Usługa wykonana fachowo. Nie byla to pierdoła tylko spory remont zawiesenia oraz układu napędowego. Po naprawie przyjazd po przejechanych 1000km na kontrolę. Śmiało mogę polecić warsztat.
Nie polecam,chociaż po pierwszej wizycie w tym warsztacie odniosłam dobre wrażenie,ale przyjechałam tam wtedy z drobiazgiem,miałam uszkodzoną uszczelkę przy baku.Właściciel bardzo uprzejmy, natychmiast się tym zajął i w ciągu dwóch godzin odebrałm auto.Chociaż ponad 600zł.to była bardzo wygórowana kwota za tą usługę.Ale ok.Moja duga wizyta to już koszmar.Z diagnozy warsztatu wynikało że mam do wymiany konwerter,naprawa trwała półtora miesiąca,oczywiście zgodziłam się również na sugestie właściciela aby wymienić poduszki pod skrzynią i silnikiem,oraz sprawdzić wtryski.Po wyjechaniu samochodem z warsztatu od razu zauważyłam że auto ma duże drgania na niskich obrotach,ale właściciel powiedział że tak ma być,ponieważ konwerter się musi ułożyć.Po dwóch tygodniach wróciłam na reklamację ponieważ nic się nie zmieniło.Auto zostało przyjęte i tu zaczęły się schody.Dwa następne miesiące trwała diagnoza,co jest przyczyną.Pierwsza diagnoza uszkodzona płyta flex,druga diagnoza uszkodzony torsen,żadna trafna.Właściciel który zapewniał mnie że super zna się na Audi rozłożył ręce i sprowadził mechanika który posiadał większą wiedzę.I w końcu okazało się że to koło pasowe które zostało uszkodzone podczas demontażu powoduje te drgania.Oczywiście musiałam za nie zapłacić ponieważ to czysty przypadek jak stwierdził właściciel że do uszkodzenia doszło w warsztacie.Cztery miesiące bez samochodu,nie otrzymałam ani jedngo paragonu za usługę(kwota była raczej duża),mandat z fotoradaru,który zafundował mi właściciel,brak komunikacji ze strony warsztatu,musiałam sama wydzwaniać i dowiadywać się,zero konkretnego terminu,brak protokołu ze sprawdzenia wtrysków(były dobre),wątpie że wogóle były sprawdzane,ale sześć stówek skasowane.itd.Moja opinia na temat tego warsztatu jest subiektywna,brak szacunku dla klienta,bardzo długi czas naprawy,brak wiedzy jeśli chodzi o poważniejsze naprawy,bardzo zawyżone kwoty napraw to powody dla których ja na pewno tam nie wrócę.
Nie polecam. Auto oddałem w celu wymiany złącza elastycznego przy okazji gdy było w tym warsztacie urwała się końcówka wydechu. Po odebraniu auta złącze było bardziej nie szczelne niż wcześniej, a końcówka wydechu którą poprawiano odpadła po czym powiedziano mi że nie podlega to reklamacji bo to było zrobione gratis. (Przez telefon gdy dzwoniłem została podana mi cena 150 zł za tą końcówkę i powiedziane że zostało to wliczone w cały koszt i z wymianą złącza to będzie 600). Po naprawie znów nieszczelnego złącza gdy sprawdziłem je na podnośniku dalej okazało się że nie jest szczelne. Po 3 próbie naprawy nadal nie mam co do tego pewności i prawdopodobnie niedługo będę musiał to naprawić gdzieś indziej. Dołączam zdjęcia dla przestrogi dla innych bo takie spawy każdy może sobie zrobić we własnym garażu…
Do warsztatu zgłosiłem się z problemem centralnego zamka. Przy próbie otwarcia auta, zamki w każdych drzwiach weszły w pętlę otwierania i zamykania się. Nie chcąc aby akumulator rozładował się skontaktowalem się z paroma warsztatami i wybór padł na ten. Auto oddałem 9 grudnia (poniedziałek) i powiedziałem że zależy mi aby w przyszłym tygodniu było zrobione. Umówiliśmy się na kwotę 350zl a jak powyżej będzie telefon czy kontynuujemy naprawę. W czwartek po braku żadnych informacji postanowiłem zadzwonić i spytać się czy wiadomo z czym jest problem. Telefon odebrała pani która mnie poinformowała że mechanik sprawdza inne auto w jeździe i po powrocie da znać. Nie dał znać... Następnego dnia sytuacja się powtórzyła i również nie dostałem informacji na temat stanu auta. Dopiero w poniedziałek kiedy raz jeszcze się skontaktowalem dostałem informację że w drzwiach auta uszczelka się zepsuła i zbierała się woda która spowodowała awarię zamka centralnego. Sposób naprawy to odłączenie zamka centralnego i otwieranie jak i zamykanie auta kluczykiem. Zgodziłem się na to i dostałem informację że następnego dnia będę mógł odebrać auto. Następnego dnia wolałem się upewnić czy warto jechać po auto po czym