Sklep Serwisowy / Serwis Producenta Bosch, Siemens, Gaggenau Widzew, Łódź

Opinie

1. Karolina Drelich ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Dzień wcześniej dostałam informację, że Pan będzie w godzinach 9–17 i zadzwoni godzinę wcześniej. Następnego dnia, gdy dopytałam o bardziej konkretną godzinę, usłyszałam, że będzie około 16:00. Pan Arkadiusz zadzwonił do mnie 40 minut przed przyjazdem,czyli o 14:35 informując, że będzie za 40 minut, a ostatecznie przyjechał po 30 minutach. W jego głosie dało się wyczuć oburzenie, gdy powiedziałam, że będę około 15 minut później. Pan Arkadiusz zabrał się do pracy, a ja nie należę do osób, które stoją nad kimś i patrzą mu na ręce, dlatego zostawiłam go, żeby spokojnie wykonał swoją pracę. Po skończeniu serwisu włączył pralkę, aby sprawdzić czy wszytsko dziala ale nie wyłączył środki pioracych zeby pralka nie pobrała wiec zostawił Pralka pełna piany i wyszedł. Gdy później włączyłam program czyszczący, zauważyłam, że Pan użył rzeczy mojego dziecka jako szmaty do wycierania, zamiast zwyczajnie zapytać lub poprosić o jakiekolwiek ściereczki. To bardzo nie w porządku. Niestety rzeczy nadają się już tylko do wyrzucenia.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Magdalena Podkowska ★☆☆☆☆

   Dziś dotarł ekspres do mnie z serwisu w koszmarnym stanie. Ekspres miał być naprawiony a przy okazji serwis zadbał o to żeby zapakować w ostre bąble które porysowały cały ekspres podczas transportu. Na szczęście posiadam zdjęcia z dnia wysyłki ekspresu. Na pewno tego tak nie zostawię.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Bogdan Kubik ★☆☆☆☆

   Nie polecam!!! Naciągacze. Kawa leci do pojemnika na skropliny. Stwierdzono uszkodzony zawór i jednostka zaparzająca do wymiany. Koszt po rabacie 15% 904 zl. Odebrałem ekspres płacąc 73 zł 66 gr bez naprawy. Kupiłem drugi ekspres Siemens nowy i przełożyłem blok zaparzający ze starego ekspresu i blok jest sprawny robi kawę. Czyli blok jest sprawny i tylko zawór był zepsuty. Oszuści!

   prawie 9 miesięcy temu

1. Dominika ★☆☆☆☆

   Brak kompetencji osób obsługujących infolinię nikt nic nie wie. Ekspres odsyłany poraz kolejny tego samego powodu ..po pierwszej naprawie wrócisz uszkodzony zwalanie winy ba firmę przewozowa. Informacja od serwisanta że ekspres nie wykrył żadnej wady e ekspresie. Po czym już tydzień jest bezsensu przetrzymywany w serwisie o nadal nie odesłany nie polecam !!!!! Po kolejnym.odeslaniu ekspresu wrócił z uszkodzonym spinaczem mleka! Czekam już kolejny dzień na kontakt od serwisanta . Brak telefonu! Na maila też nikt nie odpowiada! Porażka

   prawie 10 miesięcy temu
2. Robert ★★☆☆☆

   Witam, 2* za szybkość i przysłanie kuriera po ekspres Siemensa wysłanego do wyceny naprawy zlecenie 2171981893. Naprawa nieopłacalna ok czułem że tak może być ale po wyjęciu ekspresu po powrocie z serwisu musiałem sprawdzić czy oby to na pewno mój ekspres teoria że niby tak numery się zgadzały ale: pęknięta pokrywa od kawy, całkowicie inna rurka do spieniania zalana jakimś starym twardym już mlekiem , pajęczyna w szufladzie do zmielonej kawy, ekspres całkowicie zasypany kawą w bloku zapraszającym a trzeba państwu wiedzieć że wszystko było wyczyszczone przed oddaniem "Like a Bosch" hmmm u mnie to hasło zmienia się na- I dont Like Bosch! Sprzedaję i zawsze polecałem Siemensa to się zmieni a Nauczony różnymi historiami z serwisu zrobiłem fotki jednak zbyt mało zapomniałem o środku przed wysłaniem :( Nie polecam tego serwisu

   1 rok temu
3. Blazej ★★★★★

   Naprawa poszła szybko i sprawnie(naprawiano odkurzacz pionowy) z uwagi na brak części dostępnych na miejscu wymieniono na nowy.

   prawie 3 lata temu

1. Sebastian Ziajkowski ★☆☆☆☆

   Pralka brudzi odzież. Nie nadaje się do prania. Technik przyjechał po 2 tygodniach, zobaczył zabrudzenia i zmienił ustawienia i powiedział że już powinno być dobrze. Po 2 h od jego wyjazdu wyjęliśmy brudne pranie. Wykonałem telefon, technik kazał wysłać zdjęcia po czym przestał odbierać telefon. Zgłosiłem to i czekaliśmy kolejne 2 tygodnie na drugiego technika, który nawet nie przyjechał tylko zadzwonił z zastrzeżonego numeru poinformować mnie ze rozmawiał z kolegą i on nie ma po co jechać bo musi zamówić część do naprawy pralki. Czekałem 2 tygodnie żeby dostać telefon że potrzebne części. Jakiś zart. Po zgłoszeniu tego przez infolinię Pani mnie przeprosiła i otrzymałem informację że ktoś do mnie zadzwoni w ciągu 2 godzin żeby umiwoc termin naprawy. Po godzinie beż żadnego kontaktu SMS na numer żony żeby zadzwonić i umówić kolejna wizytę technika. Kolejny telefon i informacja ze musimy czekać kolejne 2 tygodnie na przyjazd technika z częściami do naprawy. Serwis mógł po pierwszej wizycie zamówić części ale po co. Brak pralki przy malym dziecku jest dużym problemem a serwis odciąga to w czasie. Totalny brak profesjonalizmu

   prawie 3 lata temu
2. M. G. ★☆☆☆☆

   Ekspres oddany do serwisu pojechał czysty, wrócił tak obrzydliwe brudny. Zaschnięta kawa wszędzie, zakamieniony pojemnik (który taki nie był więc musiał stać nie wytarty po nalaniu wody)..zanim bym go uruchomiła musiałabym go wymoczyć żeby odmyc brud. 'naprawiono' tylko część wad, rdza nie zniknela z obudowy ani z podstawki. Czytam tutaj , że serwis naprawia, a nie myje ekspres. Ok, ale oddajcie mi ekspres w takim stanie jak go dostaliście, a nie w takim, że odrzuca robienie w nim kawy. Wygląda jak wyciągnięty ze śmietnika. Nawet nie wiem czy te zaschnieta kawę dałabym radę domyc. Sami klientów uczulacie na regularne czyszczenie, a oddajecie coś takiego? Ciekawe ile stał takich zaschnięty. W życiu nie doprowadzam ekspresu w domu do takiego stanu, a tu porażka. Poważny serwis, a takie niepoważnie zachowanie. Zrobiłam zdjęcia ekspresu 'po serwisie' ;)

   prawie 3 lata temu
3. Damian Drążyk ★☆☆☆☆

   Po 3 próbach odesłania mi naprawionego ekspresu (za każdym razem mówili, że mam zapłacić. A pieniądze były już na ich koncie od dnia wystawienia faktury) za 4 razem dostałem niekompetny ekspres! Brakuje rurki i wężyka do mleka. Pani z którą rozmawiałem przekrzykuje się przez telefon z klientem...

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania