Przyjechałem zrobić zbieżność, skasowali 100zl za diagnostyke, zbieżności nie zrobili, wymyślili usterek za 3800zl. Pojechałem na stację diagnostyczną, pokazałem listę usterek, samochód sprawny, usterek wskazanych nie znaleźli.. Nie polecam
Niestety nie mogę polecić tego serwisu Oddałem auto BMW na wymianę trójnika od płynu chłodniczego, auto cały czas normalnie jeździło i hamowało bez żadnych problemów ( jedynie płyn powoli ubywał na przestrzeni kilkunastu dni). Na początku wszystko zapowiadało się na rzetelną naprawę.Podczas wyjazdu z kanału – jak twierdził mechanik – wyciekł płyn i auto nie mogło być wydane. Zrozumiałem sytuację i zgodziłem się na dalszą naprawę. Zamiast jednak sprawdzić dokładnie cały układ, przewody zostały jedynie dosztukowane na krótkim odcinku, bez upewnienia się, czy to jedyne źródło problemu. Następnego dnia znowu poinformowano mnie o kolejnym wycieku „w innym miejscu” i konieczności dalszej diagnostyki, a nawet ściągania tylnego zawieszenia, serwa i innych podzespołów. Cena za same ściąganie była znacząca a sam koszt całej operacji zanosił się na kilka tyś złotych. W tym momencie zapaliła mi się czerwona lampka – coś było zdecydowanie nie tak. Skonsultowałem sprawę z innym mechanikiem, specjalistą od BMW, który od razu stwierdził, że naprawa powinna być znacznie prostsza. Zdecydowałem się zabrać auto lawetą. Tego samego dnia wieczorem drugi mechanik zrobił kompletną wymianę przewodów hamulcowych, bez sztukowania i kombinowania, co dało mi pewność, że układ będzie szczelny i bezpieczny. Na koniec, przy odbiorze auta , zauważyłem jeszcze, że obudowa filtra i sam filtr były zdjęte i rzucone na tył samochodu, niezamontowane z powrotem. Mechanik i laweciarz potwierdzili wspólną wersję że tak było już i nic nie ruszali. To według mnie świadczy o braku profesjonalizmu i dbałości. Moje doświadczenie z tym serwisem było bardzo negatywne – nie polecam. Pomijam stawki za usługę bo każdy wycenia swoje usługi ale moim zdaniem koszt naprawy do jakości usługi jest znacznie przesadzony
NIE POLECAM TEGO WARSZTATU !! To typowy „garaż wymieniaczy”, którzy działają bez rzetelnej diagnostyki i odpowiedzialności za swoje błędy. Przyjechałem z problemem drżenia kierownicy.Zleciłem pełną diagnostykę, wymienili sprzęgło, koło dwumasowe i kilka innych elementów – kosztowało mnie to ponad 6000 zł, a problem nie został rozwiązany. Po odbiorze samochodu kierownica była przekręcona o ok. 40 stopni ( tłumaczenie nie zauważyli, to jak testowaliście samochód po wymianach elementów? Gdy zgłosiłem reklamacje . Stwierdzono że to jednak wtryskiwacze ( co już samo w sobie wykluczyło konieczność wymiany kosztownego sprzęgła), więc wykonali regenerację . Efekt? Drgania dalej występują, a po ich „naprawie” stwierdzili uszkodzony silnik ale uwaga po tym jak go odebrałem , przejechałem się i wtedy wyskoczył błąd ze zdjęcia . Kolejny raz nie poinformowano mnie ze naprawa sie nie powiodła tylko sam się musiałem przekonać jadąc samochodem to jest niepoważne i nie bezpieczne Samochód zaczął wpadać w tryb ograniczonej mocy a warsztat po prostu umył ręce. Osobiście rozmawiałem z kierownikiem sieci widział jakie partactwo w tym serwisie przyznał mi racje, ze tak nie powinno być , mimo to nie podjeli się wyjaśnienia sprawy, ja wydałem pieniądze i to ja mam bardziej uszkodzony samochód niż jak oddawałem. Dziwny przypadek Sprawa została zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta, ale i wtedy nie podjęli żadnej współpracy ,kontaktu ze mna wyjaśnienia podejścia pro klienckiego. Odpisali, że się nie zgodziłem na kolejne naprawy , jak mialem się zgodzić, żeby wydać kolejne 7 tysięcy, żeby się okazało znowu ze to nie to . Podsumowanie: – brak kompetencji i profesjonalizmu nie zamontowanie osłony zgubienie mocowań pokrywy silnika - z każdą wizyta dochodziły kolejne koszty – błędne diagnozy i niepotrzebne koszty, – brak odpowiedzialności i kontaktu z klientem – nie usunięcie pierwotnej wady - za to doszły dodatkowe problemy z samochodem -stres Zdecydowanie nie polecam. Jeśli już ktoś zdecyduje się tam pojechać – wszystko dokumentujcie sprawdzajcie dane waszych samochodów na fakturach/paragonach, zabierajcie kopie zleconych napraw, żądajcie pisemnych potwierdzeń i nie ufajcie „na słowo”, bo można skończyć z uszkodzonym autem i pustym portfelem.
Najlepszy warsztat we Wrocławiu, panowie znają się na rzeczy nie raz uratowali moją flotę z opresji. Zrobiłem u nich z 20 aut, od wymiany klocków po generalny remont silnika i nigdy nie miałem żadnych zastrzeżeń ani poprawek. Z czystym sumieniem mogę ich polecić.
Panowie powiedzieli, że mój problem jest do rozwiązania w jeden dzień, tylko muszę im dać dane kontaktowe, informacje o aucie i trochę czasu, żeby przygotować wycenę. Czekam już półtorej miesiąca i zero odzewu. Po drugiej stronie ulicy ma warsztat Pan Grzegorz, który wziął auto od ręki, więc polecam odwiedzić najpierw jego garaż, niż marnować swój czas tutaj.
Polecam w 100% pełen profesjonalizm. Pan Paweł - właściwy człowiek na właściwym miejscu. Wysłucha i doradzi. A najważniejsze - bez naciągania na zbędne wydatki.
23.03.2023 - Ford Mondeo - wymiana linek hamulca ręcznego plus płyn hamulcowy. Ponownie załatwione w jeden dzień ;). Po wypłacie zawitam tam napewno ;) bo jeszcze kilka rzeczy jest do ogarnięcia przed przyszłym przeglądem ;) Ponownie polecam 17.03.2023 - Fiat Bravo - Wymiana rozrządu plus płyn chłodniczy. Prośba o szybką naprawę. Auto zostawione na 8 do odbioru już o 15 tego samego dnia. Także pełen profesjonalizm. Polecam ponownie 4.10.2022 - Obluzowany wydech Fiat Bravo. Udało się umówić w ten sam dzień. Na szczęście obluzowały się tylko śruby. Szybka naprawa plus znalezienie mokrego uszczelniacza półosi. Także po wypłacie będzie trzeba tam jeszcze zawitać. Udało się nawet już wycenić maksymalny koszt wymiany. Przyjazna atmosfera. Panowie rozmowni. Można się podpytać o możliwe przyczyny objawów dziwnej pracy samochodu. Mają chęć podejmowania się trudniejszych zadań. Warsztat do tanich nie należy. Ale jak chce się mieć dobrze zrobione. To chyba czasem warto dopłacić. Na pewno odwiedzę jeszcze ten warsztat. I na chwilę obecną bardzo polecam ;)
Trafiłam do warsztatu przez przypadek z zerwanym paskiem hybrydy (czy jakoś tak), przemiły Pan od razu rozpoznał usterkę, dokładnie wytłumaczył co muszą zrobić, ile to zajmie i w zależności od części i robocizny ile to będzie kosztować. Ekspresowa naprawa, wszystko zgodnie z rozmową podczas zostawiania samochodu. Polecam tego alegrowicza ❤️
Trafiłam przypadkiem i nie zawiodłam się. Konkretne i profesjonalne podejście, serwis i formalności załatwione szybko i sprawnie. Polecam
Super mechanik bardzo miła obsługa szybko usunięta usterka. Gorąco i szczerze polecam warsztat z ul. Karmelkowej 33-35. Już następnym razem skorzystam z usług tego warsztatu. właściciel Forda Focus
Alma Auto Centrum znajduje się przy Karmelkowa 33, Fabryczna, 52-437 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Alma Auto Centrum pod numerem +48 718 808 323
Do Alma Auto Centrum można dotrzeć, korzystając z poniższego linku