dowiedziałem się żeby jednak w środę odebrać. W środę faktycznie auto odebrałem (po 1.5 tygodnia). Zauważyłem jedynie że cały czas mam zapalona ikonkę że drzwi w aucie są otwarte (nawet kiedy wszystkie są zamknięte oraz auto nie jest na zapłonie). Spytałem się czy tak powinno być i czy nie wyladuje akumulatora. Dostałem informację że tak teraz będzie i nie powinno to na nic wpłynąć. Po powrocie do domu i kiedy auto postało około 6h na parkingu chciałem nim pojechać na zakupy. Niestety auto nie odpalało. Postanowiłem zadzwonić do warsztatu aby spytać się czy ktoś mógłby przyjechać i zerknąć na auto ponieważ nie wiedziałem z czym może być problem. Dostałem informację że najprawdopodobniej akumulator padł bo zostawiłem włączone światła (ich przypuszczenie) i ktoś spróbuje podjechać (auto było blisko mechanika, wg Google 5km autem) i się upewnić czy tak jest (ponieważ ja zakładałem że coś mogli zrobić nie tak). Po jakimś czasie dostałem informację że nikt jednak nie przyjedzie bo każdy jest zajęty i z rana się skontaktują aby uzgodnić termin. Z rana sprawdziłem i faktycznie w aucie akumulator się całkowicie rozładował, natomiast nie dostałem telefonu z informacją kiedy ktoś mógłby podjechać. Postanowiłem zadzwonić i się spytać. I tu się okazało że każdy jest zajęty i nikt do mnie nie podjedzie. Pan jakby w ogóle miał gdzieś to że już wcześniej się umówiliśmy na takie rozwiązanie. Po wymianie zdań ustaliliśmy ostatecznie że ja podjadę do warsztatu dać kluczyki z informacją gdzie jest auto, a w wolnej chwili ktoś przyjedzie. Było to 19 grudnia a więc chwilę przed świętami. Jak widać mechanikowi bardziej zależało żeby zająć się innymi autami niż zgłoszeniem reklamacji naprawy auta. Auta przed świętami nie odzyskałem, kontaktu żadnego nie było. W nowym roku kiedy zauważyłem że auta nie ma postanowiłem czekać na telefon. Również się nie kontaktowali i po czasie uznałem że zadzwonię z pytaniem jak sytuacja. Było to 2 stycznia. Dowiedziałem się wtedy że auto zostało naładowane, wina warsztatu bo zrobili coś nie tak z klapą bagażnika przez co cały czas był pobierany prąd. Auto odebrałem a jedynie co usłyszałem od mechanika to to że ich wina. Natomiast żadnego przepraszam za całą sytuację nie usłyszałem. Lampka z otwartymi drzwiami magicznie działa poprawnie. Ostatnia kwestia to czystość. Może auto nie było idealnie czyste kiedy oddawałem do mechanika, ale syf jaki zostawili (na zdjęciu widać zabrudzony fragment) mogliby po sobie posprzątać. Tym bardziej wiedząc że naprawa auta zajęła prawie miesiąc (9 grudnia oddanie, odbiór 2 stycznia), a sami popełnili błąd przez który nie miałem dostępu do auta na czas świąt (a informowałem że chciałem mieć auto na święta). Nie wystawiam jednej gwiazdki tylko i wyłącznie dlatego że auto zostało naprawione.
W serwisie zostawiłam swojego seata w celu wymiany kół, tarcz i klocków hamulcowych oraz na serwis klimatyzacji. Wszystko o co prosiłam zostało zrobione, moim zdaniem całkiem sprawnie i w dobrej cenie. O kosztach byłam na bieżąco informowana telefonicznie. Stały kontakt, miła, fachowa obsługa, szeroka oferta i przystępna cena - czego więcej chcieć od serwisu :) polecam!
Rok temu opony tam zmieniałem i wszystko poszło sprawnie. Polecam
Profesjonalna obsługa,tym razem miałam wymienioną uszczelkę na półosi i dolany olej. Jestem jak do tej pory zawsze zadowolona z usług MTS, a korzystam zawsze, kiedy mam potrzebę. Szkoda ze nie mają czynne w soboty, choćby tylko biuro, aby zostawić/odebrać auto. Muszę się trochę nagimnastykować w pracy ( np. Wyjść wcześniej co nie jest u mnie łatwe) aby dotrzeć do MTS.
Rzetelnie i sprawnie. Jak czegoś nie robią, to mówią o tym głośno. Dzięki temu nie boję się zostawiać tam auta. I nie muszę się zastanawiać czy aby auto nie będzie w gorszym stanie niż jak je zostawiłem. Dodatkowym atutem jest przystępna cena. Oby tak dalej!
MTS AUTO Serwis samochodowy Wrocław Psie Pole znajduje się przy Bolesława Krzywoustego 70, Psie Pole, 51-166 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z MTS AUTO Serwis samochodowy Wrocław Psie Pole pod numerem +48 505 705 583
Do MTS AUTO Serwis samochodowy Wrocław Psie Pole można dotrzeć, korzystając z poniższego linku