Pani która odebrała telefon nie chciała powiedzieć ani przekierować mnie do osoby która była by mi wstanie wymienić różnice po między modelem Dacia Sandero a modelem Dacia Sandero Stepway. W chwili obecnej z powodu jej braku zainteresowania klientem jestem szczęśliwym posiadaczem zupełnie innej marki.
Oceniam SKP która jest chyba częścią serwisu. Podjechałem z prośbą o "poszarpanie" auta gdyż wpadłem w konkretny dołek i coś mocno stukało,.nie wiedziałem czy mogę dojechać do domu, wszystkie normalne skp świadczą takie usługi za ok 30 PLN, zajmuje to 2 min, nie było akurat nikogo ale Pan powiedział że nie ma opcji trzeba się umówić w serwisie drzwi obok on nie pomoże. Pojechałem kilka km dalej i żadnego problemu człowiek nawet pieniędzy nie chciał bo widział że losowe nieszczęście. Także nie polecam
5 gwiazdek dla Pana Mateusza z obsługi klienta w serwisie. Mega!
Muszę przyznać, że standard obsługi jest tu coraz lepszy, przegląd też się udało zrobić taniej, niż zakładała wycena.
1 wizyta w serwisie - brak części, która miała być wymieniona. 2 wizyta w serwisie - wydanie innemu Klientowi części, która miała być dla mnie. 3 wizyta w serwisie - odłączenie tempomatu podczas naprawy skrzyni biegów. 4 wizyta w serwisie - podłączenie tempomatu, ale uszkodzenie linek od skrzyni biegów i okazało się, że biegi przestały chcieć "wchodzić". 5 wizyta w serwisie - linki naprawione, ale z informację, że może to nie pomóc. 6 wizyta w serwisie - umówiona na 3 tygodnie po 5 wizycie, bo oczywiście biegi nadal nie "wchodzą". Do tego: niekompetentne podejście kierownika serwisu do Klientów. Kierownik oferuje rekompensatę za te "przygody" 38zł (sic!)
Serwis Renault i Dacia Wrocław- ADD Motor znajduje się przy aleja Karkonoska 45, Krzyki, 53-015 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Serwis Renault i Dacia Wrocław- ADD Motor pod numerem +48 713 343 052
Do Serwis Renault i Dacia Wrocław- ADD Motor można dotrzeć, korzystając z poniższego linku