MGM Service autoryzowany serwis AGD, naprawa AGD Śródmieście, Łódź

Opinie

1. Elena Mishyna ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Zadzwoniłam z problemem ze lodówka głośno pracuje. Przyszedł technik, prawie nie oglądał i stwierdził ze wentylator jest do wymiany, zamówił i zamontował nowy wentylator, wydalam 700 pln za wszystko, ale nic sie nie zmieniło. Kiedy zadzwoniłam z tym problemem ponownie- powiedział ze mam rozmrozić lodówkę. Oczywiście ze nic nie pomogło. Po raz trzeci juz boje się wołać tych fachowców

   1 rok temu
2. Damian Wieczorek ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam! Podejście do klienta jest absolutnie oburzające! Pomijam zwracanie się do klienta na "Ty", bo dużo bardziej szokujący jest ogólny brak szacunku. Awaria nowo kupionej pralki (wykryta 22 października). Umówiona wizyta z 7 listopada 2024 roku – serwisant nie przyszedł. Wizyta z 20 listopada – przełożona na 2 grudnia, bo rzekomo chory. Wizyta 2 grudnia – nie przyszedł, a jeszcze bezczelnie wystawił kwit, że wizyta się odbyła, naprawę zakończyli, a ja (choć dostępny) nie podpisałem dokumentu. Wizyta z 19 grudnia – przylazł spóźniony, coś tam się pobawił z pralką, nic to nie dało, pralka nadal nie działa. Na uwagę odnośnie nie zawsze reagującego na naciskanie przycisku start-stop odparł, że "taki jest urok tej pralki". KOLEJNA wizyta – 17 stycznia. Typ, który wysyła SMSy podpisując się „Tomasz”, znowu nie przylazł, a jeszcze bezczelnie wystawił kwit, że klienta nie zastał w domu, mimo że przebywały w mieszkaniu dwie osoby. Pralka jest zepsuta od 22 października, mijają 3 miesiące. Reakcji brak. Serwisu absolutnie nie polecam i radzę unikać za wszelką cenę. Zero szacunku do czasu klienta (straciłem kilka dni wolnego), zero zainteresowania, zero refleksji. Jedna gwiazdka w ramach oceny, to nadal zdecydowanie za dużo, żeby „docenić” ten bałagan dla zmylenia przeciwnika zwany „serwisem”.

   1 rok temu
3. Rafał Janczyk ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa. Serwisant nie pojawił się w umówionym dniu i terminie. Telefon do firmy - brak wytłumaczenia czemu się nie pojawił, brak słowa przepraszam. Serwisant pojawił się kolejnego dnia, pobrał 200 zł za stwierdzenie, że rozszczelnił się agregat i nie ma sensu lodówki naprawiać. Totalny brak profesjonalizmu. Drodzy Państwo jest 2023 rok, a Wy tworzycie skansen obłsługi klienta rodem z PRL.

   prawie 3 lata temu

1. Małgorzata Polaczek ★★★★★

   Super Pan się zgłosił nawet jak nie mógł zreperować. Super polecam

   prawie 3 lata temu
2. Dominik Koszela ★☆☆☆☆

   Totalna porażka ! Zgłoszenie dotyczyło uszkodzonej grzałki piekarnika, koszt diagnozy 160 zł. Serwisant nie pojawił się w umówionym przeze mnie terminie. Pojawił się w domu pod moją nieobecność i skasował 220 zł za wskazanie usterki, dodatkowo chciał oszukać na wymianie części 120 zł (koszt grzałki z przesyłką 40 zł). Niestety nie doszło do oszustwa bo już więcej się nie pojawił ! Taki to serwis

   prawie 3 lata temu
3. Piotr Jaśkiewicz ★☆☆☆☆

   Brak profesionalizmu .. Pam który naprawia zmywarkę wymieniał uszczelkę (cena robocizny 220zł) . Po uruchomieniu zmywarki nadal wylewała się woda. …(pan chciał za dodatkowy przyjazd 160 zł diagnostykę ) widać ze chcą naciągnąć na kasę ..

   prawie 3 lata temu

1. Barbara Klajnert-Maculewicz ★★★★★

   Korzystałam z naprawy lodówki i zmywarki. Kontakt z firmą sympatyczny, łatwo było umówić się (terminy nie były odległe). Pan mechanik przyszedł punktualnie i bardzo sprawnie naprawił dwa sprzęty. Był dobrze przygotowany mając części zamienne. Teraz wszystko działa bez zarzutu. Polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Marta Mrozowska ★☆☆☆☆

   Niezmiernie chciałabym ocenić usługi oferowane przez serwis ale niestety mogę tylko ocenić ich brak. Pan konsultant, który podobno zabrał zlecenie i miał ocenić w czym tkwi problem nigdy do nas nie dotarł. Jestem pewna, że kilka ulic dalej nie jest odległością, którą pokonuje się 2 tygodnie. O próbach dodzwoniena się także można pomarzyć ponieważ, przez wyżej wymieniony czas nigdy się to nie udało. Również osobiste wycieczki do serwisu nie pomogły. Niektórzym ludziom chyba po prostu nie zależy na pracy i dobrym imieniu firmy.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania