i filtrów nieco ponad 2500 PLN. Odebrałem auto i po przejechaniu kilku kilometrów zapaliła się kontrolka błędu silnika... Wróciłem do warsztatu ale dowiedziałem się, że nie mają aktualnie czasu i żebym przyjechał po weekendzie 23.05. Przyjechałem i zostawiłem auto. Kilka dni później dostałem informację, trzeba sprowadzić i wymienić EGR na oryginalny, zajmie to kilka dni. Tydzień później dostałem informację, że montują EGR. Następnego dnia, że wciąż oczekują na EGR. Później, że wymiana nie pomogła. Ostatecznie po licznych telefonach udało się naprawić auto na 14.06.2022. Sprawdzenie instalacji elektrycznej i programowanie EGR prawie 750 PLN. Łącznie 3250 PLN. Aktualnie auto działa. Ciekawostka: podczas naprawy w warsztacie auto przejechało 397km (dołączam zdjęcia licznika przed i po naprawie - 3km przejechałem w dniach 20.05-23.05 - między mieszkaniem a warsztatem)

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania