MGM Service autoryzowany serwis AGD, naprawa AGD Brzeziny

Opinie

1. Damian Wieczorek ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam! Podejście do klienta jest absolutnie oburzające! Pomijam zwracanie się do klienta na "Ty", bo dużo bardziej szokujący jest ogólny brak szacunku. Awaria nowo kupionej pralki (wykryta 22 października). Umówiona wizyta z 7 listopada 2024 roku – serwisant nie przyszedł. Wizyta z 20 listopada – przełożona na 2 grudnia, bo rzekomo chory. Wizyta 2 grudnia – nie przyszedł, a jeszcze bezczelnie wystawił kwit, że wizyta się odbyła, naprawę zakończyli, a ja (choć dostępny) nie podpisałem dokumentu. Wizyta z 19 grudnia – przylazł spóźniony, coś tam się pobawił z pralką, nic to nie dało, pralka nadal nie działa. Na uwagę odnośnie nie zawsze reagującego na naciskanie przycisku start-stop odparł, że "taki jest urok tej pralki". KOLEJNA wizyta – 17 stycznia. Typ, który wysyła SMSy podpisując się „Tomasz”, znowu nie przylazł, a jeszcze bezczelnie wystawił kwit, że klienta nie zastał w domu, mimo że przebywały w mieszkaniu dwie osoby. Pralka jest zepsuta od 22 października, mijają 3 miesiące. Reakcji brak. Serwisu absolutnie nie polecam i radzę unikać za wszelką cenę. Zero szacunku do czasu klienta (straciłem kilka dni wolnego), zero zainteresowania, zero refleksji. Jedna gwiazdka w ramach oceny, to nadal zdecydowanie za dużo, żeby „docenić” ten bałagan dla zmylenia przeciwnika zwany „serwisem”.

   1 rok temu
2. Piotr Leśniak ★★★★★

   Chciałbym serdecznie podziękować zespołowi serwisu za ich wyjątkowe zaangażowanie i pomoc. Choć moja pralka okazała się mieć nieusuwalną wadę fabryczną, szef wykazał się niezwykłą życzliwością, oferując nam tymczasowe bezpłatne użyczenie zastępczego sprzętu, aby pomóc nam w okresie oczekiwania na nową pralkę od producenta. Troska o klienta i gotowość do pomocy w takiej sytuacji to rzeczywiście coś wyjątkowego. Chciałbym również podkreślić moje uznanie dla pracownika, który z determinacją i profesjonalizmem podjął się naprawy pralki, nie odpuszczając aż do późnych godzin wieczornych i dokładnie sprawdzając każdy element urządzenia. Takie poświęcenie jest godne najwyższego szacunku. Jestem niezmiernie wdzięczny za całą pomoc i gorąco polecam tę firmę wszystkim!

   prawie 2 lata temu
3. jasiek reczulski ★☆☆☆☆

   Szczerze nie polecam. Mojej mamie popsuła się lodówka, chciała się dowiedzieć czy da się ją naprawić czy trzeba kupić nową. Następnego dnia przyjechał Pan do naprawy, stwierdził że lodówki nie da się naprawić i skasował sobie 160 PLN. Jak dla mnie to skandal! Nie zostało nic zrobione zatem kwota za usługę informacyjną jest o wiele za wysoka. Mama nie została poinformowana wcześniej o możliwych kosztach, które poniesie za taką wizytę. Właściciel firmy tłumaczył się, że obecnie w Brzezinach nie ma osób zajmujących się lodówkami dlatego spec przyjechał z Łodzi. Chociaż sądząc o cenię chyba przyleciał śmigłowcem. Chore działanie firmy i brak przeprosin (sądzę że warto by było) powodują że stanowczo odradzam korzystanie z usług tego sklepu.

   prawie 3 lata temu

1. anula 09 ★☆☆☆☆

   Odradzam ten serwis !!! Brak profesjonalizmu aż kłuje w oczy. Zgłosiłam awarię piekarnika. Przez telefon otrzymałam informację, że wizyta serwisanta będzie zawarta w kosztach naprawy. Serwisant był u mnie 10min, zainkasował 160zl. Po paru dniach zadzwonił z informacją o kosztach naprawy. Były one zupełnie inne niż to co usłyszałam przez telefon. Pan miał oddzwonić, do tej pory cisza. Minęły 4 miesiące. Dodzwonić do nich się nie można. Odpuszczam sobie takich "fachowców". Zapłaciłam 160zl za odczytanie modelu sprzętu i naciśnięcie przycisków na wyświetlaczu. Porażka !!!

   prawie 3 lata temu
2. Marcin Lenarczyk ★☆☆☆☆

   Absolutnie NIE polecam!!! Najpierw 2 razy nie mogli przyjechać, bo im "coś" wypadało, potem 3 miesiące (bez 8 dni) ani razu się ze mną nie skontaktowali na jakim etapie jest naprawa piekarnika. Po przedsądowym piśmie o wykonaniu naprawy i wizycie u RPK, przywieźli piekarnik. Oczywiście nie naprawiony.

   prawie 4 lata temu
3. Łukasz Turek ★★★★★

   Szybka naprawa. Serwisant odebrał ode nie w odległości 40km i miał przywieść sprzęt. Byłem przejazdem sam odebrałem więc jeszcze był upust. Oczywiście sprzęt działa teraz bez zarzutu. Polecam

   prawie 4 lata temu

1. Marcin K. ★★★★★

   Jest to najlepszy wybór gdy potrzebujesz oryginalnych części do AGD i RTV firmy Miele w regionie łódzkim.Na miejscu dostępny jest również serwis gwarancyjny i pogwarancyjny tych sprzętów tylko może martwić fakt długich terminów na odebranie sprzętu z racji nawału pracy przy serwisowaniu tego sprzętu

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania